People Risk 2022 

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Descubra cómo la gestión del riesgo para las personas a través de cinco pilares clave puede crear resiliencia para las empresas y el personal.

Nuestra investigación sobre el riesgo para las personas analizó los riesgos individuales de las personas con más poder para perturbar la actividad empresarial, con la identificación de los 25 principales riesgos en los cinco pilares de la gestión del riesgo para las personas.

Para mitigar estos riesgos es fundamental reconocer que, aunque las personas son el activo más importante de una organización, también pueden conllevar un riesgo significativo.

En lugar de reaccionar ante el desarrollo de los acontecimientos, el personal de RR.HH. y riesgos debe colaborar ahora para mitigar los riesgos para las personas relacionados con la salud y la seguridad, la ASG y el futuro del trabajo. Para ello es necesario establecer una base adecuada para la gestión de riesgos, que incluya medidas proactivas para proteger a los empleados.

Consulte a continuación los aspectos más destacados de nuestra investigación sobre el riesgo y descargue el informe completo para obtener información detallada sobre la gestión del riesgo de las personas.

Los cinco pilares de los riesgos relacionados con las personas en una organización

Nuestra encuesta mundial entre más de 2.300 profesionales de gestión de RR.HH. y riesgos identificó cinco pilares del riesgo para las personas. Este hecho destaca hasta qué punto la gestión del riesgo empresarial está evolucionando para abarcar a las personas, el propósito y los beneficios.

  • Salud y seguridad

    La gran mayoría (87 %) de las organizaciones afirma que los riesgos para la salud y la seguridad de los empleados suponen la mayor amenaza para su empresa. Debido al riesgo permanente de enfermedades contagiosas, incluidas las pandemias, y a la necesidad de mitigar el aumento de los casos de cardiopatías, cáncer y problemas de salud mental. Así como el agotamiento de la mano de obra, con cargas de trabajo cada vez mayores, cambios constantes y una mala conciliación entre trabajo y vida personal que aumentan el riesgo de agotamiento.

    Implicación: invierta en prestaciones que gestionen los riesgos sanitarios para aumentar la capacidad de recuperación humana y empresarial.

  • Gobernanza y finanzas

    La gestión de las retribuciones, las prestaciones a los empleados y los planes de jubilación se considera la segunda mayor amenaza para las empresas. Los factores de riesgo para las personas incluyen la administración justa y prudente de los planes, y el coste creciente de las prestaciones sanitarias, de protección contra riesgos y de bienestar. Así como el riesgo de desajustar los programas de prestaciones y otros programas de RR.HH. con los requisitos reglamentarios, fiscales, laborales y de derechos humanos, y la legislación laboral.

    Implicación: supervise todo tipo de recompensas para evitar errores costosos y daños a la reputación. 

  • Digitalización acelerada

    La digitalización acelerada da lugar a algunos de los riesgos relacionados con las personas en la organización que más preocupan a las empresas. Estos van desde la ciberseguridad y la privacidad de los datos hasta el impacto de la automatización y la IA en los empleados. El resultado serán 85 millones de empleos que quedarán obsoletos en 2025. Dará lugar a la obsolescencia de las competencias y a la desalineación de la estrategia de RR.HH. y de negocio si la planificación de la mano de obra y el reciclaje no siguen el ritmo.

    Implicación: considere el impacto de la digitalización en los empleados para evitar problemas futuros.

  • Prácticas de talento

    La gestión del riesgo de los recursos humanos vinculada a las prácticas de talento incluye el refuerzo de la propuesta de valor de los empleados para atraerlos y retenerlos. Así como los riesgos y desigualdades vinculados a la naturaleza cambiante del trabajo. Desde personas que trabajan de forma más virtual y en diferentes zonas horarias, hasta contratos de cero horas. La planificación de la sucesión, la conducta y la cultura, y la movilidad del talento son también factores de riesgo para este pilar.

    Céntrese en lo que más valoran los empleados para aumentar su capacidad de garantizarse talentos para el futuro.

  • Medioambiente y redes sociales

    Las organizaciones sienten la presión de los clientes, inversores, empleados y organismos normativos para garantizar que los beneficios no se obtengan a expensas de la sociedad o del planeta. Los factores de riesgo relacionados con las personas incluyen el progreso de los objetivos medioambientales, la mejora de las condiciones laborales y el impulso de la diversidad, la igualdad y la inclusión. El apoyo a los empleados ante acontecimientos catastróficos de la vida personal también se considera ahora importante para gestionar el riesgo para las personas.

    Aplicar una lente ASG a las inversiones, las condiciones de trabajo y las prestaciones de los empleados

Informe People Risk 2022

Descargue el documento “People Risk”, para saber más sobre cómo reajustar las prioridades para gestionar los riesgos de la plantilla y la resistencia empresarial. Para obtener información sobre los mayores riesgos para las personas a los que se enfrentan las organizaciones hoy en día y cómo mitigarlos para crear un negocio más sostenible.
Descargar el informe

Barreras de la gestión de riesgos para las personas

Nuestra investigación sobre el riesgo para las personas también exploró las barreras para abordar los riesgos relacionados con las personas en una organización, en cada uno de los cinco pilares. Los principales obstáculos fueron los siguientes:

Más de dos quintas partes (43 %) de las empresas afirmaron que la dificultad para cambiar los comportamientos personales es la principal barrera para abordar los riesgos para la seguridad y la salud. Un número similar (39 %) considera que el cambio de comportamiento personal es la mayor barrera para mitigar los riesgos del talento, como la adaptación al futuro del trabajo. Uno de cada tres (36 %) afirmó que el comportamiento personal también obstaculiza la lucha contra los riesgos medioambientales sociales.

La complejidad organizativa es una de las principales barreras para todos los pilares cuando se trata de riesgos relacionados con las personas en una organización. También es la principal barrera que impide avanzar en el tratamiento de los riesgos financieros y de gobernanza. A medida que las empresas siguen creciendo, los riesgos están cada vez más presentes en áreas de trabajo tradicionalmente diferenciadas y pueden dar lugar a comportamientos incoherentes y rígidos. Muchos se esfuerzan por definir quién es responsable de la titularidad tanto de los riesgos como de los esfuerzos de mitigación, lo que provoca lagunas a la hora de abordarlos.

Una de cada tres empresas considera que la falta de recursos cualificados para hacer frente a los riesgos es el principal obstáculo para abordar la digitalización acelerada y los riesgos medioambientales y sociales. Destaca hasta qué punto las personas con competencias en ciberseguridad y ASG se demandan en todos los sectores y muchas empresas apenas están empezando a abordar estos riesgos emergentes.
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Gestión de los riesgos para las prestaciones de los empleados

La administración de las prestaciones, pensiones e indemnizaciones de los empleados es el segundo mayor riesgo individual de las personas, después de la ciberseguridad y la protección de datos. Esto también está relacionado con las prestaciones a los empleados debido a la enorme cantidad de datos personales que implica la administración de las prestaciones a los empleados.

Sin una gobernanza cuidadosa, y una estrategia deliberada, es poco probable que los planes de beneficios para los empleados tengan éxito a la hora de apoyar la resistencia de las empresas. Aun así, tres quintas partes de las empresas (59 %) no disponen de una gobernanza eficaz en materia de seguros y prestaciones. Mientras que solo dos de cada cinco (42 %) cuentan con una estrategia de contención de los costes de las prestaciones. Desciende a menos de uno de cada tres (31 %) empresas en el Reino Unido.

En cambio, con unas prestaciones sanitarias para los empleados que aumentan dos veces y media la tasa de inflación, es esencial un diseño inteligente de las prestaciones para los empleados. Esto no solo debe contemplar la optimización del gasto mediante la reducción de los riesgos sanitarios, sino también la obtención de las mejores ofertas de las aseguradoras.

Un enfoque de gobernanza claro para el diseño de los programas de prestaciones y seguros, la prestación y las decisiones financieras también reducirá los costes y el riesgo. Piense en establecer un proceso formal de gobernanza, que incluya la definición de funciones y responsabilidades a la hora de tomar decisiones sobre el diseño de los beneficios, la administración, la comunicación, la tecnología de RR.HH. y los seguros.

Ideas de gestión de riesgos de personas para empezar

Identificar los riesgos para aumentar la resistencia de la empresa

Revise los factores de riesgo del lugar de trabajo y del puesto de trabajo y de la industria para comprender dónde se encuentran los mayores riesgos para las personas. Examine el análisis de los datos de sus empleados para identificar riesgos, o puntos ciegos, y revise la elegibilidad para las prestaciones para ver si se está excluyendo o poniendo en riesgo a algún grupo. 

Crear estrategias plurianuales de gestión de riesgos para las personas

En lugar de limitarse a reaccionar o responder a las amenazas inmediatas, mire hacia adelante, hacia los riesgos futuros. Ya sea la IA, el futuro del trabajo o los riesgos medioambientales. Cree estrategias plurianuales claras y contrate a las personas por sus aptitudes, y no solo por sus puestos de trabajo, para asegurarse las competencias necesarias para afrontar los riesgos futuros.

Adoptar un enfoque preventivo para la gestión de los riesgos de las personas

En lugar de pagar para resolver los problemas cuando surgen, mitigue el riesgo y el coste con estrategias preventivas. Analice las causas subyacentes de los riesgos para las personas, como los riesgos cibernéticos, la pérdida de talento y el absentismo, y tome medidas para mitigarlos.
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      Descargue el informe completo de la investigación de riesgos de las personas para obtener más información.