Adapter le travail à l’ère de l’IA Réflexions à l’occasion du WEF 2026 à Davos 

Hausse du risque géopolitique Mark Carney, premier ministre du Canada, l’a clairement énoncé : « La nostalgie n’est pas une stratégie. » Les pays, les entreprises et les institutions doivent s’adapter aux changements majeurs des alliances et des flux commerciaux. Pour les employeurs, l’enjeu est d’abord d’anticiper et d’éprouver différents modèles opérationnels, chaînes d’approvisionnement et stratégies de talents face à plusieurs scénarios, plutôt que de miser sur une seule trajectoire.

Le sommet de Davos a mis en lumière l’importance croissante des prévisions fondées sur l’IA pour la stratégie et la planification des effectifs. Face à des signaux hétérogènes, les dirigeants ont besoin d’un nouvel état d'esprit, de compétences diversifiées et d’outils innovants. Les entreprises les plus avancées considèrent l'anticipation comme un sport d’équipeen combinant des points de vue diversifiés avec des processus et des outils de plus en plus soutenus par l'IA pour la planification de scénarios, la veille stratégique, les études, la simulation et l'analyse des tendances. Anticiper de manière systématique permet de préserver une flexibilité stratégique, tout en reconnaissant qu’un atout aujourd’hui peut rapidement devenir une contrainte demain.

Des études révèlent que l’ épanouissement au travail figure désormais parmi les priorités majeures des salariés, se plaçant au deuxième rang, à égalité avec l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée, contre une huitième position en 2021. Moins d’un tiers des répondants estiment bénéficier du développement de compétences nécessaire, et même la génération Z, souvent critiquée, considère désormais les longues heures de travail comme un compromis acceptable pour garantir sa sécurité financière. Face à des transformations toujours plus exigeantes, les employeurs sont appelés à repenser le travail pour le rendre plus productif, utile et formateur, afin d’éviter le désengagement.

Nous sortons de la phase de déploiement de l’IA « à l’aveugle ». Les dirigeants reconnaissent désormais que la valeur se crée en partant du travail : repenser les processus et les rôles avant d’y intégrer la technologie. 63 % de dirigeants estiment qu’une refonte du travail intégrant l’IA et l’automatisation offre un meilleur retour sur investissement humain, tandis que 72 % des investisseurs considèrent que les entreprises misant sur l’intégration homme–IA disposent d’un avantage concurrentiel durable. Dans le même temps, les craintes liées aux pertes d’emplois dues à l’IA sont passées de 28 % en 2024 à 40 % en 2026, rendant incontournables des plans de transition des effectifs clairs et transparents

 

C’est sur les compétences que l’attention des investisseurs s’est révélée la plus marquée. Près de 97 % des investisseurs affirment qu’ils pénaliseraient des entreprises qui n’adoptent pas de modèles portés par les compétences des salariés. Pourtant, seule une moitié de dirigeants estime investir suffisamment aujourd’hui pour combler les écarts de compétences de demain L'étude Skills Snapshot 2025/2026 met en lumière deux facteurs clés : une infrastructure robuste avec une cartographie centralisée des compétences qui caractérise les entreprises les plus performantes, et près de 25 % ont déjà adopté une stratégie d'IA générative pour leurs effectifs, intégrant compétences, intelligence artificielle et réorganisation du travail.