Ein neues Kapitel beginnt
Mitarbeitenden effektiv zuhören
Unabhängig davon, ob Sie eine jährliche Umfrage zur Mitarbeiterzufriedenheit durchführen, neue Listening-Methoden erkunden oder versuchen, Daten aus Systemen für Continous Listening zu nutzen, verfügt Mercer über das Fachwissen, um Sie dabei zu unterstützen.
Herausforderungen
- Wir haben Schwierigkeiten, flexibles Arbeiten zu ermöglichen.
- Wir sind uns nicht sicher, welche Investitionen erforderlich sind, um uns neu aufzustellen.
- Unser Unternehmen konzentriert sich nur begrenzt auf das Wohlbefinden von Mitarbeitenden, Gleichberechtigung und Transparenz.
- Die digitale Zusammenarbeit ist weit vom Optimum entfernt.
Ergebnisse aktueller Employee-Listening-Analysen
61 %
der Mitarbeitenden geben an, dass ihre Unternehmen bei Gehalts-/Beförderungsentscheidungen Gleichberechtigung gewährleisten.
34 %
der Mitarbeitenden glauben, dass KI und Automatisierung sie in den nächsten drei Jahren ersetzen werden.
63 %
der Arbeitnehmenden sehen sich derzeit einem Burnout-Risiko ausgesetzt.
63 %
der Mitarbeitenden geben an, dass ihr Unternehmen bei Entscheidungen keine Balance zwischen Empathie und Wirtschaftlichkeit findet.
Wie Mercer Sie im Employee Listening unterstützen kann
Unsere Employee-Listening-Plattformen unterstützen Sie, Einblicke in Ihre Belegschaft zu gewinnen, Leistung freizusetzen und Veränderungen zu ermöglichen. Unsere Dienstleistungen und Programme bieten die Agilität, die Sie benötigen, um mit Ihren Mitarbeitenden in Verbindung zu bleiben, zusammen mit umfangreichen Inhalten und Benchmarking-Daten, Echtzeitberichten und Analysen. Sie erhalten:
- Echtzeit-Ergebnisse
Bleiben Sie anhand von Live-Umfrageergebnissen auf dem Laufenden. - Trendanalyse über Umfragen hinweg
Zentralisierte Daten bedeuten, dass Sie kritische Mitarbeiterbelange über alle Umfrageverwaltungen und -arten hinweg erkunden können. - Hotspots und Highlights
Das intelligente Reporting analysiert und priorisiert wichtige Trends, Aktionspunkte und Bereiche im gesamten Unternehmen, um Stärken und Chancen hervorzuheben. - Antworten
Fragen Sie Daten auf jegliche Art und Weise ab, die erforderlich ist, um die Ursachen zu verstehen – Sie können Umfrageergebnisse filtern, sortieren, segmentieren und detailliert untersuchen.
Unser Employee Listening-Ansatz
Wir unterstützen Sie von der Strategiegestaltung bis hin zu den Erkenntnissen.
Gestaltung und Entwicklung
Wir entwickeln eine Strategie für das Employee Listening, damit Sie Ihren aktuellen und zukünftigen Geschäftsprioritäten, Mitarbeiterbedürfnissen und Trends gerecht werden können.
Aktiv werden und Zuhören
Wir entwickeln maßgeschneiderte Programme für Mitarbeiterrecherche, die Ihnen helfen, kritische Themen zu untersuchen und schlechte Erfahrungen innerhalb Ihrer Belegschaft zu identifizieren.
Organisieren und Implementieren
Wir implementieren unsere Programme, um die verschiedenen Elemente Ihrer Landschaft für die Erkundung der Employee Experience zu integrieren.
Vernetzen und Ändern
Wir führen aktuelle Analysen aus internen und externen Quellen sowie Erfahrungsdaten in einem zentralen Sensorsystem zusammen, um Ihre Employee Experience perfekt auszurichten.
Maßgeschneiderte Employee-Listening-Lösungen von Mercer
Gehen Sie über die jährliche Umfrage zur Mitarbeiterzufriedenheit hinaus und bereichern Sie das Employee Listening mit den maßgeschneiderten Lösungen von Mercer.
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Digitale FokusgruppenGewinnen Sie Crowdsourcing-Erkenntnisse über Ihre Mitarbeitenden zu einer Vielzahl von Themen anhand eines skalierbaren, offenen und interaktiven Dialogs.
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MitarbeiterbefragungenVon Unternehmensprogrammen für Mitarbeitermotivation bis hin zu gezielten Pulse Checks – unsere Lösungen sind auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten.
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Kontinuierliches ZuhörenErkunden Sie die Employee Experience mit Ad-hoc-Umfragen, Ihrer jährlichen Erhebung, wiederkehrenden Pulse Checks und Employee Listening-Programmen – alles optimiert für vollständig verwaltete und/oder Self-Service-Plattformen.
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PräferenzrechercheVerstehen Sie, was Ihre Mitarbeitenden schätzen – Präferenzen, Prioritäten und Erwartungen –, um das Wertversprechen für die Mitarbeitenden zu schärfen und zu personalisieren.
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360-Grad-FeedbackProfitieren Sie von müheloser Implementierung durch fundiertes Fachwissen. Umsetzbare Erkenntnisse markieren den Weg für die individuelle Entwicklung und die Entwicklung der Gruppe.
Größter Nutzen für Ihre Umfrageplattform
Bringen Sie alle verschiedenen Employee-Listening-Quellen zusammen, um abgestimmte Erkenntnisse zu erlangen.
Infografik Employee Listening Vier-Wege-Raster
| Messung aufkommender Probleme | Deep Exploration | Skalierbare Erkenntnisse | Messung etablierter Konzepte |
| Es gibt Probleme, die neu für uns und schwer zu verstehen sind. Wir benötigen detailliertere Daten über die Art des Problems und über seine Wahrnehmung. | Eine mehr textgesteuerte oder tiefere Analyse, um das Problem zu verstehen und wie es aussieht. | Umfragen, die helfen, das zu messende Problem zu verstehen sowie wann und wo es auftritt. | Probleme, die überwacht und verbessert werden müssen. Wir verfügen über eine gut entwickelte Taxonomie und ein Verständnis dafür, wonach wir suchen. |
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