예측을 사용하여 업무 복귀 탐색
2020년 8월 20일 | 에피소드 2 | 19:37
New Shape of Work 인터뷰 시리즈는 코로나바이러스로 인한 어려움과 불확실성, 미래를 위해 보다 민첩한 인력으로 전환하는 방법을 다룹니다.
Mercer 글로벌 자문 솔루션 & 통찰력 리더인 Kate Bravery와 Oliver Wyman의 디지털 실무 파트너 겸 글로벌 역량 리더인 Ethan Murray 간의 이 대화는 다음을 다룹니다.
- 예측 모델과 시나리오 분석을 통해 불확실한 시기에 건강 및 경제를 더 잘 관리할 수 있는 통찰력을 제공하는 방법.
- 팬데믹 내비게이터™가 향후 3~6주 동안 팬데믹의 진화에 대한 강력하고 정확한 예측과 대규모 의료 돌파현상 또는 백신 접종이 발생할 때까지 다수의 타당한 팬데믹 시나리오 하에서 거시경제적 예측, 산업별 수익 및 비용을 제공하여 비즈니스 결정을 지원할 수 있는 방법.
- 접촉자 추적을 보다 효율적으로 관리하고 이를 비즈니스 프로세스 및 의사 결정에 연결하는 방법.
- 데이터와 도구가 90개 이상의 국가에서, 종종 카운티까지 현재 및 예측된 COVID-19 확산 정보에 대한 정보를 제공함으로써 직원 경험을 지원하는 방법.
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인터뷰의 흥미로운 순간들:
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팬데믹 후 예방조치 이해
“이 위기의 독특한 점은 인간이 모든 것이라는 것입니다. 우리는 가장 큰 영향을 받고, 문제의 벡터이자 위기의 창시자이기도 합니다. 그래서 우리는 모든 것의 중심에 있으며 이를 강렬하게 느끼고 있습니다. 사람이 중심에 있다는 것을 잊어버린 회사는 문제가 될 것이고, 그것이 단지 하나의 봉쇄 조치일 뿐이라고 생각한 다음 평소와 같이 사무실 업무로 복귀하는 회사는 문제가 될 것입니다.” -
팬데믹 이후 직장에서의 참여
“개인 차원에서 우리는 직원에 대한 생각, 관리 및 참여 방식을 바꿔야 합니다. 관리자와 직원이 만나는 전통적인 캐주얼 오피스에 의존한 회사 - 상황을 파악하기 위한 임시 커피 채팅 - 이는 사라지고 최소 1년 동안 재방문하지 않는 것입니다. 사람들이 어떻게 지내고 있는지 알고, 인력을 돌보고, 이들의 참여와 생산성을 유지하기 위해 여전히 의지하고 있다면, 여러분은 맹인입니다. 그곳이 무서운 곳이에요.” -
여유 시간
“우리는 미래와 전략을 재고해야 할 방법에 대해 생각하려고 노력하고 있습니다...그리고 일상적인 화재에 대응하는 방식에 비효율성이 너무 많기 때문에 시간이 없습니다. 이 [팬데믹 네비게이터]는 앞으로 더 나은 계획을 세우고, 더 많은 것을 익히고, 모든 것이 더 원활하게 흐르도록 사전 경고를 제공합니다. 그런 다음 지금 정말로 해야 할 일을 할 시간을 확보하십시오.” -
가치 추가
“진정한 부가 가치는 [좋은 공공 데이터 세트] 외에도 매우 정확한 비즈니스 중심 예측을 구축한다는 것입니다. 따라서 팬데믹과 관련된 것뿐만 아니라 개별 회사 또는 전체 산업, 전체 수직 산업이 바이러스에 노출되는 방식과 대응으로 수행된 봉쇄 조치에 대해서도 세분화된 의사 결정 수준에서 미래를 살펴볼 수 있습니다. 따라서 이는 사례 수로 인해 일어나는 일뿐만 아니라, 고객 수요, 제가 신용을 제공하는 회사, 제 사업에서 노출되는 산업 또는 제 회사 포트폴리오에 어떤 영향을 미치는가에 관한 것입니다.”
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