¿Cómo es el futuro del trabajo para las mujeres? 

Mujer en videollamada desde casa

¡No tan brillante como nos gustaría! Las opciones de trabajo flexibles rezagadas, las desigualdades en las responsabilidades domésticas y de cuidado y las diferencias persistentes (y a menudo infundadas) en sus niveles de confianza están dificultando la capacidad de las mujeres para prosperar en el trabajo. Estudiamos tres poblaciones de mujeres para ver cómo podría verse su participación en el futuro del trabajo y consideramos lo que debemos hacer para desbloquear completamente su participación y ayudarlas a alcanzar su potencial. El titular subraya que sin un esfuerzo concertado para cambiar la trayectoria, no adoptaremos la equidad en el futuro del trabajo para las mujeres. No conseguiremos que aquellas que han quedado fuera del mercado laboral vuelvan a desempeñar funciones productivas, nos costará garantizar que los responsables de la toma de decisiones no estén sentados en oficinas dominadas por hombres, y no extenderemos su vida laboral de manera sostenible, lo que es fundamental para garantizar su futuro financiero y cerrar las brechas salariales y de jubilación. Con la escasez de talento y la creciente importancia de la empatía y la creatividad (habilidades que las mujeres aportan en abundancia), los enormes beneficios que aporta un lugar de trabajo equitativo para todos son un claro llamado al cambio.

Recientemente tuve el placer de conversar con el Dr. Sian Beilock, un consultor líder en la ciencia del cerebro detrás del desempeño humano, quien compartió lo siguiente: “Las mujeres tienden a pensar que si tienen la marca media en la clase, no pueden pasar a la siguiente clase; mientras que un hombre tiende a pensar que puede. Estamos perdiendo a las mujeres que potencialmente levantarían la mano para pasar a la siguiente función o ser consideradas”. Este sesgo en la autopercepción también se muestra en la investigación de Mercer, y las mujeres tienen menos probabilidades de creer que las habilidades que tienen hoy podrían ser relevantes para un trabajo que nunca han hecho. Este es un problema crítico ya que adoptamos el trabajo más remoto (para que otros tengan menos visión en torno a las capacidades) y avanzamos hacia organizaciones más basadas en habilidades.

Sian sugiere que “ahora tenemos que pensar en un sistema que no requiere que alguien levante la mano para asumir un rol. Sino un sistema de gerentes y reclutadores de talentos que realmente salen y encuentran a estas personas. Entendiendo que existe esta brecha en la confianza, estaría dispuesta a argumentar que no se basa en una brecha en la capacidad, ¿verdad? Luego, depende realmente de la organización, del sistema, comenzar a cambiar la forma en que encuentran personas. De lo contrario, sólo pierden capital humano”. Sin duda, la tecnología es parte de la solución: Las plataformas de inteligencia de talento como Gloat y Eightfold ofrecen una visión más amplia y equitativa de las habilidades de las personas. Pero los sesgos son lentos para cambiar e incluso más lentos para erradicar, y pueden amplificarse con la tecnología si no se controlan.

El cambio es una larga deuda pendiente. Las intervenciones deben verse diferentes en un entorno posterior a la pandemia, y creo que se puede progresar si actuamos ahora.

Lo que sabemos sobre las mujeres trabajadoras hoy

Los salarios, la carga de trabajo y las perspectivas profesionales tienen mucho peso en la mente de las mujeres en la actualidad. Considere estos números de la investigación de Tendencias globales de talento 2022-2023 de Mercer y la investigación de Inside Employees’ Minds 2023:
  • Cuando se les pregunta qué contribuye a una sensación de agotamiento, las mujeres tienen más probabilidades que los hombres de decir que se sienten sobrecargadas (30% frente a 24%) y agotadas (29% frente a 21%). 
  • Sólo el 54% de las mujeres creen que reciben una compensación justa en comparación con el 70% de los hombres.
  • Más mujeres considerarían dejar a su empleador actual debido al pago (58% frente a 51%).
  • El porcentaje de mujeres que creen que su jefe se interesa por su carrera profesional es menor que el de los hombres (68% frente a 75%)
Sabemos que las mujeres realizan el mayor esfuerzo en el cuidado de niños, el cuidado de ancianos y el apoyo doméstico, que es a menudo la razón por la que las mujeres prefieren el control remoto/híbrido más que los hombres (52% frente a 45%). Hay preocupaciones reales sobre cómo se desarrollará esto en términos de pago y promoción (que con demasiada frecuencia son impulsadas por el presentismo y las redes sociales alimentadas “fuera del horario de atención”), así como el impacto a largo plazo en la seguridad financiera.

Las mujeres están ganando terreno en la sala de juntas y más allá

En Norteamérica y Europa, las mujeres ocuparon el 29% de los puestos de director en 2022 y ayudaron a sus empresas a superar el rendimiento por un margen significativo. Además, las mujeres ahora ocupan el 32% de los puestos de liderazgo más altos, el más alto de la historia. Obviamente, estas cifras están muy lejos de lograr la equidad de género. Para garantizar la paridad sostenible, las mujeres deben asumir roles de liderazgo y adquirir responsabilidad comercial vital al principio de sus carreras, así como tener exposición a diferentes negocios y mercados. Las empresas deben repensar lo que se necesita para las grandes funciones de liderazgo funcional, de oficina y de P&L, y hacerlas compatibles con las personas que valoran la integración entre el trabajo y la vida personal y prefieren permanecer más cerca de casa.    

Un ejemplo en el que más mujeres pueden agregar valor es en promover la diversidad, la equidad y la inclusión (DEI). Sabemos que este sigue siendo un factor de éxito crítico para las empresas este año (entre las tres principales, según los líderes de RR. HH.). Es más probable que los ejecutivos masculinos digan que su empresa ha progresado lentamente en DEI, pero ven menos necesidad de un líder de DEI designado. Las mujeres están más enfocadas en construir organizaciones en red y priorizar el liderazgo empático: dos áreas críticas no sólo para DEI, sino también para mantener los estándares de Buen trabajo y restablecer la agenda del futuro del trabajo.

Lo que la generación futura necesita del trabajo

Una nueva investigación realizada por Oliver Wyman  revela que las mujeres de la generación Z (nacidas entre 1997 y 2012) están dejando sus empleos a tasas más altas que sus contrapartes masculinas. También es más probable que tengan “trabajos laterales” y, después de haber vivido algunos momentos difíciles, están convencidos de que hay una mejor manera. El mantra de la generación X “trabaja duro, juega duro” cae sobre las orejas sordas de la generación Z. No están preparados para sacrificar hoy por los beneficios del mañana; prefieren la frase YOLO (solo se vive una vez). Los líderes que buscan preparar su negocio para el futuro serán inteligentes para aprovechar lo que la generación Z aporta a la mesa, y nuevamente vemos la alineación con los enfoques de liderazgo femenino y los valores de la generación Z. Según la investigación, la generación Z valora la equidad y la transparencia y espera que su compañía mida el éxito más allá del retorno de los accionistas. También aspiran a mover los roles más rápido que cualquier generación, crear organizaciones en red con oportunidades democratizadas para desarrollar habilidades será importante para mantener a la generación Z enfocada y comprometida.

Tomar medidas para un futuro más brillante para todos

Las mujeres están lejos de ser un grupo homogéneo, pero existen acciones específicas que las organizaciones y los gerentes pueden implementar ahora para ayudarlas a prosperar para el futuro del trabajo.

Gerente, hágase estas cinco preguntas:

  1. ¿Estoy haciendo lo suficiente para crear una cultura diversa, equitativa e inclusiva?
    El pago no es lo más importante, mas ciertamente es importante. ¿Ha analizado detenidamente la brecha salarial de género en su equipo? Hable con RR.HH. sobre cómo abordar las brechas, no sólo con medidas de interrupción por única vez, sino también con un enfoque más sistémico para garantizar una equidad sostenible. Otra área de enfoque es la integración entre el trabajo y la vida personal. Cumplir con la promesa de un futuro más equilibrado significa facilitar el descenso, el retroceso y aún permanecer en el lugar de trabajo.
  2. ¿Estoy dificultando inadvertidamente que las mujeres sean promocionadas?
    Considere lo que se necesitará para llenar la cartera de talentos con más mujeres. ¿Las funciones pisadas (las que preparan a las personas para el éxito futuro) están disponibles y accesibles para las mujeres? Eche un vistazo a los criterios de elegibilidad para funciones grandes y estratégicas orientadas al negocio, incluida la posibilidad de acuerdos remotos/híbridos. Tenga una conversación honesta y abierta con las mujeres de su equipo para ampliar sus horizontes profesionales y ayudarlos a equiparar las oportunidades con su propio potencial patrimonial. Como su gerente, su confianza en ellos contribuirá en gran medida. Presénteles modelos a seguir de mujeres sénior en roles no tradicionales y facilite oportunidades de mentoría para ayudarlos a salir de su zona de confort.
  3. ¿Cómo puedo diseñar el trabajo para alinearlo con lo que las mujeres valoran?
    Piense en la naturaleza del trabajo que se está realizando, cómo se asignan los proyectos y cómo se mide el desempeño. ¿El bienestar es el centro del diseño del trabajo en su equipo? ¿Se están perdiendo oportunidades clave los trabajadores remotos/híbridos? También considere a las mujeres de su equipo que pueden regresar de la licencia: ayúdelas a mantenerse conectadas y a dirigirse a ellas para proyectos importantes y visibles al regresar para ayudar a reintegrarlas como un miembro importante del equipo.
  4. ¿Cómo puedo ayudar a las mujeres a desarrollar habilidades en demanda que impulsen su carrera?
    Considere las 3 habilidades más críticas necesarias en su equipo hoy y luego las 3 que impulsarán el crecimiento de la organización en los próximos 3 a 5 años. ¿Cuántos de los miembros de su equipo de sexo femenino están bien equipados con estas habilidades? Apoyar el desarrollo de habilidades, abrir proyectos y tareas como tareas desafiantes y alentar a las mujeres a ser intencionales sobre dónde pasan su tiempo y con quién las alientan. Esto puede ayudarlos a equilibrar la entrega hoy con la comercialización para el mañana.

Ejecutivos y RR.HH. – ¡Agrupemos el cambio!

  1. Desactive el silencio de sus ambiciones de DEI y tome medidas multifacéticas.
    Ha pasado el tiempo para ser tímido con respecto a sus metas y progresos de DEI. La Good Work Alliance destaca la importancia de ser completamente transparente en los objetivos y de informar regularmente tanto sobre la actividad como sobre los resultados. La investigación de Mercer muestra que el progreso real en DEI ocurre cuando las empresas toman medidas en cinco o más estrategias al unísono. Considere lo que su fuerza laboral necesitaría para representar los mercados dentro de los cuales opera.  Elaborar un plan para abordar las brechas salariales, de pensión y de equidad en la salud. Llevar a cabo un análisis interno del mercado laboral para comprender dónde las mujeres podrían estar subrepresentadas en comparación con los hombres para señalar inquietudes sobre la nivelación, destacar salidas prematuras e identificar puntos de ahogo o estancamiento profesional. 
  2. Aprovechar la tecnología para promover las trayectorias profesionales de las mujeres.
    Considere implementar una plataforma de inteligencia de talento como Gloat, Eightfold o Skyhive para ayudar a las mujeres a reconocer la amplitud de habilidades que ya tienen, así como una plataforma de trayectoria profesional como Fuel50 para motivarlas a desarrollar habilidades alineadas con los roles de destino deseados o las ambiciones de pago. Estas herramientas también pueden servir como mercados internos de talento para democratizar el acceso a oportunidades, así como fomentar la tutoría de habilidades, que puede ser un acelerador.
  3. Garantizar el uso ético de la IA.
    Los prejuicios algorítmicos no favorecen a las mujeres, así que asegúrese de comprender cómo se utiliza el aprendizaje automático y los conjuntos de datos a partir de los cuales se extraen. Como mínimo, asegúrese de cumplir con la legislación local sobre cómo se utiliza la IA en el proceso de talento, asegurándose de que las personas (no la IA) estén en el asiento principal al tomar decisiones. Implemente cheques y saldos para evitar un impacto adverso impulsado por la IA en cualquier población en la contratación, el ascenso y el pago.
  4. Reconstruir modelos de trabajo en torno a una mayor autopromoción y agencia.
    Ayudar a las mujeres a tener opciones de trabajo más flexibles (es decir, híbridas, remotas, a tiempo parcial, etc.) que funcionen para sus estilos de vida y promover el desarrollo de habilidades para generar confianza en su capacidad de hacer un trabajo diferente en el futuro. Asegúrese de adoptar una perspectiva de género al considerar la M&A, las desinversiones y la reestructuración, y de separar a la persona de su función hoy para realmente desbloquear el potencial dentro de su fuerza laboral.

Las estrategias anteriores no solo son buenas para aquellos que se identifican como mujeres; estas benefician a todos los trabajadores y son vitales para construir un modelo sostenible de personas adecuado para el futuro del trabajo. Cuando las personas prosperan, las sociedades prosperan. Si bien los años de COVID-19 aceleraron muchos de los aspectos del futuro del trabajo que son positivos para las mujeres (como el trabajo flexible/remoto, la empatía y el liderazgo centrado en el ser humano), también expusieron brechas en las formas en que las empresas cuidan la salud social, mental, financiera y física de sus empleados.  Problemas que pesan mucho en la mente de nuestra fuerza laboral femenina. 

Si dejamos que el futuro del trabajo evolucione sin prestar atención a los factores únicos que ayudan a las mujeres a prosperar, no lograremos completamente #EmbraceEquity. Para garantizar la igualdad de representación y participación, las mujeres de todas las generaciones deben tener un papel líder en la creación conjunta del futuro del trabajo.

Acerca de los autores
Kate Bravery

Socia sénior y líder de Global Advisory Solutions & Insight de Mercer. Ha trabajado en Asia, Australia, EE. UU. y Europa, ayudando a las organizaciones a lograr una ventaja de talento a través de su gente.

En su función actual, apoya la agenda de liderazgo intelectual de Mercer, la gestión del conocimiento y la habilitación de ventas de colegas. También lidera las innovaciones de soluciones para compradores de RR. HH. y el aprendizaje de colegas en las prácticas de Talento, & Transformación de recompensas. Ha ocupado cargos de liderazgo en el mercado, la práctica y la oficina en Mercer y, antes de su puesto actual, fue Líder de Prácticas Globales de Carrera Profesional y, antes de eso, Líder de Práctica Regional de Mercados de Crecimiento para Estrategia de Talento y Desempeño Organizacional.

Kate es la autora del estudio anual Global Talent Trends de Mercer y habla regularmente sobre el futuro del trabajo. Actualmente se está asociando con el Foro Económico Mundial en virtud de su proyecto Good Work Alliance para definir los estándares y las métricas de Good Work. Es directora no ejecutiva de Fronteras Digitales.

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