HR-Transformation
Was Mitarbeitende und ihr Business jetzt brauchen
Wir stehen vor einer Revolution der Zukunft der Arbeit, angetrieben von den sich entwickelnden Erwartungen der Mitarbeiter:innen und den sich ändernden Bedürfnissen von Unternehmen. Diese Transformation erfordert einen starken Fokus auf Agilität und Nachhaltigkeit. Deshalb ist es notwendig, eine zukunftsfähige HR Funktion zu etablieren und kundenorientierte HR Lösungen anzubieten, um wettbewerbsfähig zu bleiben.
Um in dieser Zeit des Wandels erfolgreich zu sein, muss sich HR von seiner traditionellen Rolle als Verwalter und Dienstleister (“Steward of Employment”) zu einem strategischen Partner weiterentwickeln (“Steward of Work”).
Die traditionelle HR-Rolle sollte den reibungslosen Betrieb des Unternehmens sicherstellen, sprich: ausreichend qualifizierte Mitarbeitende zur richtigen Zeit und zu angemessenen Kosten. Dies führte häufig zu “One-Size-Fits-Most” HR-Lösungen, die rein auf Effizienz ausgerichtet waren.
Angesichts der exponentiellen Zunahme von Geschwindigkeit und Variabilität durch künstliche Intelligenz und die Demokratisierung der Arbeit, redefinieren fortschrittliche HR-Funktionen die HR-Arbeit und werden so mehr und mehr zu einem strategischen Partner für das Business. Sie ermöglichen es Talenten, sich so nahtlos wie möglich mit der Arbeit zu verbinden. Gleichzeitig bringen sie mehr Mitarbeitende passend zu ihren individuellen Bedürfnissen mit Arbeit in Kontakt und verändern so Angebot und Nachfrage am Arbeitsmarkt grundlegend.
Mit HR am „Steuer“ können Unternehmen eine ideale Arbeitsumgebung schaffen und die Menschen in den Mittelpunkt der Transformation stellen.
Nachhaltige Transformation erfordert einen Ansatz, der Veränderungen anstrebt und dabei Flexibilität fördert. Eine Transformation ist erfolgreich, wenn sie Vertrauen schafft, sowohl Mitarbeitende wie auch das Business den Erfolg spüren und HR in der Lage ist, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Harmonisierung von HR und Business
Führungskräfte betonen immer wieder, dass Nachhaltigkeit der entscheidende Faktor einer Unternehmenstransformation ist und dass dies im Bezug auf Risiken auch ihre zweitwichtigste Sorge darstellt. Dennoch geben nur 31 % der CHROs an, aktiv an Nachhaltigkeitsinitiativen zu arbeiten.
Stattdessen konzentriert sich mehr als die Hälfte der CHROs darauf, die Employee Experience zu verbessern und eine überzeugende Employee Value Proposition (EVP) zu entwickeln.
Es ist jedoch möglich, sowohl die Versprechen gegenüber dem Business als auch gegenüber den Mitarbeitenden einzuhalten, ohne konkurrierende Prioritäten abwägen zu müssen. Die Verbesserung der Employee Experience kann ein wesentlicher Bestandteil des Aufbaus nachhaltiger HR-Arbeit sein.
Angesichts der rasanten Veränderungen in der digitalen HR-Landschaft, die neue Fähigkeiten und Fachkenntnisse erfordern, bietet sich der HR-Funktion jetzt eine hervorragende Gelegenheit, sich als strategischer Partner für das Business zu positionieren.
Einer von sechs Personalleitern gibt an, dass Initiativen zur digitalen Transformation in HR keinen Erfolg hatten. Warum? 67 % der Unternehmen setzen neue Technologien ein, verändern jedoch ihre Arbeitsweise nicht.
HR als Treiber befähigen
In den letzten Jahrzehnten hat der Fokus auf Effizienz die Fähigkeit der Unternehmen eingeschränkt, auf die sich verändernde Arbeitswelt zu reagieren. Ebenso wurden die angestrebten Effizienzsteigerungen oftmals nicht erreicht. Das traditionelle HR-Modell war bereits damals ineffektiv und ist heute mehr denn je veraltet.
Eine zukunftsfähige HR-Funktion ermöglicht es Unternehmen, ihre Arbeitsweise an die sich entwickelnden Anforderungen der Belegschaft anzupassen – und dies beginnt mit einer „Digital-First“ Kultur. Die Anpassung unserer Arbeitsmethoden ist von entscheidender Bedeutung, um eine kontinuierliche Transformation zu fördern.
Herkömmliche Ansätze zu HR-Transformation liefern nicht die angestrebten Ergebnisse. Um Produktivität und Agilität sicherzustellen und eine resiliente Kultur aufzubauen, ist eine humanzentrierte, erfahrungsorientierte und ergebnisorientierte HR-Funktion notwendig.
Wie können wir unseren Transformationsansatz anpassen und die Implementierung unserer HR-Technologie optimieren, um sicherzustellen, dass wir eine leistungsstarke HR-Funktion aufbauen, die sowohl dem Unternehmen als auch seinen Mitarbeitenden zum Erfolg verhilft?
Es ist an der Zeit: Transformation neu denken
Transformation dreht sich immer um Menschen. HR spielt dabei eine zentrale Rolle bei der Neugestaltung und Anpassung von HR-Services.
Echte Transformation ist ein fortlaufender Prozess der Gestaltung und Bereitstellung von Lösungen, die mit den Zielen der Mitarbeitenden, der HR-Funktion und des Unternehmens in Einklang stehen, um eine nachhaltige und spürbare Veränderung voranzutreiben. Dies erfordert einen klaren Fokus auf die Strategie, deren Aktivierung und Umsetzung sowie die kontinuierliche Verbesserung aller Fähigkeiten.
Erfolgreiche Transformationen sind meist begleitet von digitalen System-Implementierungen. Der alleinige Fokus darauf führt jedoch zu einem bloßen Technologiewechsel und nicht einer nachhaltigen und wirksamen Transformation.
Eine echte digitale Transformation liefert spürbaren Mehrwert und führt zu neuen Arbeitsweisen für Unternehmen. Um die Fallstricke einer gescheiterten digitalen Transformation zu vermeiden, müssen wir mehr tun, als lediglich neue Systeme zu implementieren. Für nachhaltige Veränderungen ist entscheidend, die Auswirkungen auf Denkweisen, Personen, Prozesse und Technologie zu berücksichtigen.
HR-Transformationen, die auf echte Veränderungen ausgerichtet sind, sind unerlässlich für den Erfolg von HR als strategischer Partner des Unternehmens. Elemente einer erfolgreichen Transformationsinitiative:
- Klare Vision und Strategie
- Unterstützung der Führungsebene
- Relevante Erfolgskennzahlen
- Effektive Implementierung neuer Fähigkeiten
- Mehrwert für das Unternehmen liefern
- Echte Verbesserung der Employee Experience
HR-Transformation: warum Mercer?
Eine Partnerschaft mit Mercer bedeutet, HR zu befähigen, herausragende Leistungen zu erbringen.
Drei entscheidende Prinzipien sind dabei grundlegend für den Erfolg:
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VertrauenVertrauen in HR beginnt mit einem Interaktionsmodell, das Menschen und HR-Arbeit in den Mittelpunkt stellt. Es erfordert ein Gleichgewicht zwischen persönlichen und digitalen Erfahrungen, durch HR-Prozesse, die tatsächlich funktionieren. Es schafft zudem eine widerstandsfähige Technologie- und Datenbasis zur digitalen Stärkung der HR-Funktion.
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ErfolgEine florierende HR-Funktion nutzt ein humanzentriertes Design, um auf die Mitarbeitende zu hören und gemeinsam neue Arbeitsweisen zu entwickeln. Sie gestaltet reibungslose Erlebnisse, die den Bedürfnissen der Belegschaft gerecht werden, und verbessert kontinuierlich das eigene Operating Model mit neuen Arbeitsmethoden und innovativen Lösungen wie generativer KI.
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VeränderungDie Befähigung einer HR-Funktion, sich jeden Tag neu zu transformieren, erfordert eine klare, abgestimmte Strategie und einen Plan, der beschreibt, wie HR dabei helfen kann, Geschäftsergebnisse zu erzielen. Transformation darf nicht als ein abgeschlossener Prozess betrachtet werden, sondern als umfassende Strategie, um Veränderungen für die Belegschaft im Rahmen einer vollständigen Weiterentwicklung zum Leben zu erwecken.
Als Expertinnen und Experten für alle Aspekte des HR-Managements begleiten wir Sie während Ihrer gesamten Transformationsreise. Mit unserem breiten Spektrum an Dienstleistungen haben Sie Zugang zu einer Vielzahl an Lösungen, zugeschnitten auf Ihre Beratungsbedürfnisse. In den letzten Jahren haben wir zahlreiche HR-Transformationen erfolgreich begleitet und durch unseren maßgeschneiderten Ansatz sichergestellt, dass diese stets mit den Zielen und der Kultur der Organisation in Einklang standen.
Unsere Transformationsexpert:innen verhelfen der Industrie und unseren Kunden stets Vorreiter von Trends zu sein und Best Practices zu entwickeln. In einer Zeit kontinuierlicher Veränderungen kann Mercer Ihnen helfen, einen Schritt voraus zu sein, indem wir ein proaktives Vorangehen mit umsetzbaren Lösungen verbinden, um bessere Geschäftsergebnisse zu erzielen.
Wie Mercer Ihre HR-Transformation unterstützt:
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Digitale Strategie
Entwickeln Sie eine digitale HR Strategie, die Ihr Operating Model unterstützt und zu einer verbesserten Experience führt. Denn: Eine erfolgreiche digitale HR Funktion erfordert mehr als nur Technologie. Wir verfolgen einen ganzheitlichen Ansatz durch den Einsatz unserer Digital Equations. -
HR Target Interaction Model und Operating Model
Entwickeln Sie ein effektives und zukunftsfähiges HR Operating Model. Wir unterstützen Sie dabei, ein HR Target Interaction Model (TIM) zu entwickeln, das die strategischen Ziele der Organisation erfüllt und die Employee Experience optimiert. -
Transformations- und digitale Implementierungsdienste
Setzen Sie eine Vielzahl von Lösungen mit internen Ressourcen um. Wir arbeiten mit einer Vielzahl von Anbietern zusammen, um die besten Lösungen für die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden auszuwählen. Unsere Empfehlungen sind objektiv, neutral und nicht auf bestimmte Anbieter fokussiert. -
Talentgewinnung und andere HR Subfunktionen
Fördern Sie Ihre Talentgewinnung, um sicherzustellen, dass die besten Talente auf Sie aufmerksam werden. Wir unterstützen Sie dabei, Ihr Employee Value Proposition (EVP), den Recruiting Prozess, den Organisationsaufbau und Ihre Technologie so aufzustellen, dass Sie die Mitarbeiter:innen gewinnen und halten, die für Ihren zukünftigen Unternehmenserfolg entscheidend sind. -
Zukünftige HR Skills
Entwickeln Sie Ihr HR Team weiter als Grundlage für eine erfolgreiche Zukunft. Mercer Learning arbeitet mit führenden Anbietern zusammen, um die am besten skalierbaren, digitalen Lernlösungen anzubieten, die auf Ihre spezifischen Anforderungen zur Weiterbildung im HR Bereich zugeschnitten sind. -
Strategische Personalplanung
Entwickeln Sie einen fundierten und durchdachten Ansatz zur Entwicklung und Befähigung der Mitarbeiter:innen und Initiativen, die erforderlich sind, um Ihre Unternehmensziele voranzutreiben.