Terlepas dari niat baik, upaya keragaman, kesetaraan, dan inklusi (DEI) tidak selalu mencapai hasil yang diinginkan. Dalam wawancara ini, Norman Dreger, Mitra dan CEO Mercer Jerman, berkonsultasi dengan Rayna Edwards, Prinsipal dalam praktik Strategi dan Analisis Tenaga Kerja Mercer, tentang pentingnya menggunakan pendekatan berbasis bukti untuk mendorong upaya DEI. Rayna mengatasi tantangan kesenjangan “Katakan/Lakukan” yang lazim dan membagikan langkah nyata yang dapat membantu perusahaan membuat kemajuan yang berarti dan perubahan yang langgeng.