새로운 장이 열립니다
전략적 역량으로 조직 문화 구축하기
문화는 조직을 하나로 묶는 접착제 역할을 합니다. 문화는 직원 참여, 생산성 및 유지를 좌우하기 때문에 성공에 가장 중요한 변수라고 할 수 있습니다. 귀사의 문화는 귀사의 비즈니스 전략을 가능하게 하거나, 방해할 수 있습니다.
문화는 조직이 운영되는 모든 측면을 뒷받침합니다.
조직의 문화는 조직을 하나로 묶는 바로 그 구조 속에 자리잡고 있습니다. 의사 결정 방식부터 피드백 제공 방식까지, 조직이 학습하고 발전하는 방식부터 직원의 입사 또는 퇴사 방식에 이르기까지 모든 것을 주도합니다.
조직 문화를 변화시킬 때 조직이 직면할 수 있는 기회, 도전 과제 및 장애물은 다음과 같습니다.
- 명령 및 통제 재고
- 신뢰와 책임 구축
- 부서 간 장벽을 허물어 협업과 혁신 촉진
- 진정한 고객 중심적 사고방식 구축
- 개방성과 호기심을 키워 진정한 포용성 조성
- 근저에서 지속 가능하도록 마음챙김을 함양
따라서 문화는 조직의 역량으로 이해되어야 하며, 기업 전략과 함께 "긴밀한 대화"를 통해 발전되어야 합니다. 진정한 혁신을 이룰 수 있는 것은 새로운 우선순위에 맞게 문화를 바꾸고 조정하는 것뿐입니다.
직원 문화를 우선순위을 일치시켜 진정한 혁신을 달성
69%
의 직원들은 자신의 조직이 자신을 위해 옳은 일을 해줄 것이라 믿고 있습니다.
2x
조직을 신뢰하는 직원은 자신이 성장하고 있다고 보고할 가능성이 두 배 더 높습니다.
출처: 2024-2025년 글로벌 인재 동향 보고서
조직 문화를 어떻게 변화시킬 수 있을까요?
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바람직한 문화 설계
공동으로 설계된 목표 문화는 사람들을 하나로 모으고, 모든 직원에게 바람직한 미래를 제시합니다. 목표는 야심차고 조직의 전략적 방향과 일치해야 합니다. 이는 현재 조직 문화의 강점을 기반으로 하며, 미래의 니즈를 예측하고 충족시킬 수 있어야 합니다. -
기존 행동에 대한 성찰
현재 조직 문화와 관련 행동에 대한 진정성있는 평가는 성공적인 변화의 핵심입니다. 이 과정은 현실의 모습을 보여주고, 행동 변화의 과정을 촉진하며, 강력한 행동 촉구를 만들어냅니다. -
문화 장벽 제거
사람들이 목표 문화에 따라 행동하지 못하게 하는 아티팩트(장애물)과 행동을 파악합니다. 서면 및 비서면 규칙을 전면에 내세워, 이에 대하여 문제를 제기하도록 합니다. 이러한 규칙을 재설계하거나 없애면, 사람들이 새로운 표준에 적응하는 데 방해가 되는 장애물을 제거할 수 있습니다. -
발전에 동참
전체 혁신 여정은 직원들이 자신의 조직과 자신을 모두 발전시키도록 초대하는 과정입니다. 이는 반드시 지켜야 하는 약속입니다. 새로운 조직 학습 과정 속에서 새로운 업무 방식을 탐색하고 내재화할 것입니다. -
모든 직원을 적극적으로 참여시키기
리더십 조정과 발전을 통해 리더는 역할 모델로서 행동하고 적극적으로 변화를 이끕니다. 지속적인 커뮤니케이션은 변화의 장애물을 해결하는 데 기여합니다. 대화와 참여는 직원들 사이에서 수용과 참여를 이끌어내어 모두를 미래를 향한 활동으로 이끕니다.
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