• Guest Speaker
  • Guest Speaker

Rangkaian wawancara New Shape of Work membahas tantangan dan ketidakpastian yang ditimbulkan oleh virus corona dengan fokus pada cara transisi ke tenaga kerja yang lebih tangkas untuk masa depan.

Selama pandemi, industri perawatan kesehatan telah menghadapi berbagai risiko signifikan dari meningkatnya permintaan layanan, adopsi teknologi yang cepat, dan tenaga kerja di garis depan tanggapan pandemi. 

Percakapan kita hari ini berfokus pada orang-orang yang dipercepat yang berisiko dialami penyedia layanan kesehatan selama puncak krisis COVID dan berlanjut hingga hari ini. Kami menyatukan John Derse, Pemimpin Vertikal Industri Perawatan Kesehatan di Mercer, dan Gigi Norris Health Industry Expert dari Marsh untuk berbagi tantangan dan risiko kompleks yang dihadapi industri penyedia layanan kesehatan saat ini, dan gagasan mereka tentang cara penyedia layanan dapat mengatasi masalah tersebut sekarang dan dalam waktu dekat. 

Dengarkan dan berlangganan

Momen menarik dari wawancara:

  • Mengenali kelelahan

    "Konsekuensi dari mengangkat bahu Anda [dan mengasumsikan tantangan tenaga kerja akan berlalu] sangat mengerikan karena kelelahan dan tingkat staf memiliki dampak langsung terhadap kesalahan yang dapat dialami oleh pasien jika staf tidak cukup siap, atau tidak cukup dalam jumlah untuk menangani populasi pasien yang mereka tangani."

  • Pengalaman masing-masing karyawan

    "Menunggu perbaikan memang menggoda karena solusinya, [dan] pendekatannya, sulit dan berbeda. Lebih sulit dari apa pun yang harus dicoba industri ini sebelumnya karena tidak ada peluru perak. Tidak ada satu hal pun yang dapat dilakukan organisasi. Ini adalah kombinasi dari hal-hal yang dianyam bersama di sekitar lingkungan kerja di seputar pengalaman karyawan individu. Di sekitar pekerjaan itu sendiri dalam hal bagaimana hal itu dirancang, dan keterampilan versus pekerjaan dan ketangkasan. Ini semua yang sedang terjadi sekarang, tapi rumit."

  • Memenuhi kebutuhan penting yang penting

    "Sekarang organisasi mulai mundur selangkah untuk memahami tugas, badan kerja apa yang perlu dilakukan, dan bagaimana kita mengatur keterampilan dan orang-orang yang dapat meningkatkan keterampilan untuk memenuhi beberapa kebutuhan penting yang akan kita ke depannya."

  • Memberikan waktu istirahat untuk melawan kelelahan

    "Klaim stres dalam kompensasi pekerja juga merupakan sesuatu yang Anda lihat dipengaruhi oleh kekurangan staf, dan kelelahan. Orang-orang menjadi begitu tertekan sehingga mereka harus mengambil cuti kerja. Semua hal ini terkait. Manakah dari hal-hal yang sangat saya sukai dari apa yang dikatakan John sehubungan dengan melihat keterampilan baru, ini juga memberikan potensi untuk memberi orang lebih banyak kepuasan kerja yang merupakan tandingan dari banyak hal yang kita lihat dalam hal kelelahan dan stres."

Episode lainnya dalam seri ini

    Produk terkait untuk dibeli
    Solusi terkait
    Wawasan terkait
    Acara terkait

    Berbicara dengan konsultan Mercer