Construir la cultura de la organización como una competencia estratégica
La cultura sustenta todos los aspectos del funcionamiento de su organización
La cultura de una organización está integrada en la propia estructura que la mantiene unida. Impacta en todos los aspectos: desde cómo se toman las decisiones, cómo se transmiten las informaciones o cómo se desarrolla su organización hasta cómo se incorporan o abandonan los empleados.
Entre las oportunidades, los retos y las barreras a las que pueden enfrentarse las organizaciones a la hora de transformar la cultura organizativa se incluyen:
- Replantearse el control y el mando
- Generar confianza y responsabilidad
- Romper las barreras para fomentar la colaboración y la innovación
- Crear una mentalidad centrada en el cliente
- Fomentar la verdadera inclusión
- Concienciar sobre la sostenibilidad
Por tanto, la cultura debe entenderse como una capacidad organizativa y desarrollarse en torno a su estrategia corporativa. Únicamente cambiando y alineando su cultura podrá lograr una verdadera transformación.
Alinear la cultura de la plantilla con sus prioridades para lograr una transformación real
de los empleados confían en que su organización hará lo correcto por ellos.
los empleados que confían en su organización tienen el doble de probabilidades prosperar.
¿Cómo cambiar la cultura de la organización?
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Diseñar una cultura eficaz
Una cultura orientada y diseñada conjuntamente une a las personas y proyecta un futuro idóneo para cada empleado. Sus objetivos deben ser ambiciosos y estar en consonancia con la dirección estratégica de la organización. Debe basarse en las fortalezas de la cultura actual de los trabajadores y anticipar y satisfacer las necesidades del futuro. -
Reflexionar sobre la cultura actual
Una evaluación real de la cultura actual de la plantilla y de las conductas relacionadas es clave para el éxito de la transformación. Este proceso permite crear una imagen de la realidad, genera la necesidad de un cambio y promueve una llamada a la acción. -
Eliminar las barreras culturales
Identificar los mecanismos y comportamientos que impiden a las personas actuar en consonancia con la cultura deseada. Las normas escritas y no escritas deben ser cuestionadas. Rediseñar o suprimir tales normas eliminará los obstáculos que impiden a las personas adaptarse a la nueva normalidad. -
Una invitación al desarrollo
Todo el proceso de transformación es una invitación para que los empleados permitan el desarrollo tanto de su organización como de sí mismos. Es una promesa que debe cumplirse. Dentro del proceso de aprendizaje organizativo, se explorarán e interiorizarán nuevas formas de trabajar. -
Impulsar a todos los empleados
Mediante la alineación y el desarrollo del liderazgo, los líderes empiezan a actuar como modelos de conducta y a activar el cambio. La comunicación continua aborda los obstáculos a la transformación. El diálogo y la participación generan aceptación y compromiso entre los trabajadores, haciéndoles partícipes para el futuro.