Conoce la experiencia de CMI con Mercer LATAM 

Corporación Multi Inversiones es una empresa multilatina de capital privado con espíritu familiar. Fue fundada hace un siglo, está presente en 15 países de la región y cuenta con más de 40 mil colaboradores.

A finales de 2011, la compañía estaba pasando por un proceso de profunda transformación. Buscaba un mayor nivel de institucionalización, y Recursos Humanos era vital para su planeación estratégica empresarial.

Hasta ese momento, RRHH atendía exclusivamente cuestiones como nóminas o planillas, contrataciones o inducciones para nuevos colaboradores.

Para evolucionar, era necesario que Recursos Humanos se transformara en un catalizador para el cambio organizacional.

El primer paso fue realizar un diagnóstico para determinar áreas de oportunidad con la asesoría de Mercer. Dicho diagnóstico detectó qué, como ocurre en muchas otras compañías, la planeación de Recursos Humanos estaba desalineada con las necesidades del negocio. Dicho diagnóstico sirvió entonces para trazar un plan de acción para la transformación de RRHH en cinco grandes etapas.

Este proceso llevó a una transformación del área de RRHH que derivó en los siguientes resultados:

• CMI ha sido reconocido por diversos medios como una empresa líder en la gestión de talento.
• Tiene una universidad corporativa que ha formado a más de 19 mil colaboradores.
• Su clima organizacional presenta índices de satisfacción superiores al 90%.
• CMI ha sido mencionado como caso de éxito de gestión de cultura organizacional por distintas publicaciones.

Todo esto ocurrió en un plazo de cinco años, pero para CMI la transformación no termina. Recientemente, actualizó suestrategia de RRHH para responder a las nuevas circunstancias que enfrenta la compañía, y contribuir al cumplimiento de los objetivos que se ha propuesto para el 2025.

“Estamos enfocados en cuidar al corazón de CMI, que es su gente. -concluye José Miguel Larios, Director Sr. Corporativo de RRHH de CMI- Al tiempo que continuamos haciendo de Recursos Humanos una función estratégica para el negocio.”