Die Interviewreihe „Neue Arbeitsform“ 
geht auf  die Herausforderungen und Unsicherheiten im aktuellen Geschäftsumfeld ein und konzentriert sich darauf, wie man für die Zukunft zu einer agileren Belegschaft übergehen kann.
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Das Engagement der Mitarbeiter ist entscheidend, aber da Schlagzeilen über die große Kündigung, die große Neubewertung, die große Verärgerung sprechen, können wir einige davon falsch machen. Es spricht für diese unglaubliche Zeit der Introspektion, die wir gerade hatten, und für Menschen, die ihre Beziehung zur Arbeit überdenken.

Wir schließen uns zwei Mercer-Führungskräften an, die sich stark auf die Mitarbeitererfahrung konzentrieren –  Robyn Bachochin, Partner in unserem Karrieregeschäft, und Lewis Garrad, Singapur-Geschäftsführer –, um zu besprechen, wie wir Talente im aktuellen Wirtschaftsklima effektiv einbinden können.

Interessante Momente:
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    Wir sehen viele Menschen, die eine andere Beziehung zu ihrer Arbeit und damit zu ihrem Arbeitgeber aufbauen. Und diese Veränderung veranlasst Organisationen, HR-Funktionen und Führungskräfte dazu, zu finden, dass vielleicht Strategien und Taktiken, die sie in der Vergangenheit verwendet hatten, weniger effektiv sind, als sie es sich wünschen.
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    Immer mehr Gespräche führen wir, insbesondere in den Branchen Gesundheitswesen, Gastgewerbe, Einzelhandel, um Burnout und die Art der Arbeit. Und um ehrlich zu sein, sagen uns viele Mitarbeiter, dass ihre Arbeit schrecklich ist. Dass sie sich wirklich herausgefordert fühlen, wirklich hohes Maß an Stress und Burnout und Frustration auf täglicher Basis. Und so sehen wir, dass einige Arbeitgeber in diesen Bereichen wirklich das Arbeitsdesign betrachten und wie die Arbeit erledigt wird.
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    Arbeitgeber versuchen immer noch, darüber nachzudenken, wie Flexibilität aussieht und wie wir sie auf unsere Stundenarbeitskräfte ausdehnen? Ich kenne eine Organisation, die sich wirklich darum bemüht hat, die Dynamik ihrer Schichten zu ändern, und statt drei Acht-Stunden-Schichten zu haben, etwa vier Sechs-Stunden-Schichten. Und suchen Sie auch nach anderen Möglichkeiten, diese Stundenarbeitsplätze attraktiver zu machen oder den Stundenarbeitern besser entgegenzukommen.
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    Es ist sehr schwierig, die Leute zu zwingen, wieder ins Büro zu gehen. Sie müssen also andere Wege finden, wie Sie diese gemeinsamen Erfahrungen schaffen können, diese Rituale, damit sich die Menschen dann wirklich synchron fühlen. Und es könnte sein, dass man physisch präsent ist. Sie müssen es wahrscheinlich nicht so oft tun, wie Sie dachten, aber es muss da sein. Es muss konsistent sein und Sie müssen den zugrunde liegenden psychologischen Zweck verstehen, um es effektiv tun zu können.

Interview-Serie

Sich auf die Mitarbeitererfahrung in einem herausfordernden Klima konzentrieren

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