Réinventer les avantages sociaux grâce à l’intelligence artificielle

L’intelligence artificielle marque le début d’une nouvelle ère de solutions personnalisées pour les collaborateurs et d’optimisation de la gestion des avantages sociaux. En s’appuyant sur l’analyse avancée des données et le machine learning, les entreprises accèdent à des informations précieuses sur les tendances et les attentes en matière de santé. Elles peuvent ainsi déployer des approches sur mesure, alignées sur les besoins spécifiques de chaque salarié.

L’intégration de l’intelligence artificielle dans les stratégies d’avantages sociaux deviendra un levier essentiel pour les entreprises souhaitant rester compétitives. En exploitant tout le potentiel de l’IA, elles peuvent à la fois optimiser la gestion des avantages sociaux et anticiper les enjeux majeurs liés à la santé et au bien-être de leurs collaborateurs. L’intelligence artificielle permet de bâtir un écosystème réactif, capable de répondre aux besoins actuels des salariés tout en préparant l’entreprise aux défis à venir. Cette transition vers un modèle piloté par l’IA ne représente pas seulement une opportunité : elle constitue une étape clé pour renforcer l’engagement et le bien-être durable des collaborateurs.

Mercer Marsh Benefits anticipe les évolutions des tendances en matière de santé et d’avantages sociaux en mobilisant le potentiel transformateur de l’intelligence artificielle. Tout en intégrant les technologies les plus avancées, Mercer Marsh Benefits veille à préserver la stabilité, la fiabilité et la qualité de l’accompagnement apporté à ses clients. Consciente de l’impact structurant de l’intelligence artificielle sur les ressources humaines, Mercer Marsh Benefits fait évoluer en permanence ses capacités pour offrir à ses clients des solutions innovantes et adaptées. Une intégration réussie de l’IA repose avant tout sur des fondations solides. En accompagnant ses clients dans la construction de ces bases, Mercer Marsh Benefits leur permet d’anticiper les risques associés aux technologies émergentes tout en tirant pleinement parti de leur potentiel. Découvrez comment exploiter la puissance pour optimiser votre stratégie d'avantages sociaux.

Notre engagement envers cette approche se manifeste par notre investissement continu dans notre technologie d'IA interne, LenAI. Cette solution renforce nos capacités dans des domaines clés tels que la saisie et l'analyse de données, tout en optimisant les processus de gestion des avantages sociaux mondiaux (GBM) pour les rendre plus efficaces. En investissant dans LenAI et en adaptant nos solutions de conseil et courtage, nous optimisons nos opérations tout en offrant à nos clients les informations essentielles pour prendre des décisions éclairées dans un environnement en constante évolution.

Avec 85 % des entreprises qui utilisent actuellement ou prévoient d’utiliser l’IA dans l’année à venir pour les RH et les avantages sociaux, l’importance de l’IA sur le lieu de travail est indéniable. En réponse à cette tendance, nous investissons massivement dans nos capacités d’IA via nos solutions numériques au sein de l’écosystème numérique MMB. 

Nous enrichissons l'expérience des collaborateurs grâce à la génération et à la traduction de contenus engageants, personnalisés et dynamiques. De plus, nous augmentons l’efficacité opérationnelle grâce à l’automatisation des tâches et au soutien administratif avec notre Claims Receipt Reader, actuellement en cours de développement.

En exploitant l'IA pour créer un environnement plus interactif et réactif, nous permettons aux entreprises de promouvoir une culture du bien-être et de l'engagement, les aidant ainsi à se positionner avec succès dans un environnement en constante évolution.