민첩성 및 적응성 구축
Mercer의 조직 설계 컨설팅은 기존의 다층 조직에서 단순하고 민첩하며 분산된 구조로 전환하는 데 도움이 될 수 있습니다.
비즈니스 목표는 올바른 운영 모델을 통해 지원되어야 합니다.
조직은 비즈니스 목표를 달성하기 위해 동원할 때 복잡한 결정을 내려야 합니다. 경쟁 우선순위, 제한된 자원 및 부적합한 운영 모델에 직면하면 많은 사람들이 목표를 달성하지 못합니다.
조직이 직면할 수 있는 기회, 도전 및 장벽은 다음과 같습니다.
- 성장, 빠른 의사 결정, 혁신 및 민첩성 향상
- 코로나 이후 세계에서 근무 조직
- 진정으로 고객 중심적이 됨
- 인력 변혁을 조직 구조에 맞게 조정
- 전략 실행
내외부의 압박이 증가함에 따라, 단기적으로는 좋아 보일 수 있지만 지속적으로 영향을 주지 못하는 대응적 이니셔티브를 실행하려는 유혹이 있을 수 있습니다. 도전 과제를 극복하고 비즈니스 전략을 실현하기 위해 리더는 조직이 지속 가능한 결과를 위해 운영 모델을 어떻게 작동시키고 설계해야 할지 다시 생각해야 합니다.
조직은 비즈니스 모델, 구조, 프로세스, 역량, 지배구조, 업무 방식, 지표, 인센티브, 자금 및 자원의 전체적인 (재)설계부터 시작하여 기본을 올바르게 함으로써 비즈니스 목표를 달성할 수 있습니다.
적응성이 높아지면 명확한 비즈니스 이점을 얻을 수 있습니다. 대응적인 기업의 수익은 비대응적인 기업보다 37% 더 빠르게 성장하고 30% 더 높은 수익을 창출합니다.
민첩한 조직의 핵심
변혁의 시기에 번창하기 위해 조직은 비즈니스 및 조직 모델, 인사 관행 및 문화를 지속적으로 평가하고 조정해야 합니다. 고성과 조직은 성공을 유지하고 비즈니스 전략을 이행하기 위해 이러한 측면의 조정을 일관되게 확보합니다.
고성과의 민첩한 조직:
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열망적인 목적을 수용하고 전략을 명확하게 전달
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환경 모니터링 및 신속한 대응
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가치를 창출, 포착 및 전달하는 방법 파악
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테스트, 학습 및 반복
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자원 기반을 신속하게 변경하고 재구성할 수 있는 능력과 역량 보유
연속적인 조직 설계 선택
조직이 의사 결정을 할 수 있도록 조직 설계의 5가지 차원을 제안합니다. 각 차원은 리더가 해야 하는 선택의 스펙트럼을 나타내며, 모든 선택은 더 광범위한 조직적 의미를 갖습니다.
그림에는 조직 설계의 5가지 차원이 나와 있습니다. 각 차원 아래에는 각 말미에 상응하는 특성으로 라벨 표시된 옵션 스펙트럼이 있습니다. 조직 설계의 첫 번째 차원인 이해관계자 참여는 집중에서 복합에 이르기까지 다양합니다. 두 번째 차원, 집중의 폭 및 범위는 좁음에서 넓음까지 다양합니다. 구조 및 지배구조는 현지에서 착근된 것부터 중앙에서 관리되는 것까지 다양합니다. 자원 관리 범위는 안정적에서 유동적까지 다양합니다. 다섯 번째 차원인 지표, 인센티브 및 자금 조달은 역할/프로젝트 기반에서 조직적으로 착근된 것까지 다양합니다.
조직 설계 옵션
민첩한 조직을 만들기 위한 모든 것에 적합한 접근법은 없습니다. 민첩성을 도입하는 방법은 여러 가지가 있습니다. 일부 방법은 조직의 다양한 영역에 대해 다른 방법보다 더 적합할 것이며, 구현이 용이해지고 연속체를 따라 이동할 때 민첩성 수준이 증가합니다. Mercer가 권장하는 몇 가지 옵션은 다음과 같습니다.
