직원 건강 설문조사 | Health on demand 2021 

black father and daughter

관심을 보이는 고용주에겐 이점이 있습니다.

당사의 최근 직원 건강 설문조사에서는 전 세계 14,000명 이상의 직원에게 고용주가 직원의 건강에 어떤 긍정적인 영향을 미칠 수 있는지에 대해 질문했습니다. 답변은 탄력성과 충성도를 구축하는 데 있어 직원에게 가장 중요한 건강상의 이점을 보여줍니다.

직원의 필요를 충족하는 직원 건강 자원에 대한 수요가 높아지면서 디지털 웰빙 및 자기 관리 솔루션으로의 전환이 추진되고 있습니다.

직원들이 지금 원하는 혜택

직원들이 지금 원하는 혜택을 제공하는 데 가장 중요한 5가지 주요 동향이 파악되었습니다.
  • 중요한 순간 지원

    포괄적인 혜택을 통해 4분의 1의 직원이 자신의 팬데믹 경험을 긍정적으로 여겼던 반면, 혜택을 받지 못한 직원은 11%에 불과했습니다. 이는 직원의 탄력성을 높이는 복리후생의 역할을 뒷받침합니다.
  • 의료에 대한 디지털 액세스를 활성화하는 것

    은 의료 지원 및 자가 관리 상태를 찾는 데 도움이 되는 웰빙 앱 및 의사와의 화상 통화와 같은 디지털 건강 솔루션을 사용하려는 직원 10명 중 8명이 중요하게 생각합니다.
  • 공평하게 혜택을 제공하는 것

    은 혜택에 접근할 수 없는 저소득자와 같은 불균형을 제거하는 데 필수적입니다. 전반적으로, 24%의 직원이 자신이 필요로 하는 의료 서비스를 감당할 수 있을지 확신하지 못한다고 보고합니다. 
  • 다양하고 가치 있는 혜택을 제공함으로써

    가장 다양한 웰빙 자원에 접근할 수 있는 직원들은 다른 곳으로 이동할 가능성이 35% 감소했고, 필요한 의료 서비스를 받을 수 있다는 확신이 27% 증가했으며, 활력이 11% 증가했습니다. 
  • 정신 건강에 대한 투자

    는 직원 2명 중 1명(50%)이 아주 또는 매우 중요하다고 생각합니다. 직원의 4분의 1(24%)은 팬데믹 이전보다 상황이 더 나빠졌다고 말하고 5명 중 1명(20%)은 더 고립감을 느낀다고 말합니다.

직원 건강 설문조사 결과

당사의 Health on Demand 설문조사는 직원들이 다양한 유형의 건강 혜택을 어떻게 소중히 여기는지에 대해 질문했습니다.

연구 결과는 직원들이 몸이 아플 때 도움을 받기만 원하는 것이 아니라는 것을 보여줍니다. 건강을 유지하는 데에도 도움을 받고자 합니다. 유연한 근무 방식과 건강 관련 예약을 위한 휴가는 직원들이 가장 가치 있다고 생각하는 혜택으로 나타났고, 올바른 의사나 의료 서비스를 찾을 수 있는 앱이 그 뒤를 이었습니다.

의사나 간호사와의 화상 채팅 기능, 건강 상태를 자가 관리하는 데 도움이 되는 앱과 같이 가장 가치 있는 직원 건강 자원은 몇 년 전에는 거의 들어본 적이 없었습니다.

직원 복리후생 설계에 접근할 때 고용주는 직원들이 건강을 유지하고 모두 디지털 방식으로 제공될 수 있도록 보다 적극적인 혜택을 포함해야 합니다.

광범위한 건강 혜택 제공과 관련된 비즈니스 이점에는 보다 충성도가 높고 활력이 넘치는 인력이 포함됩니다. 가장 많은 혜택을 누릴 수 있는 직원들은 혜택으로 인해 다른 곳으로 옮기고 싶어할 가능성이 적다고 말합니다. (가장 적은 혜택을 받는 사람들의 24%에 비해 59%).

직원 정신 건강 설문조사 결과

당사의 Health on Demand 연구에 따르면 직원들은 정서적 건강과 관련하여 큰 어려움에 직면해 있습니다. 거의 1/4의 직원(24%)이 팬데믹 이전보다 재정적으로 더 나쁘다고 말합니다. 5명 중 1명(20%)이 더 고립감을 느낀다고 말합니다. 응답자 7명 중 1명은 일과 삶의 균형이 무너졌다고 느꼈고 10명 중 1명은 COVID-19로 가족을 잃었습니다. 
24%

재정적으로 더 나빠졌습니다.

20%

외롭고 더 고립되어 있습니다.

14%

일과 삶의 균형이 감소했습니다.

10%

COVID-19로 가족을 잃었습니다.

직원 정신 건강 설문조사 질문에 대한 답변에 따르면 직원 두 명 중 한 명은 매일 스트레스를 받고 있습니다. 그러나 고용주의 지원을 받고 있다고 느끼는 직원은 스트레스를 많이 받거나 극도로 받을 가능성이 10% 낮습니다. 

당연히 직원 두 명 중 한 명(50%)은 정신 건강 복리후생에 투자하는 것이 매우 중요하다고 말합니다. 정신 건강 위기를 완화하는 데 중요한 역할을 하는 디지털 직원 건강 자원의 채택이 증가함에 따라, 거의 절반의 직원(47%)이 치료사와 화상 채팅을 할 수 있는 기회를 매우 가치 있다고 생각합니다. 압력에 대처하기 위해 마음챙김과 탄력성 기술을 구축하는 데 도움이 되는 도구를 같은 비율로 높게 평가합니다.

염두에 두어야 할 직원 건강 설문조사 결과

가장 많은 지원이 필요한 직원은 지원을 받을 가능성이 가장 낮음

여성과 많은 주요 근로자를 포함한 저소득 근로자들은 필요한 의료 서비스를 감당할 수 있는 능력이 가장 낮습니다. 따라서 불우한 집단의 요구를 충족시켜 건강 위험을 줄이는 직원 건강 자원을 의식적으로 제공하는 것이 중요합니다.

디지털 직원 건강 자원이 인기를 얻고 있음 

직원 5명 중 4명(84%)이 의사와의 화상 통화와 같은 원격 의료를 계속 사용할 계획입니다. 의료 및 자가 관리 상태를 찾는 데 도움이 되는 앱의 가치가 절반 이상입니다. 즉, 최신 건강 혜택에는 고품질 디지털 건강 솔루션에 대한 액세스가 포함되어야 합니다.

다양하고 가치 있는 직원 건강 자원으로 충성도 향상

사람들이 더 많은 직원 건강 리소스에 액세스할 수 있을수록 충성도가 높아집니다. 많은 건강 혜택을 이용할 수 있는 직원의 59%는 최소한의 자원을 이용할 수 있는 직원의 24%와 비교하여 다른 곳으로 이동할 가능성이 낮다고 말합니다.
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