Jalur menuju keadilan sosial: Visi yang direvitalisasi untuk keragaman, kesetaraan, dan inklusi dalam tenaga kerja 

Strategi keragaman, kesetaraan, dan inklusi (diversity, equity and inclusion, DEI) secara holistik adalah inti dari upaya ini — strategi yang mencakup semua proses bisnis dan dibangun atas kontribusi karyawan dari seluruh latar belakang dan pengalaman.

Bekerja sama dengan Forum Ekonomi Dunia (WEF), Mercer telah menerbitkan makalah baru, Jalur Menuju Keadilan Sosial: Visi yang Diperbarui untuk Keberagaman, Kesetaraan, dan Inklusi Tenaga Kerja, yang memeriksa: 

Konsep DEI yang kuat terdiri dari berbagai dinamika untuk memenuhi kebutuhan tenaga kerja global yang beragam secara etnis, ekonomi, generasi, pendidikan, dan kognitif.

Organisasi harus menanamkan pendekatan DEI holistik ke dalam semua proses bisnis. Pendekatan ini tidak hanya mencakup strategi internal tetapi juga strategi eksternal — bekerja sama dengan pemangku kepentingan seperti konsumen, pemasok, pemerintah, dan masyarakat — untuk mencakup keharusan bisnis dalam menciptakan masyarakat yang lebih terbuka, beragam, dan inklusif.