Transformasi SDM yang berpusat pada karyawan membuka pengalaman karyawan
tim SDM meyakini bahwa mereka memberikan pengalaman karyawan yang baik.
pemimpin SDM mengatakan kami berada di pasar yang digerakkan oleh kandidat.
para eksekutif berinvestasi dalam ketangkasan SDM tetapi berjuang untuk mempertahankannya.
organisasi berencana mendesain ulang fungsi SDM mereka untuk dampak yang lebih besar pada tahun 2022.
eksekutif meyakini bahwa proses SDM otomatis menciptakan hubungan antara SDM dan bisnis.
Tantangan strategi SDM
-
Fungsi SDM tidak secara langsung selaras dengan strategi bisnis Anda.
-
SDM tidak dianggap memberikan nilai nyata kepada kandidat, karyawan, kepemimpinan, dan dewan Anda
-
Organisasi Anda berjuang untuk meningkatkan praktik dan titik kontak SDM.
Di masa depan pekerjaan, saatnya bagi TIM
Selama beberapa dekade terakhir, model SDM yang dominan dirancang berdasarkan perspektif dan persepsi organisasi SDM, dan tujuan utamanya adalah untuk mengatasi fokus para pemimpin pada efisiensi bisnis dan penghematan biaya. Dari falsafah ini muncul trinitas mitra bisnis SDM, pusat keunggulan, dan layanan bersama. Namun, model operasi tiga pilar SDM yang lazim ini tidak hanya gagal mencapai tunjangan biaya yang diinginkan; tetapi juga menciptakan pengalaman kandidat dan karyawan yang tidak utuh.
Dalam lingkungan kerja saat ini — dan agar tangkas serta siap beradaptasi dengan masa depan pekerjaan — organisasi perlu memfokuskan kembali transformasi SDM mereka pada interaksi — memilih pendekatan Model Interaksi Target (TIM) sebelum merancang model operasi target (TOM). Pendekatan TIM kami menggunakan filosofi dan metodologi transformasi SDM multidimensi, serta berpusat pada karyawan yang memberikan tanggung jawab yang lebih besar kepada fungsi SDM daripada sebelumnya, menghadirkannya dengan C-suite untuk menciptakan strategi karyawan organisasi.
Strategi SDM yang sukses berpusat pada karyawan, bukan bagan organisasi
Inilah saatnya bagi SDM untuk membentuk masa depan pekerjaan dengan memberikan saran dan layanan relevan yang secara langsung selaras, serta mendukung strategi bisnis dan karyawan organisasi Anda. Transformasi SDM yang tepat mendorong strategi organisasi dan prioritas karyawan, serta memberikan kontribusi terhadap nilai bisnis yang sebenarnya.
Pendekatan transformasi SDM Mercer menggunakan model TIM untuk menemukan organisasi masa depan seputar pengalaman karyawan dan strategi bisnis, memanfaatkan SDM menjadi fungsi yang benar-benar berpusat pada karyawan. TIM mengutamakan titik kontak pribadi dan digital yang luar biasa, dengan kepuasan karyawan sebagai metrik keberhasilan utama.
Dengan menekankan pengalaman karyawan, membangun kebutuhan pengguna akhir (termasuk C-suite), desain SDM yang siap menghadapi masa depan dapat menguntungkan seluruh organisasi, memperkenalkan cara kerja yang lebih baik, dan meningkatkan keterlibatan karyawan.
Model Interaksi Target [Target Interaction Model] (contoh)
Mengubah SDM
Empat dimensi transformasi SDM yang berhasil
Membentuk strategi SDM untuk masa depan
Akselerator SDM
-
Peta strategi dan visi SDM
Menciptakan visi masa depan yang jelas untuk menjelaskan dan melaksanakan strategi SDM Anda yang dapat mengubah konten, proses, organisasi, dan teknologi SDM Anda -
Mendesain (ulang) proses SDM, automasi, dan penyederhanaan besar-besaran
Menciptakan pengalaman karyawan yang luar biasa seputar momen penting dengan secara cermat memeriksa harapan dan interaksi karyawan dengan SDM serta dengan memuluskan dan menyederhanakan proses
Peran SDM: Tren menuju pengalaman karyawan
- Penasihat strategis SDM memberikan wawasan kepada eksekutif senior tentang cara tenaga kerja mendukung strategi bisnis.
- Pakar kolaborasi memfasilitasi aliran informasi, keterampilan, dan kemampuan di antara populasi tenaga kerja, membantu karyawan beradaptasi terhadap perubahan.
- Desainer pengalaman karyawan membuat titik sentuh intuitif dan perjalanan pengguna, sering kali untuk persona tertentu, seperti karyawan baru atau grup bisnis/fungsi.
- Para ahli pusat keunggulan merancang filosofi bakat global dalam kemitraan dengan C-suite.
- Pakar pusat kompetensi melaksanakan proses SDM, seperti akuisisi atau mobilitas talenta, sejalan dengan geografi atau lini bisnis.
- Mitra bisnis SDM beroperasi dalam lingkungan mikro guna mendukung kebutuhan operasional SDM pemimpin karyawan yang penting.
- Konsultan layanan bersama SDM menangani kasus luar biasa dan permintaan khusus yang melampaui kemampuan digital dan otomatis.
Siap memulai perjalanan transformasi SDM Anda?
Kerangka transformasi SDM Mercer
-
Memulai
- Pimpin dengan sudut pandang dan hipotesis.
- Sepakati visi keadaan masa depan.
-
Temukan
- Memberikan dasar transformasi melalui wawasan dan tolok ukur.
- Sampaikan perjalanan manajemen perubahan dengan jelas.
-
Bentuk
- Menciptakan solusi yang berani dengan hasil terukur menuju visi keadaan masa depan.
-
Dorong
- Memberikan nilai berkelanjutan
- Menggodok transformasi SDM menjadi struktur organisasi.