Mengembangkan tunjangan karyawan untuk mengatasi stres karyawan dan memperluas kesenjangan perlindungan kesehatan
- 71% karyawan di Asia berpikir bahwa perusahaan mereka peduli terhadap kesehatan dan kesejahteraan mereka, tetapi hanya 64% yang mengatakan manfaat yang mereka terima memenuhi kebutuhan mereka.
- Lebih dari dua dari lima karyawan di Asia (44%) melaporkan merasa stres dalam kehidupan sehari-hari mereka.
- Perusahaan yang menawarkan lebih banyak manfaat akan mendapatkan kepuasan karyawan yang lebih tinggi, dan hampir 70% karyawan meyakini perusahaan mereka akan mendukung mereka saat dibutuhkan.
Asia, 11 Mei 2023 – Konsultasi kesehatan dan tunjangan terkemuka Mercer Marsh Benefits, bisnis Marsh McLennan, hari ini merilis Laporan Health on Demand 2023, yang tidak hanya mengungkapkan bahwa stres adalah masalah penting bagi karyawan di Asia, kesenjangan perlindungan semakin meluas di antara pekerja, pengasuh, dan wanita dengan upah rendah.
Laporan Health on Demand 2023 menyurvei lebih dari 17.500 karyawan di 16 pasar di seluruh dunia, yang mencakup lebih dari 5.200 karyawan dari Asia, tentang prioritas kesehatan dan kesejahteraan mereka, sehingga perusahaan dapat memenuhi kebutuhan karyawan mereka dengan lebih baik. Di Asia, 44% karyawan melaporkan merasa stres dalam kehidupan sehari-hari mereka. Di wilayah tersebut, karyawan Hong Kong (55%) merasa paling stres, sementara karyawan Indonesia (26%) paling sedikit stres. Lebih dari setengah (55%) responden di Asia menyebut tekanan kerja sebagai faktor kelelahan terbesar mereka, diikuti oleh kepemimpinan yang buruk (39%) dan keamanan kerja (37%).
Mengatasi kelelahan dimulai dengan memastikan keamanan psikologis di tempat kerja. Perusahaan terkemuka menangani penyebab stres di tempat kerja sebagai bagian dari strategi tunjangan yang komprehensif dan inklusif, seperti meninjau desain pekerjaan dan kompetensi supervisor, menetapkan harapan yang wajar, menciptakan budaya pengambilan keputusan yang inklusif dan memiliki, serta menawarkan tunjangan seperti perawatan kesehatan mental dan bahkan pelatihan untuk mengatasi tantangan kesehatan mental. Meningkatkan kesehatan mental karyawan membutuhkan manfaat dan solusi inovatif. Di Asia, layanan yang ditargetkan untuk kesehatan mental pemuda (46%), asuransi atau program untuk mengurangi biaya pengobatan kesehatan mental (42%), serta konseling virtual dengan terapis (42%) akan membantu mereka atau keluarga mereka.
Laporan ini juga menegaskan korelasi positif antara menawarkan lebih banyak tunjangan dan kepuasan karyawan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa karyawan yang menerima 10 tunjangan atau lebih cenderung percaya bahwa perusahaan mereka peduli dengan kesehatan dan kesejahteraan mereka, berkembang dalam peran mereka saat ini dan lebih kecil kemungkinannya untuk meninggalkan perusahaan, dan lebih yakin bahwa mereka mampu membayar perawatan kesehatan yang dibutuhkan keluarga mereka. Sementara 71% karyawan di Asia merasa perusahaan mereka peduli dengan kesehatan dan kesejahteraan mereka, hanya 64% yang mengatakan manfaat yang mereka terima memenuhi kebutuhan mereka. Manajer SDM dan Risiko harus menilai kembali relevansi dan nilai tunjangan mereka, serta mencari cara inovatif untuk membantu karyawan mereka berkembang dan berkinerja terbaik.
Menutup kesenjangan perlindungan kesehatan dan risiko
Sekitar 76% karyawan di Asia merawat keluarga atau teman mereka, dan tunjangan pengasuhan seperti fleksibilitas kerja, cuti dan cuti, serta tunjangan pengasuhan yang disubsidi paling dihargai. Namun demikian, laporan tersebut telah mengungkapkan kesenjangan perlindungan di antara perawat di tempat kerja, dengan 37% melaporkan bahwa biaya medis mereka telah menyebabkan kesulitan keuangan bagi mereka atau keluarga mereka, yang lebih dari dua kali lipat dibandingkan non-pengasuh (15%). Temuan ini juga menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan yang merawat anak-anak dan orang tua yang menua tidak menerima tunjangan pengasuhan, dengan hanya 30% dan 33% yang menerima tunjangan tersebut untuk anak-anak dan orang dewasa.
Laporan tersebut juga menyoroti perjuangan yang dihadapi oleh karyawan berpenghasilan rendah atau pekerja paruh waktu di Asia, dengan hampir setengah (49%) dari mereka tidak diberi akses ke pertanggungan medis melalui perusahaan mereka. Akibatnya, hampir satu dari tiga (31%) karyawan dengan pendapatan di bawah rata-rata tidak yakin bahwa mereka mampu membayar perawatan kesehatan yang diperlukan. Mengingat biaya krisis kehidupan, dan kurangnya rencana perawatan kesehatan nasional di beberapa negara di Asia, penting untuk mendidik orang yang masuk lebih awal ke tempat kerja, yang juga dikenal sebagai pekerja Gen Z, wanita, dan orang tua muda tentang perencanaan keuangan untuk mendukung biaya perawatan kesehatan mereka.
Tunjangan kesehatan reproduksi juga dihargai oleh banyak karyawan diAsia. 48% karyawan di Asia merasa skrining kanker preventif bermanfaat bagi mereka atau keluarga mereka, tetapi hanya 29% yang memiliki akses ke tunjangan ini. Manfaat lain seperti dukungan menopause (21%), akses kontrasepsi (22%), dan dukungan kesuburan (20%) juga kurang.
Joan Collar, Pemimpin Regional Asia dan Pasifik, Mercer Marsh Benefits mengatakan: “Laporan Health on Demand telah menemukan kesenjangan signifikan dalam kebutuhan kesehatan dan perlindungan tenaga kerja kita di Asia. Hal ini terutama berlaku di antara kelompok-kelompok seperti pekerja dengan upah rendah, pengasuh, dan wanita. Mengatasi ketimpangan perawatan kesehatan untuk mengurangi pengeluaran perawatan kesehatan pribadi dalam rumah tangga memerlukan pendekatan multi-pemangku kepentingan di mana perusahaan memainkan peran penting. Kami mendorong perusahaan untuk mempertimbangkan ‘Membalik Piramida Tunjangan’ – meninjau viabilitas, penerapan, aksesibilitas tunjangan di seluruh tingkat demografis dan pendapatan, serta mengevaluasi cara terbaik untuk mengembangkan strategi kesehatan dan tunjangan yang lebih inklusif untuk mendukung seluruh tenaga kerja.”
Krisis makroekonomi, lingkungan, dan politik yang berkelanjutan juga memengaruhi kesejahteraan dan kinerja karyawan secara keseluruhan. ‘pandemi’ terus menjadi perhatian utama bagi sebagian besar karyawan di Asia, alih-alih ‘penurunan ekonomi’, yang paling mengkhawatirkan bagi responden global. “Temuan ini mengingatkan kita bahwa risiko kesehatan tetap menjadi pertimbangan utama bagi karyawan di wilayah ini. Meskipun perusahaan sekarang berfokus pada pemulihan bisnis mereka di dunia pascapandemi, berinvestasi dalam aspek Risiko Karyawan dalam bisnis mereka juga sama pentingnya, dan tidak mengabaikan kesejahteraan karyawan dan keluarga mereka juga sama pentingnya. Dengan menawarkan tunjangan yang komprehensif namun relevan, karyawan akan merasa tenang untuk membayar biaya perawatan kesehatan bagi diri mereka sendiri dan keluarga mereka, dan masih berkembang di tempat kerja dan sekitarnya,” tambah Collar.