La serie de entrevistasThe New Shape of Work  aborda los desafíos y la incertidumbre que plantea el coronavirus y cómo hacer la transición a una plantilla más ágil para el futuro.

Proporcionar planes de beneficios rentables que protejan y mejoren la salud requiere optimizar los costes mientras se mantiene un enfoque en el bienestar de los empleados. Esta entrevista nos lleva a un debate entre Norman Dreger, socio y director ejecutivo de Mercer Alemania, y Amy Laverock, líder de Soluciones e Iniciativas Estratégicas Globales de Mercer Marsh Benefits, que analiza:

  • El papel que desempeñan los programas de beneficios sociales en la retención, el compromiso y el bienestar de los empleados.
  • La incertidumbre de que el COVID-19 ha traído a las tasas de tendencia médica y el aumento de los riesgos para los esfuerzos de contención de costes y la salud de los empleados.
  • Las tres estrategias principales para la gestión de costes de las prestaciones a los empleados que equilibran el coste y la empatía para proporcionar prestaciones que sean valiosas tanto para los empleados como para la empresa.
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Momentos interesantes de la entrevista:

  •  Urgencia de atención médica

    "A partir de 2021 seguiremos sintiendo este dolor por presión de costes. Pero también veremos el repunte en los diagnósticos y tratamientos electivos. Vamos a ver las preocupaciones actuales por el COVID, ya que los efectos a largo plazo sobre la salud física y mental de los supervivientes al COVID-19 aún se desconocen en gran medida. Vamos a ver que los retrasos en la atención llevan a unos cuidados más caros e intensivos, de modo que los retrasos en el diagnóstico del cáncer, o la exasperación de enfermedades crónicas como la diabetes, van a requerir unos cuidados más caros e intensivos."
  •  Identificar los factores del mercado para la atención médica

    "Para equilibrar la atención y costes, las empresas realmente necesitan identificar los factores del mercado, junto con los comportamientos de los proveedores y los comportamientos de los empleados que están impulsando los aumentos en los costes de los beneficios. Esto ayudará a los empresarios a desarrollar estrategias de contención de costes que sigan dando acceso a una asistencia de calidad, pero que también gestionen el riesgo."
  • Telemedicina y atención accesible

    "Antes de la pandemia, se puede ver en nuestra investigación de Health on Demand, los trabajadores expertos en tecnología estaban realmente frustrados con la falta de digitalización integrada en los programas de salud y bienestar. La pandemia acaba de hacer que esta sea una necesidad aún mayor y ha acelerado la atención virtual como la telemedicina, así como las aplicaciones de salud mental."

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