변화 수용: 현재 위치 

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끝없는 특별한 변화의 시기에 조직은 새로운 도전 과제와 업무 방식을 따라잡아야 합니다.

Mercer의 2022년 Global Talent Trends 보고서에 따르면, 올해 조직의 97%가 중대한 변화를 계획하고 있으며, 기업의 85%가 직원과 함께 새로운 직원 경험을 공동으로 만들고 있습니다.

효과적인 변화 관리는 불안을 보다 자연스럽고 일상적인 것으로 바꾸는 데 도움이 됩니다. 이는 목적성을 가지고 소통하는 변화 경험 여정을 통해 변화의 논리적, 정서적 측면을 다룹니다. 그런 다음 표적 개입은 더 큰 헌신과 채택으로 이어집니다.

Mercer는 개인들이 변화에 저항하는 것이 아니라 변화하고 있다고 믿습니다. 변화 관리 접근 방식을 개발할 때 직원의 관점에 집중하는 것이 중요합니다. 신중한 변화 관리는 인지된 위협을 재구성하고, 도전에서 기회로 초점을 전환하거나, 단순히 변화가 만들어내는 새로운 현실을 수용할 수 있습니다.

변화는 도구에 관한 것이 아니라 도구를 제공하는 사람들에 관한 것입니다.
Cynthia Wenzel

Mercer 파트너 및 변화 컨설턴트

변화 관리를 위해 해야 할 일과 하지 말아야 할 일 5가지

  1. 어렵거나 불편하다고 프로세스를 단축하지 않습니다.
  2. 사람 중심의 접근 방식을 만듭니다.
  3. 주요 이해관계자를 조기에 자주 참여시킵니다.
  4. 변화 관리를 프로젝트 관리와 혼동하지 않습니다.
  5. Mercer와 협력하여 의미 있는 결과를 도출합니다.

사람을 변화의 중심에 두기

당사가 제시하는 새로운 관점에서, 변화수용: 현재 위치- 해야 할 일과 하지 말아야 할 일에 대해 자세히 설명합니다.
  • 사람들이 변화를 처리하는 방법
  • 조직이 지속 가능한 변화를 창출하도록 돕는 유연한 5단계 프레임워크
  • Mercer가 문화 변화를 추진하기 위해 고객과 협력한 방법의 구체적인 예
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