Diseño de beneficios sociales para atraer y retener el talento 

30 noviembre 2022

Un plan estratégico de beneficios para los empleados es esencial para atraer y retener a los mejores talentos

La actual competencia por el talento hace que el diseño de los beneficios sociales sea cada vez más importante para atraer talentos a su empresa. Nuestro Informe sobre riesgos para el personal revela que dos quintas partes de los empresarios afirman que su propuesta de valor para los empleados debe mejorar.
Para atraer y retener el talento es fundamental pensar estratégicamente para superar los siguientes retos:
  • Escasez de habilidades
    La falta de talento, en particular de talento vinculado a las competencias digitales, significa que los empresarios tienen que esforzarse más para atraer y retener el talento necesario para el éxito futuro.
  • Gran dimisión
    Un número récord de personas se replantean lo que quieren del trabajo y cambian de empresa o abandonan la vida laboral.
  • Diversidad, equidad e inclusión
    Para atraer talento diverso es necesario crear prestaciones más diversas e inclusivas para los empleados, en lugar de ofrecer soluciones genéricas "únicas".
  • Globalización
    El teletrabajo implica que para atraer y retener el talento hay que competir con otras empresas de todo el mundo, en lugar de limitarse a competir por el talento a nivel local.
  • Cambios en las prácticas laborales
    Con el aumento del trabajo híbrido, los planes de prestaciones para empleados deben evolucionar para apoyar a las personas en esta nueva normalidad, prestando especial atención a garantizar la conectividad social.
  • Aumento de la inflación
    El aumento del coste de la vida obliga a las empresas a aumentar los salarios para atraer y retener a los mejores.
  • Preparación para el futuro
    Además de abordar los desafíos actuales, el diseño de beneficios para empleados debe ser lo suficientemente ágil como para permitir atraer a los mejores talentos necesarios para el futuro.

Como demuestran estos retos, lo que los empleados quieren de su plan de prestaciones ha cambiado. Ya no solo quieren un buen salario, una pensión y prestaciones de protección (como la protección de los ingresos en caso de enfermedad). También quieren recibir asistencia para mantenerse sanos, un buen equilibrio entre trabajo y vida privada y apoyo en cuestiones que les afectan personalmente. Ya se trate de compaginar trabajo y familia, gestionar el aumento del coste de la vida o reducir la soledad.

En esencia, los empleados quieren sentirse atendidos por su empleador de una forma que repercute directamente en la retención de los mejores talentos. Según nuestra encuesta Health on Demand, el 44 % de los empleados que se sienten atendidos afirman que esto les hace ser más fieles a su empresa. En comparación con solo el 19 % de los que recibieron poco apoyo de su empresa.

En cuanto a lo que contribuye a que los empleados se sientan respaldados, es importante aumentar la oferta de prestaciones. El 59 % de los empleados con acceso a diez o más prestaciones de salud y bienestar afirman que esto les hace menos propensos a querer dejar su empresa, en comparación con solo el 24 % de los que tienen menos prestaciones.

Esto significa que aumentar la oferta y dirigirse a segmentos de la mano de obra es esencial para atraer y retener a los mejores talentos. Esto le aportará un valor significativo al añadir amplitud y solidez a su oferta.

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Cuanto más variados sean los beneficios de salud, protección de riesgos y bienestar que se ofrecen, más empleados se sentirán atendidos por su empleador. Esto, a su vez, hace que se sientan más energizados y menos propensos a moverse a otro lugar.

Atraer talento requiere escuchar lo que quieren los empleados

Las empresas que escuchan y responden a lo que quieren sus empleados ofrecen un plan de prestaciones más significativo. Nuestro informe Health on Demand analizó qué tipos de apoyo a la salud y el bienestar valoran más los empleados de todo el mundo.

El trabajo flexible resultó ser el apoyo a la salud y el bienestar más valorado. Más de nueve de cada diez empleados (93 %) afirmaron que, al menos en cierta medida, valorarían el trabajo flexible. Tres de cada cinco (60 %) afirmaron que el trabajo flexible es muy valioso o extremadamente valioso.

Esto significa que el diseño de los beneficios sociales también debe evolucionar para satisfacer mejor las necesidades de estos empleados. Por ejemplo, ofreciendo apoyo para mitigar la mala salud ergonómica mientras se trabaja desde casa. O el acceso digital a prestaciones y salidas para la conectividad social.

Los resultados también muestran cómo la pandemia no solo ha cambiado los patrones de trabajo, sino también la forma en que los empleados quieren interactuar con los beneficios. Más de la mitad de los empleados valora mucho los chats de vídeo con médicos y las aplicaciones para tratar enfermedades, lo que los convierte en factores importantes para atraer a los mejores talentos.

Una de cada dos personas también valora mucho la posibilidad de personalizar los beneficios de sus empleados para satisfacer sus necesidades personales, lo que significa que cuanto más diverso e inclusivo sea su plan de beneficios, más eficaz será a la hora de atraer talento diverso. Sobre todo cuando se trata de trabajadores con rentas más bajas y de mujeres, ya que estas personas son las que actualmente se sienten menos atendidas por sus empleadores.

 

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Un gráfico de barras que muestra los 15 servicios y soluciones de RR. HH. principales que los empleados encuentran más valiosos, incluidos acuerdos de trabajo flexibles, tiempo libre para citas de salud y bienestar y aplicaciones médicas.

Diseño de beneficios para empleados para una plantilla global

Los empleadores ya no solo compiten por el talento local. La creciente prevalencia del teletrabajo significa que las organizaciones compiten con empresas de todo el mundo. 

Para tener éxito en este entorno, debe ser competitivo a nivel global. Sin embargo, el aumento de la inflación y las dificultades para atraer talento hacen que sea fácil gastar más de la cuenta en prestaciones que no tienen un impacto positivo en los objetivos de retención del talento. Una sólida evaluación comparativa y análisis de salarios y prestaciones no sólo puede garantizar que lo que ofrece es competitivo, sino también equitativo y rentable.

Las evaluaciones también pueden utilizarse para determinar la estrategia de retribución total y de beneficios sociales necesaria para las nuevas funciones. Por ejemplo, en los puestos digitales, en los que las organizaciones deben centrarse en retener el talento y atraerlo de otros sectores, en los que los beneficios que usted ofrece suponen una ventaja competitiva.

Para tener éxito es fundamental utilizar los datos para identificar lo que interesa a los distintos grupos demográficos y ser innovador en lo que se puede ofrecer. El objetivo general debe ser diseñar un plan de beneficios para empleados único y convincente que no pueda reproducirse fácilmente en otro lugar. Incluya prestaciones que favorezcan la salud mental, ya que muchos empleados prefieren sentirse menos estresados que ganar más dinero.

Tres formas de replantearse el diseño de los beneficios para los empleados

Diseñar para atraer y retener el talento satisfaciendo las necesidades de los empleados. Utilice la evaluación comparativa basada en datos para ofrecer beneficios competitivos y rentables para los empleados. Céntrese en optimizar el gasto ofreciendo a la gente lo que más quiere y necesita.
Facilite la atracción de los mejores talentos incluyendo beneficios que creen una cultura solidaria. Los empleados que se sienten protegidos no solo son más leales, sino que también están más motivados y son más productivos.
Los empresarios que solo se centren en ofrecer las prestaciones más populares perderán oportunidades a la hora de retener talento diverso. Desarrolle su programa de diversidad e inclusión dando a los empleados más opciones sobre sus prestaciones para satisfacer las necesidades de todos.

Health on Demand 2023. Beneficios para todos: El secreto para los empleados y las empresas prósperas

Nuestro estudio analiza las opiniones de más de 17 000 empleados de todo el mundo, ayudándole a comprender las vidas y prioridades de su personal; cómo energizar, tranquilizar y cuidar de ellos de las formas más relevantes, inspirando a su organización a prosperar.
Acerca del/de los autor(es)
Amy Laverock

Global Advice & Solution Leader

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