Retention: Erfolgreiche Mitarbeiterbindung

In vielen Branchen stellt die Bindung von Mitarbeiter:innen („Retention“) eine große Herausforderung dar. Faktoren wie die Coronawellen und die Inflation haben den Effekt noch verstärkt. Längst sind es nicht nur die gut ausgebildeten Mitarbeiter:innen in Schlüsselfunktionen, die für den Unternehmenserfolg kritisch sind, sondern vielfach auch Zielgruppen in der Produktion, in der Logistik, im Handel, im Sicherheitsbereich oder in der Gastronomie. Wenn Mitarbeitende gehen, müssen ihre Stellen nachbesetzt werden – falls dies überhaupt möglich ist. Um Mitarbeiter:innen heutzutage erfolgreich und gezielt an ein Unternehmen zu binden, bedarf es eines attraktiven Arbeitsumfelds und Veränderungen, die auf die stetige Arbeitgeber:innenoptimierung abzielen. Retention-Management gewinnt in Zeiten des Fachkräftemangels zunehmend an Bedeutung. Hierfür braucht es Strategien, welche auf eine geringe Fluktuation und Fehlzeiten als auch auf eine hohe Produktivität von Mitarbeiter:innen einzahlt und die Bereitschaft, das Unternehmen als Arbeitgebender zu empfehlen, steigert. Dabei müssen alle Hebel verstanden werden – also Gehalt und Zusatzleistungen, Arbeitsumgebung, Arbeitszeitmodelle und Flexibilität, Karriere sowie die Qualität der Arbeit und der empfundene Sinn. Da die Hebel je nach Zielgruppen unterschiedlich sind und die erforderlichen Investitionen hoch sein können, ist eine gezielte Ermittlung der Ursachen der Fluktuation sowie der Nutzenhebel erforderlich.

Durch eine hohe Arbeitgeberattraktivität und stetige Optimierungsmaßnahmen zeigen Mitarbeiter:innen langfristig mehr Leistungsbereitschaft und Eigeninitiative.

Wir setzen an der Substanz einer Arbeitgeberpositionierung und Bestrebungen, diese zu optimieren, an. Dabei identifizieren wir aktuelle Stärken und Schwächen von Arbeitgeber:innen und ziehen eine breite Themenvielfalt in Betracht: Egal, ob Comp & Ben, Weiterbildung, Entwicklung und Karrieremodelle, Flexibiltät, New Work oder Purpose und Unternehmenskultur - wir können die Präferenzen der Mitarbeiter:innen erfassen und anhand unserer Benchmarks einordnen. Wir kennen Markttrends und wissen, was der Arbeitsmarkt-Wettbewerb bietet und welche Themen zukünftig wichtig werden. 

Dabei kombinieren wir qualitative und quantitative Methoden: Investitionsentscheidungen untermauern wir mit Tools wie Employee Listening und Mitarbeiterbefragungen bis hin zu Conjoint-Analysen, die genau die Hebel aufzeigen, auf die es ankommt. 

Damit die Mitarbeiter:innen die Themen auch verstehen und positiv bewerten, bieten wir zudem Engagement und Change Management Maßnahmen bis hin zu kompletten Kommunikations- und (internen) Employer Branding-Konzepten an.