¿Cuáles son los objetivos de “buen trabajo” y por qué deberían importar a las organizaciones? 

La escasez de talento, las tensiones en el mercado laboral, la inflación desenfrenada y el resurgimiento de la sindicalización en muchos sectores industriales han puesto de relieve un profundo cambio en el contrato social entre empresas y empleados. El informe de tendencias globales de talento de Mercer de 2023 indicó que el 50 % de los ejecutivos de la alta dirección mostraron que permitir nuevas formas de trabajo sería un área de enfoque fundamental para 2023 para restaurar el equilibrio en el compacto de gestión y mano de obra.

Las organizaciones necesitan reinventar su propuesta y modelo de negocio, centrados en crear una empresa centrada en la fuerza laboral y lo que es económicamente viable, para materializar el futuro del trabajo y seguir siendo atractivos para los empleadores.

El Marco de buen trabajo del Foro Económico Mundial, publicado en mayo de 2022, profundiza en el componente de capital humano de la "S" en ASG (gobernanza medioambiental, social y corporativa) y proporciona una base. El marco proporciona a las organizaciones una plataforma para una oferta de referencia equilibrada junto con objetivos más ambiciosos y futuristas.

El marco de trabajo adecuado tiene cinco objetivos generales, cada uno con una meta principal y tres metas secundarias. También contiene métricas definidas para cada objetivo, que las organizaciones pueden usar para medirse de manera coherente, estándar y sin importancia en el sector.

Además de las métricas disponibles ahora en el sitio web del Foro, las directrices de establecimiento de objetivos están ahí para apoyar a las organizaciones en la definición de sus compromisos con los buenos objetivos de trabajo que desean avanzar. También hay orientación sobre dónde, cuándo y cómo informar de los esfuerzos.

El trabajo bueno y decente del futuro, que se señala como parte del Objetivo 8 de los objetivos de desarrollo sostenible de la ONU, requiere que las organizaciones cumplan con los derechos humanos, como eliminar el trabajo forzado o infantil, y abordar problemas como:

Aunque algunas de estas características del buen trabajo parecen ambiciosas, ya se han hecho muchos progresos.

Unilever es un ejemplo líder de una organización que ha adoptado el futuro del trabajo como una oportunidad, no como un riesgo. Se ha comprometido a garantizar que los empleados de su cadena de suministro directa se ganen un salario digno. Tiene esfuerzos progresivos de diversidad, equidad e inclusión y su programa de trabajo en U, que permite a los trabajadores por contrato los beneficios generalmente vinculados al trabajo permanente, desafía los modelos de empleo tradicionales.

Unilever no está solo. Los rigurosos esfuerzos de Standard Chartered para identificar sus habilidades de puesta de sol y amanecer, respectivamente, las funciones en declive y aquellas que necesitan crecer, y posteriormente la mejora o readaptación de las habilidades de los empleados ayudan a los trabajadores a hacer la transición a nuevas oportunidades.

Los compromisos salariales justos de Agility, las amplias iniciativas de inclusión de HSBC, los esfuerzos de Schneider Electric por mejorar la salud mental y el bienestar general de sus empleados y muchas más iniciativas son señales reveladoras de que las organizaciones son cada vez más conscientes de la necesidad de reinventar el trabajo para ser más equitativas, éticas y humanas.

Otros ejemplos ilustran el lugar de trabajo que cambia rápidamente. Las exitosas pruebas pilotos de cuatro días de la semana laboral, el aumento de la demanda de teletrabajo y la legislación para proporcionar un marco y derechos a su alrededor y el creciente número de trabajadores eventuales son algunas de las tendencias indicativas de lo que está cambiando.

Sin embargo, la innovación en los modelos de trabajo debe combinarse con los esfuerzos de bienestar e inclusión. En la actualidad, solo el 56 % de los empleados afirma que ofrece trabajo flexible para todos y el 54 % no tiene planes de ofrecer ninguna forma de seguridad laboral a los trabajadores temporales, según el estudio de pulso de GTT de 2023.

El Marco de trabajo bueno del Foro Económico Mundial, publicado en mayo de 2022, profundiza en el componente de capital humano de la "S" en ASG (gobernanza medioambiental, social y corporativa) y proporciona una base. El marco proporciona a las organizaciones una plataforma para una oferta de referencia equilibrada junto con objetivos más ambiciosos y futuristas.

Entonces, ¿qué quieren los empleados? En el estudio de Tendencias Goobales de Talento de Mercer de 2022, los empleados calificaron, después de la seguridad laboral, la marca organizativa o la reputación como la segunda razón principal por la que se unieron a su empleador actual (un salto desde el noveno lugar antes de la pandemia).

Aunque la reputación corporativa de una organización es el resultado de muchos factores, la reputación de la organización como "buen empleador" pesa mucho en la mente de alguien al considerar el empleo, especialmente en relación con su historial de bienestar, trabajo flexible, desarrollo e inclusión.

Esta información proporciona una enorme oportunidad para que los empleadores se distingan como socios en lugar de simplemente como empleadores y mejoren su atractivo para futuros empleados, al tiempo que mejoran la vida de los empleados actuales. Lo que constituye un buen trabajo y entornos de trabajo saludables es un panorama cambiante: la investigación La verdad sobre lo que quieren los empleados de Mercer muestra que el salario digno es un tema que la mayoría de los empleados quieren que su empresa se comprometa y los derechos reproductivos son ahora una consideración.

El marco de trabajo adecuado ofrece métricas estándar para medir el progreso en comparación con los objetivos de trabajo adecuado y la normalización en torno al establecimiento de objetivos y la generación de informes para estos objetivos permite a los empleados futuros y actuales evaluar a las organizaciones para tomar una decisión más informada con confianza. Dado que el mayor costo de vida es la prioridad de los empleadores y empleados, es tentador cambiar el enfoque de iniciativas a largo plazo, aparentemente complejas, enumeradas anteriormente para equilibrar desafíos a corto plazo como la asequibilidad y los aumentos salariales.

El piloto de Fórmula 1 Ayrton Senna dijo una vez que no "puedes superar a 15 coches en climas soleados... pero sí cuando llueve." La cita habla de cómo puede prosperar en circunstancias adversas y es una razón convincente para que las organizaciones que deseen liderar el grupo se comprometan a hacer realidad el buen trabajo para todos.