¿Recursos Humanos necesita un nuevo modelo operativo? 

Antes de desechar su modelo y empezar de nuevo, piense en las interacciones e inversiones de RR.HH. en su personal y tecnología necesarias para que su modelo actual —o cualquier modelo— tenga éxito.

Los responsables de recursos humanos están más presionados que nunca para ofrecer un valor real a sus organizaciones al aportar tanto una mayor eficiencia como una mayor eficacia a las funciones que lideran. En consecuencia, todos los ojos están en el modelo operativo de RR.HH. y si puede ayudar a RR.HH. a cumplir con estas expectativas elevadas.

¿El modelo operativo de RR.HH. federado común, que definimos como función de RR.HH. con socios comerciales de RR.HH., centros de excelencia (COE) y servicios compartidos, ha logrado plenamente lo que se esperaba? ¿Debería evolucionar el modelo operativo para adaptarse a la experiencia de los empleados, el aumento de la automatización, la personalización y otras demandas que se imponen a la función de RR.HH.?

Las teorías abundan, pero en Mercer tenemos un punto de vista sólido guiado por la información basada en datos y la experiencia práctica y del mundo real del cliente sobre estos problemas críticos.