EX als Vorteil in Zeiten von KI und Krisen 

In einer globalen Studie hat Mercer 2025 untersucht, wo Organisationen Stärken und Schwächen in der Gestaltung der Employee Experience (EX) haben und welche Veränderungen nötig sind, um die sich im Rahmen von EX bietenden Chancen zu nutzen.

Ziel der Mercer Employee Experience & Engagement Studie ist es, zu verstehen, wie Unternehmen ein gutes Arbeitsumfeld schaffen können, um Zufriedenheit, Produktivität und Mehrwert zu erhöhen.

Arbeitgeber – so dass das Fazit der Studie – sollten EX aktiv und kontinuierlich steuern und die sich dadurch bietenden Chancen nutzen, bei gleichzeitiger Vermeidung von unerwünschten Effekten für Kultur, Employee Value Proposition und letztlich auch die Performance bzw. Produktivität: Denn EX entwickelt sich – ob mit oder ohne das bewusste Gestalten durch Unternehmen. Und Organisationen, die sowohl finanziell als auch kulturell in EX investieren, verzeichnen einen positiven Wertebeitrag.

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