Membangun ketangkasan dan kemampuan beradaptasi

Konsultasi desain organisasi Mercer membantu Anda beralih dari organisasi berlapis tradisional ke struktur yang sederhana, tangkas, dan terdistribusi.
Terhubung dengan kami

Sasaran bisnis harus didukung oleh model operasi yang tepat

Organisasi harus mengambil keputusan yang kompleks saat mereka memobilisasi untuk mencapai tujuan bisnis mereka. Dihadapkan dengan prioritas yang bersaing, sumber daya yang terbatas, dan model operasi yang tidak sesuai, banyak yang gagal mencapai tujuan mereka.

Peluang, tantangan, dan hambatan yang mungkin dihadapi organisasi meliputi:

  • Memungkinkan pertumbuhan, pengambilan keputusan yang lebih cepat, inovasi, dan ketangkasan yang lebih tinggi
  • Mengatur pekerjaan di dunia pasca-COVID
  • Menjadi benar-benar berfokus pada pelanggan
  • Menyelaraskan transformasi tenaga kerja dengan struktur organisasi
  • Membuat strategi mereka berhasil 

Di bawah tekanan internal dan eksternal yang semakin meningkat, mungkin ada godaan untuk menerapkan inisiatif reaksi yang mungkin terlihat bagus dalam jangka pendek tetapi tidak memberikan dampak jangka panjang. Untuk mengatasi tantangan dan mewujudkan strategi bisnis mereka, pemimpin harus memikirkan kembali bagaimana fungsi organisasi mereka dan merancang model operasi untuk hasil yang berkelanjutan.

Organisasi dapat mencapai tujuan bisnis mereka dengan melakukan hal mendasar dengan benar, dimulai dengan merancang (ulang) model bisnis, struktur, proses, kemampuan, tata kelola, cara kerja, metrik, insentif, pendanaan, dan sumber daya secara holistik.

Adaptabilitas yang lebih besar memberikan manfaat bisnis yang jelas. Pendapatan perusahaan yang responsif tumbuh 37% lebih cepat dan menghasilkan laba 30% lebih tinggi daripada perusahaan yang tidak responsif.

Pilar organisasi yang tangkas

Untuk berkembang di masa transformasi, organisasi harus terus menilai dan menyelaraskan model bisnis dan organisasi, praktik karyawan, serta budaya mereka. Organisasi berkinerja tinggi secara konsisten memastikan keselarasan aspek-aspek ini untuk mempertahankan kesuksesan dan mewujudkan strategi bisnis mereka.

Organisasi berkinerja tinggi dan tangkas:

  • Merangkul tujuan aspirasional dan mengomunikasikan strategi mereka dengan jelas
  • Memantau lingkungan dan merespons dengan cepat
  • Mengetahui cara mereka menciptakan, menangkap, dan memberikan nilai
  • Uji, pelajari, dan ulangi
  • Memiliki kemampuan dan kapasitas untuk mengubah dan mengonfigurasi ulang basis sumber daya mereka dengan cepat

Kelanjutan pilihan dalam desain organisasi

Untuk membantu organisasi membingkai pengambilan keputusan mereka, kami mengusulkan lima dimensi desain organisasi. Setiap dimensi mewakili spektrum pilihan yang harus dibuat oleh pemimpin, dan pilihan apa pun memiliki implikasi organisasi yang lebih luas.
Grafik ini mencantumkan lima dimensi desain organisasi. Di bawah setiap dimensi terdapat spektrum opsi yang diberi label di setiap ujung dengan karakteristik yang sesuai. Dimensi pertama dari desain organisasi, keterlibatan pemangku kepentingan, berkisar dari terfokus hingga kompleks. Dimensi kedua, luasnya fokus dan ruang lingkup, berkisar dari sempit hingga luas. Struktur dan tata kelola berkisar dari yang tertanam secara lokal hingga yang dikelola secara terpusat. Manajemen sumber daya berkisar dari stabil hingga cair. Dimensi kelima, metrik, insentif, dan pendanaan, berkisar dari peran/proyek berdasarkan hingga tertanam secara organisasi. 

Opsi desain organisasi

Tidak ada pendekatan satu ukuran untuk semua dalam menciptakan organisasi yang tangkas; ada beberapa cara untuk memberikan ketangkasan. Beberapa metode akan lebih cocok daripada metode lain untuk area yang berbeda di organisasi Anda, dengan kemudahan implementasi yang menurun dan tingkat ketangkasan yang meningkat saat Anda bergerak di sepanjang kontinum. Beberapa opsi yang direkomendasikan Mercer meliputi:

Karyawan utamanya bekerja di organisasi lini, tetapi juga berkontribusi pada prakarsa atau proyek lintas fungsi (misalnya, pembagian 80/20).

Tim yang dikelola sendiri (bukan yang diarahkan sendiri) menentukan cara kerja mereka dan bersama-sama bertanggung jawab atas kinerja karyawan ke karyawan.

Kemampuan berbagi dan mencari sumber daya di seluruh platform atau ekosistem yang ditetapkan (mengelola akses, alih-alih kepemilikan sumber daya).

Sekumpulan orang yang bekerja penuh waktu untuk aktivitas yang berbeda, berdasarkan prioritas kebutuhan — penugasan dapat bervariasi dari jam ke bulan.

Koordinasi antara pemilik produk dan pemimpin bab untuk menentukan prioritas dan visi; hasil yang dicapai melalui tim lintas fungsi (terorganisir, misalnya, dalam tim dan suku).
Transformasi SDM

Desain Kerja

Menanggapi secara proaktif pekerjaan digitalisasi dan desain ulang yang cepat untuk kombinasi pekerjaan manusia dan otomatis yang optimal dan berkelanjutan.
Beli online sekarang
Produk terkait yang dapat dibeli
Solusi terkait
Wawasan terkait
Studi kasus terkait

Berbicara dengan spesialis

Apakah Anda siap untuk mengubah tempat kerja Anda? Ayo terhubung.