Vers une organisation basée sur les compétences : révolution dans le monde de la Gestion des Talents 

Face à ce défi, la gestion par les compétences émerge comme un levier stratégique permettant aux entreprises de gagner en agilité et de s’adapter rapidement aux nouvelles tendances du marché. Toutefois, selon l’étude Mercer Global Talent Trends 2024, 75 % des dirigeants estiment que la majorité de leurs effectifs n’est pas en mesure de s'adapter aux nouvelles exigences du marché du travail, contre 61 % en 2020. Pour répondre à ces nouveaux enjeux, les entreprises misent de plus en plus vers un modèle d’organisation basé sur les compétences (SBO ou Skills-Based Organizations), se concentrant sur l’identification, l’optimisation et le développement des compétences de leurs salariés pour accompagner cette transformation, mais également en tirer parti afin d’innover et de se démarquer. 

L'adoption d'une approche basée sur les compétences présente de nombreux avantages pour les entreprises, notamment :

• La réduction du turnover
  Les SBOs enregistrent une réduction de 18 % du taux de turnover des salariés. En offrant des opportunités de développement et une meilleure mise à profit des compétences, les organisations augmentent la satisfaction et l'engagement des collaborateurs, ce qui se traduit par une meilleure rétention.
  
  
• La facilitation de la GEPP¹
  Les SBOs sont en mesure de mieux planifier les besoins en formations, en recrutement et en allocation de ressources humaines, en cartographiant les compétences existantes et en identifiant les écarts à combler pour atteindre les objectifs stratégiques.
  
  
• Le gain en agilité
  En permettant l’allocation des ressources sur la base des compétences et non plus sur des intitulés de poste, les SBOs sont plus agiles et se transforment plus rapidement.
  Elles répondent plus vite aux crises comme aux opportunités de marché car elles peuvent réallouer leur capital humain en fonction de leurs besoins.
  
  
• L’augmentation du chiffre d’affaires par salarié
  Les SBOs ont pu observer une augmentation significative du chiffre d’affaires par employé, avec une hausse moyenne de 190 000 dollars. Cela est dû à l'amélioration de la productivité des salariés, en mesure de mieux mettre à profit leurs compétences et de contribuer pleinement à la stratégie de l’entreprise.

Les organisations basées sur les compétences offrent également de multiples opportunités aux collaborateurs.

• Des parcours de carrière élargis et innovants
  Les SBOs peuvent proposer des parcours de carrière clairs et réalisables basés sur les compétences des individus au-delà des chemins de carrières que dessinent les emplois.
  
  Ces parcours leur offrent des opportunités d'apprentissage, de développement de leur réseau, des projets et des postes au sein de l'organisation, permettant un développement de carrière en lien avec leurs compétences et objectifs personnels, décorrélés des contraintes traditionnelles et artificielles autour des diplômes ou postes prérequis.
  
  
• L’autonomisation dans le développement des compétences
  Les SBOs mettent les salariés aux commandes de leur développement de compétences. Ceux-ci peuvent découvrir des programmes de requalification qui n'étaient pas accessibles ou reconnus auparavant par l'organisation, favorisant ainsi un sentiment de responsabilité et de motivation.

La transition vers une organisation basée sur les compétences implique plusieurs étapes, du premier niveau de maturité (manque ou disponibilité minimale de données sur les compétences) au niveau le plus avancé (mise à jour continue des compétences grâce à l'IA). Les Ressources Humaines jouent un rôle crucial dans cette transformation.

• Promotion d'une culture d'apprentissage Les RH devront créer un environnement qui encourage l'apprentissage continu et le développement, en mettant en place des programmes alignés avec les objectifs des SBOs et en fournissant les ressources nécessaires pour l'acquisition de nouvelles compétences.
  
  
• Valorisation de la diversité des compétences
  Les fonctions RH seront amenées à redéfinir les descriptions de poste pour se concentrer sur les compétences plutôt que sur les rôles ou titres spécifiques. Les processus de recrutement et de développement des talents doivent également être alignés avec l'approche basée sur les compétences.
  
  
• Refonte des systèmes de gestion de la performance
  Les RH devront redéfinir les pratiques traditionnelles de gestion de la performance pour se concentrer sur l'évaluation et la reconnaissance des compétences et contributions des salariés.
  
  Cela implique de développer de nouvelles métriques de performance et des mécanismes de retour d'information.
  
  
• Adoption des nouveaux outils
  Les fonctions devront se former à l’utilisation des nouvelles fonctionnalités des systèmes de gestion des talents (TMS), et notamment les modules de cartographie des compétences, les outils d’analyse prédictive, les plateformes d’e-learning personnalisées, ou encore les talent market place.

Les organisations basées sur les compétences représentent l'avenir de la gestion des talents. En adoptant cette approche, les entreprises peuvent non seulement réduire le turnover, augmenter leur productivité et améliorer leur gestion prédictive, mais aussi autonomiser leurs salariés dans leur développement de carrière et leur offrir des opportunités de requalification ciblées. Les RH jouent un rôle central dans cette transformation, en redéfinissant la gestion de la performance, en promouvant une culture d'apprentissage et en valorisant la diversité des compétences

¹La Gestion des Emplois et des Parcours Professionnels (GEPP) est une démarche proactive de gestion des compétences des salariés pour répondre aux attentes du marché du travail.