Estudio Bienestar Financiero 

El bienestar financiero de los colaboradores se consolida como un pilar clave para la productividad laboral en Chile.

El IV Estudio de Bienestar Financiero 2026 de Marsh Investments and Retirement revela que las preocupaciones económicas siguen impactando de forma directa el bienestar de las personas y su desempeño en el trabajo. 

En promedio, los trabajadores destinan 51 minutos diarios de su jornada laboral a preocupaciones financieras. Además, 54% declara sentirse estresado por su situación económica y 33% reconoce que ese estrés afecta su productividad de manera moderada o significativa. A ello se suma que 1 de cada 10 trabajadores tiene problemas para conciliar el sueño por este motivo.

Los resultados del estudio muestran que el estrés económico no solo afecta la concentración y el rendimiento, sino también la salud, la capacidad de proyectarse a futuro y la percepción de seguridad financiera de los trabajadores.

Un 36% considera que sería un desafío significativo cubrir una emergencia de 1 millón, mientras que 22% tiene dificultades recurrentes para pagar productos financieros comunes. Además, 7 de cada 10 personas aún no ha implementado un Ahorro Previsional Voluntario (APV) como hábito financiero.

En conjunto, estos datos evidencian una brecha entre las necesidades de los colaboradores y la oferta actual de bienestar entregada por sus empleadores, con efectos en el compromiso y la productividad.

El estudio también muestra que el estrés financiero no responde a una sola causa, sino a tensiones muy concretas del día a día.

Entre los principales detonantes aparecen la dificultad para resolver problemas financieros en el corto plazo, la presión de cumplir obligaciones mensuales, el uso de crédito para llegar a fin de mes y la sensación de no contar con protección suficiente frente a imprevistos.

En otras palabras, el problema no es solo cuánto se gana, sino también la carga mental que generan las decisiones financieras cotidianas.

Más de la mitad de los trabajadores sentirían un impacto financiero relevante si no contaran con seguro.

Al 28% de los trabajadores le sería muy complicado financiar los costos de salud si no tuviese seguro, mientras que al 25% le afectaría el nivel de gastos, pero podría soportarlo según su presupuesto.

Esto confirma que la protección frente a imprevistos médicos también forma parte esencial del bienestar financiero.

Cuando se trata de resolver preocupaciones financieras, los trabajadores recurren primero a su entorno más cercano. La familia sigue siendo la principal fuente de orientación financiera, mientras que las herramientas digitales y la inteligencia artificial ganan espacio como apoyo complementario.

En contraste, el empleador aparece como una fuente secundaria, con apenas un 3%, lo que abre una oportunidad clara para fortalecer su rol desde la educación y el acompañamiento.

El estudio también muestra cómo las personas buscan orientación financiera y qué tipo de apoyo esperan de su entorno. Los resultados dejan ver que aún existe una oportunidad para que los empleadores asuman un rol más visible, no desde la intervención directa, sino desde la educación, el acompañamiento y el acceso a recursos confiables.

La indemnización por años de servicio también influye en la forma en que los trabajadores evalúan nuevas oportunidades y proyectan su estabilidad futura.

Para algunos, representa una referencia relevante al momento de cambiar de empleo. Para otros, todavía no entra en su planificación financiera. Esa diferencia muestra que la protección y la previsibilidad siguen siendo variables importantes en las decisiones laborales.

Los colaboradores esperan que la empresa asuma un rol más activo en este ámbito, especialmente a través de acceso a asesores externos, información práctica y espacios internos de aprendizaje.

La oportunidad está en acompañar sin invadir: educar, orientar y facilitar acceso a recursos confiables que realmente ayuden a tomar mejores decisiones.

Este estudio muestra que los cambios económicos, laborales y demográficos seguirán presionando el bienestar financiero de los trabajadores. En ese contexto, las empresas que impulsen educación, acompañamiento y herramientas concretas estarán mejor posicionadas para responder a las necesidades reales de sus equipos.

Avanzar hacia una estrategia de bienestar financiero más integral no solo ayuda a aliviar preocupaciones cotidianas, sino que también fortalece la productividad, el compromiso y la capacidad de acompañar mejor a los colaboradores.