Estrategias y perspectivas de gestión de riesgos de beneficios para empleados 

El costo y la complejidad asociados con la gestión de los beneficios de los empleados de manera conforme, prudente y justa hacen que la gestión de riesgos de los beneficios de los empleados sea una prioridad clave.

Aun así, solo dos de cada cinco empresas (41%) creen que cuentan con un EBRM eficaz para el diseño de seguros y beneficios, lo que los pone en riesgo de errores y malas decisiones en torno al diseño, el financiamiento, la administración y la gestión de proveedores. Todo lo cual puede tener implicaciones sustanciales para el negocio, lo que podría conducir a daños a la reputación y financieros.

Cuando se les preguntó sobre los riesgos financieros y de gobierno que enfrentan, los profesionales de RR. HH. y Riesgo destacaron cinco áreas en las que la EBRM puede ayudar a mitigarlos. Esto va desde la administración y el fiduciario de los planes de beneficios para empleados hasta la toma de decisiones y la responsabilidad.

Gestionar el riesgo asociado con el aumento del costo de los beneficios de salud, protección contra riesgos y bienestar también es una prioridad principal. No menos importante, ya que nuestro informe de tendencias de salud [ENLACE] revela que los costos de atención médica están aumentando tres veces la tasa de inflación. Los beneficios de pensión también pueden ser difíciles de administrar y gestionar, especialmente cuando existen estrategias de inversión dinámicas o acuerdos heredados.

Nuestra encuesta de Riesgo de personal identificó cinco riesgos financieros y de gobierno. Los servicios de gestión de riesgos de beneficios para empleados pueden ayudar a mitigar:

Una EBRM sólida requiere la implementación de los conceptos básicos, incluidos los inventarios de coberturas y aseguradoras, así como canales claros de toma de decisiones. Esto también puede ayudarle a moverse rápidamente en una crisis. Por ejemplo, durante la pandemia, los empleadores con “mando y control” sobre los esquemas podían identificar rápidamente brechas en el acceso a la telemedicina. Lo mismo sucede con aquellos que gestionan las sanciones cambiantes de las aseguradoras vinculadas a eventos geopolíticos.

Los sistemas centralizados también pueden ayudar con la gestión de riesgos, la resiliencia y la agilidad. El 90% de las organizaciones con sistemas de beneficios centralizados pudieron responder rápidamente a los cambios, según nuestro Informe técnico de beneficios . en comparación con solo el 55 % de aquellas con sistemas descentralizados. Como era de esperar, el 47 % de las organizaciones planean centralizarse por completo el próximo año.

Todo esto significa que la gestión activa de riesgos y beneficios de los empleados es esencial. Es posible que aquellas organizaciones que no gestionan los riesgos se sorprendan al contabilizar gastos y pasivos. Dicho cumplimiento deficiente de los requisitos regulatorios, impuestos u otra legislación puede ser la causa de multas, sanciones y litigios.

Los servicios de gestión de riesgos de beneficios para empleados a menudo priorizan la gestión de riesgos asociados con el aumento del costo de los beneficios para empleados. Esto se debe a que sin un EBRM adecuado, el aumento de los costos del seguro médico, la inflación y la presión para ofrecer más beneficios crean costos insostenibles.

Dado que el costo de proporcionar beneficios a los empleados cobra mayor importancia en la agenda corporativa, el costo y la empatía deben equilibrarse. La respuesta radica en ser más estratégico sobre la mejor manera de apoyar a los empleados y mitigar los riesgos del personal para reducir los costos.

Por ejemplo, se pueden ofrecer beneficios de atención médica preventiva para reducir el riesgo de ausencia por enfermedad de una manera que reduzca las primas del seguro de atención médica. Esto también puede hacer que los empleados se sientan más cuidados al crear una cultura que promueva la salud.

Un mejor diseño y una mejor administración fiduciaria de los beneficios para empleados, a través de disposiciones de cobertura y financiamiento inteligente, también pueden reducir los costos de dichos beneficios, lo que hace que sean más asequibles y que pueda crear beneficios diversos e inclusivos al aumentar la elección y la elegibilidad.

Hay tres elementos en una estrategia de contención de costos verdaderamente efectiva. Diseñar en busca de valor, centrándonos en las áreas en las que los empleados más necesitan apoyo. Administrar los riesgos para mitigar el aumento de los costos del seguro médico, con un enfoque basado en datos que promueva una plantilla saludable. Impulsar la eficiencia a través de la financiación y la colocación inteligentes.

Gestionar el riesgo asociado con los beneficios para empleados requiere muchas tácticas más allá de las fronteras. En primer lugar, debe ser justo y coherente al administrar fondos y tomar decisiones en nombre de los empleados, y en segundo lugar, puede estar utilizando docenas de aseguradoras para beneficios globales.

Elegir y negociar con proveedores a nivel local puede conducir a ineficiencias y puede estar impidiendo que aproveche las economías de escala en su corretaje global. Y si bien debe tener en cuenta las regulaciones locales, también desea que una estrategia de EBRM general incorpore planes de beneficios locales.

La creación de paquetes de beneficios de los empleados en virtud de acuerdos regionales y globales de gestión de beneficios reduce la carga de trabajo, maximiza el impacto financiero y garantiza la consistencia en la gestión corporativa.