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다국적 HR팀이 글로벌 복리후생 관리를 통해 얻을 수 있는 핵심 이점

귀사는 현재 연간 복리후생 지출 규모를 명확히 파악하고 계신가요?

수천 명의 직원을 여러 국가에서 운영하는 글로벌 HR 관리는 매우 복잡하고 높은 전문성이 요구됩니다.

복리후생 프로그램의 투자대비 수익(ROI)을 입증하려면 정확한 데이터와 분석 인사이트가 필수적 입니다. 이를 제대로 구축하면 거버넌스 강화, 리스크 관리 효율화, 비용 절감, 직원 참여도 향상으로 이어집니다.

글로벌 복리후생 관리는 다국적 기업이 전 세계 보험형 복리후생을 일관되게 관리할 수 있는 효과적인 운영 모델입니다. 글로벌·지역 단위의 통합 관리 구조는 가시성 강화, 비용 절감, 거버넌스 일관성을 확보하면서도 각 국가의 니즈에 맞춘 맞춤형 솔루션을 제공합니다.

귀사는 핵심 인재 유치·유지를 위한 경쟁력 있는 복리후생 체계를 갖추고 계십니까?

귀사의 비즈니스 구조와 인력 특성을 중심으로 설계된 글로벌 복리후생 관리 모델이 최적의 프로그램입니다. 귀사의 산업, 조직 구조, 지역 특성, 인력을 모두 반영한 맞춤형 설계가 필요합니다.

글로벌로 확장하는 기업은 다양하고 유연한 인력에게 제공되는 복리후생의 범위와 수준을 재정비할 필요가 있습니다. 각 지역의 건강·웰빙 리스크를 파악하고, 그것이 직원 생산성과 참여도에 미치는 영향을 분석하는 것이 포함됩니다.

현지 경쟁력을 강화하는 글로벌 복리후생 솔루션

다국적 기업의 비용 압박은 계속 증가하고 있습니다. 복리후생 비용은 많은 기업에서 전체 급여 비용의 약 20%를 차지하는 주요 지출 요소입니다. 의료비 상승 추세로 인해 이 비중은 더욱 커질 가능성이 있습니다.

또한 글로벌 보험형 복리후생의 추적·갱신·입찰·벤치마킹에 상당한 리소스가 투입되고 있습니다.

많은 기업이 단편화된 다국적 복리후생 운영으로 인해 비용 낭비와 비효율을 겪고 있습니다. MMB Benefits Tech Trends 보고서에 따르면, 다국적 복리후생 리더의 81%가 ‘글로벌 일관성’을 최우선 과제로 꼽고 있습니다.

기업은 복리후생을 통합·표준화하여 효율성을 확보해야 합니다. 이는 민첩한 현지에서의 실행과 직원 참여를 가능하게 하는 강력한 글로벌 관리 구조를 구축해야 함을 의미합니다.

GBM(글로벌 복리후생 관리) 접근법은 관리 프로세스를 단순화하고 비용 효율성을 높이며, 프로그램의 투자대비 수익을 명확히 입증할 수 있는 구조를 제공합니다.

  1. 데이터와 분석 인사이트를 활용한 전략적 의사결정 
  2. 비용 절감 및 관리
  3. 프로세스 간소화 및 자동화
  4. 직원 대상의 복리후생 개선 및 참여 제고
  5. 규정 준수 보장과 관리 체계 개선
글로벌 복리후생 관리의 어느 단계에 있든, 귀사와 직원, 지역, 산업 특성에 가장 적합한 프로그램을 설계하고 구축할 수 있도록 필요한 모든 지원을 제공합니다. 이는 미래를 위해 옳은 일입니다.

Benefits You Global: 당사의 통합 솔루션은 모든 복리후생 플랜, 벤더, 국가별 비용까지 포함한 전체 프로그램을 명확하게 파악할 수 있게 도와드립니다. 복리후생 플랜, 갱신, 비용 정보까지 한눈에 확인할 수 있습니다. 데이터와 분석을 기반으로 진정한 감독과 거버넌스를 보다 쉽고 효과적으로 실현할 수 있습니다.

많은 수상 경력에 빛나는 Darwin 기술은 최고의 인재를 유치하고 유지하는 데 도움이 되는 강력한 복리후생 경험을 제공합니다. 자동화를 통해 리스크를 줄이고 생산성을 높이는 동시에 직원의 복리후생 참여를 촉진하고 추적할 수 있습니다.

AI가 복리후생 관리에 미치는 영향은 이미 엄청나며, HR 전문가의 85%가 HR 및 복리후생을 위해 현재 AI를 사용하거나 향후 12개월 내에 AI를 사용할 계획인 만큼 지속적으로 성장할 것입니다.[1]

우리의 초점은 고객의 운영 효율성을 개선하고 고객이 혜택을 관리하는 방식을 혁신하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 안전하고 신뢰할 수 있으며 향후 10년 동안 고객을 성공으로 이끄는 데 도움이 되는 디지털 및 AI 향상을 제공하는 것입니다.

당사는 글로벌 및 현지 복리후생 팀에 영향을 미치는 엔터프라이즈급 AI를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

  • 데이터 수집, 처리, 분석 및 보고 간소화
  • 전 세계 법률 준수 보장
  • 개인화된 소비자급 복리후생 경험을 통해 직원 참여 유도.

 

Mercer Marsh Benefits의 AI 접근 방식에 대해 자세히 알아보십시오.

성공적인 글로벌 복리후생 관리 여정을 시작하는 방법

리스크 관리

보이지 않는 것은 관리할 수 없습니다. 당사는 귀사의 리스크 및 이를 관리하는 방법에 대한 명확한 방안을 제시합니다. 현지 법률을 준수하고, 점점 더 복잡해지는 플랜의 리스크를 탐색하고, 자동화를 통해 리스크를 줄이고, 직원 생산성을 높이기 위해 귀사의 복리후생을 보장합니다. 또한 복리후생을 활용해 가장 큰 리스크인 ‘최고의 인재를 유치하지 못하는 문제’를 효과적으로 관리할 수 있도록 지원합니다

비용 관리

전 세계적으로 의료 인플레이션과 의료클레임이 증가하고 있으며, 2024년과 2025년에는 시장의 절반 이상의 의료 추세 비율이 10%를 넘고 있습니다. 비용을 파악할 수 없다면, 그 비용 상승을 막을 수 없습니다. Mercer Marsh Benefits는 프로그램 운영의 효율성을 찾고, 지출을 최적화하고, 프로그램의 데이터를 활용하여 강력히 협상하는 등 비용을 매핑하고 분석할 수 있도록 지원합니다. 지출 내역을 확인할 수 있을 때, 귀사의 규모를 사용하고 당사의 네트워크와 경험을 기반으로 더 유리한 조건의 거래를 성사시킬 수 있습니다. 당사는 평균적으로 다국적 기업의 글로벌 및 지역 복리후생 보험료*를 10-15% 절감하도록 도와드립니다.[2]

자금 조달 전략 최적화

복리후생 지출을 투명하게 파악할 수 있도록 돕고, 예산 설정 및 재원 운영을 지원하여 귀사의 규모와 규모의 경제를 최대한 활용하도록 합니다. 보험부터 자가 보험, 캡티브 구조까지—귀사의 특성과 복리후생 운영 단계에 가장 적합한 재원 조달 방식을 제공합니다.

복지 개선

전 세계에 분산된 인력의 웰빙 상태를 파악하는 것은 결코 쉽지 않습니다. 직원의 건강과 몰입도를 높이고, 동시에 보험료 절감 효과를 가져오는 전략과 프로그램을 구축할 수 있도록 지원합니다. 현재 운영 중인 제도를 명확히 이해하고, 직원의 의견를 반영하여 실제 니즈를 파악하며, 이를 충족하는 전략을 전 지역에서 수립할 수 있도록 지원합니다.

Mercer Marsh Benefits의 지원 방식

글로벌 및 지역 복리후생 프로그램을 설계·구축·재정지원·자동화·운영하여 핵심 인재를 유치하고 유지할 수 있도록 지원합니다.

귀사의 복리후생 여정 단계에 맞춰 함께하며, 150개 이상의 국가에서 얻은 현지 인사이트와 업계별 전문 지식, 벤치마킹, 그리고 새로운 아이디어와 혁신적인 업무 방식을 제공합니다.

현재의 귀사와 미래에 지향하는 모습, 이 모두 적합한 프로그램을 함께 설계하고 구축해드립니다. 복지 프로그램 구축 뿐만 아니라 관계를 구축합니다. Strategic and long-term. 글로벌 팀과 현지 팀 간의 관계를 강화하기 위해 귀사와 협력합니다. 

  • 글로벌 자문 및 규정 준수

    HR 모델과 일치하는 거버넌스 프레임워크를 만들고 현지 시장에서 직원 경험을 개선합니다.

    복리후생제도가 각 지역의 규정을 준수하고 있음을 보장합니다.

  • 글로벌 파이낸싱

    지정된 중개사를 통해 지역, 지역별 또는 국제 수준에서 글로벌 직원 복리후생 프로그램의 자금 조달 전략을 최적화하며, 리스크 및 재무 팀과의 협업을 향상시킬 수 있도록 지원합니다.

  • 현지 서비스

    각 지역 현지의 보험 계약, 클레임 관리, 직원 지원을 통해 직원 경험을 개선하고, 지역별 과제를 해결하며, 운영 효율성을 높일 수 있습니다.

  • 특화된 기술

    글로벌 복리후생 및 보상 정보를 관리할 수 있는 시장 선도형 복리후생 소프트웨어 기반 솔루션입니다. 직원들이 복리후생에 쉽게 접근할 수 있도록 사용자 친화적인 앱 형태의 경험도 제공합니다. 

  • 디지털화된 복리후생 관리

    중앙 관리형 복리후생의 장점을 경험해 보십시오—여러 지역과 사무소 전반에서 더 쉽고 일관되게 관리·운영·커뮤니케이션할 수 있습니다.

  • 비용 관리

    모든 복리후생 프로그램과, 공급업체, 국가별로 프로그램 전체와 비용을 명확하게 파악하고 통제할 수 있습니다.
전문 컨설턴트에게 문의하세요.

관련 인사이트

    당사가 글로벌 및 지역 복리후생을 중앙집중 방식으로 효과적으로 관리할 수 있도록 어떻게 지원하는지 확인해 보십시오.

    전문 컨설턴트에게 문의하세요.

    [1] 출처: Mercer Marsh Benefits, 직원 복리후생 및 기술 동향 펄스 설문조사 2024

    [2] 출처: MMB 글로벌 복리후생 관리 분석 - 팬데믹이 아닌 한 해에 새로운 글로벌 복리후생 관리 프로그램을 도입한 후 3년 동안 평균 10~15%의 보험료 절감이 입증되었습니다.