Wawancara ini membawa percakapan antara Norman Dreger, Mercer Partner, dan pemimpin grup klien multinasional, Kate Bravery, pemimpin & wawasan solusi penasihat global Mercer, yang mencakup empat tren talenta global yang membentuk kembali strategi SDM dan mendorong organisasi untuk menata kembali pengalaman karyawan:
- Fokus pada masa depan – Dengan mandat baru yang lebih bertanggung jawab yang muncul, tantangan bagi bisnis adalah memikirkan kembali apa yang membuat perusahaan berhasil. COVID-19 telah mempercepat tren ini dengan menguji model bisnis dan kemampuan digital kami.
- Ras untuk mengasah kembali keterampilan – Organisasi ingin memulai transformasi, tetapi hampir semua melaporkan kesenjangan keterampilan yang signifikan. Eksekutif membagikan bahwa investasi mereka dalam pembelajaran adalah prakarsa SDM nomor satu yang menurut mereka akan memberikan pengembalian bisnis. Namun, penyerapan karyawan terhadap peluang pelatihan ulang telah tertinggal.
- Rasa akan sains – Penggunaan AI dan alat prediktif telah meningkat empat kali lipat. Meskipun ini membantu menjawab pertanyaan bisnis, hal ini juga menimbulkan pertanyaan tentang perlindungan versus privasi dan menggunakan data secara etis.
- Berikan energi pada pengalaman – menyampaikan pengalaman karyawan adalah prioritas utama, dan banyak organisasi mendesain ulang struktur mereka agar lebih berpusat pada orang.
