Ein neues Kapitel beginnt
Preisgekrönter Darwin
Software für die Leistungen für Mitarbeiter
Software für Leistungsmanagement
Die Investitionen in Leistungsprogramme für Mitarbeiter sind höher denn je.
Inflation, steigende Versicherungsprämien und der zunehmende Bedarf, die Mitarbeiter nach der Pandemie an ihren Arbeitsplätzen zu halten und zu unterstützen, sind nur einige der Triebkräfte.
Erfahren Sie, wie Sie mit der Darwin-Software für die Verwaltung der Leistungen, das Engagement verbessern, Kosten kontrollieren, die Verwaltung optimieren und Risiken reduzieren, um sicherzustellen, dass Sie das Beste aus Ihren Ausgaben herausholen.
- 1 Steigern der Motivation
- 2 Kosten kontrollieren
- 3 Optimierte Verwaltung
- 4 Risiko reduzieren
Bieten Sie Ihren Mitarbeitern ein ansprechendes und zugängliches digitales Leistungserlebnis – wo auch immer sie sich befinden.
- Nutzen zum Kinderspiel machen
Als eine einzige globale Plattform bietet Darwin Ihren Mitarbeitern ein durchweg großartiges Erlebnis – egal wo auf der Welt sie sich befinden. Es macht es Ihren Mitarbeitern schnell und einfach, sich über ihre Leistungen zu informieren, sich anzumelden und diese zu verwalten.
- Immer relevant und integrativ
Verstärken Sie Ihr Mitarbeiter-Leistungsversprechen bei jedem Schritt der Leistungsreise. Personalisierte Gesamtvergütungen betonen die Investition, die Sie in jeden einzelnen Mitarbeiter tätigen, und zeigen, was es bedeutet, für Sie zu arbeiten. Erhöhen Sie die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter und steigern Sie die Produktivität.
- Verbinden Sie sich mit Ihren Mitarbeitern
Seien Sie für Ihre Mitarbeiter in den Momenten, die wichtig sind. Darwin macht es einfach, gezielte und ansprechende Mitteilungen an die Mitarbeiter zu versenden. Verbinden Sie sich automatisch mit Ihnen und seien Sie bei wichtigen Schritten im beruflichen und privaten Leben dabei. Schlagen Sie relevante Leistungen vor und erinnern Sie daran, dass sie Unterstützung erfahren.
- Verwandeln Sie Kunst in Wissenschaft
Machen Sie Rätselraten aus der Gleichung. Die leistungsstarken Analysen von Darwin geben Ihnen ein vollständiges Bild davon, wie engagiert Ihre Mitarbeiter sind. Die demografische Analyse ermittelt Bereiche, die Sie dank Korrekturmaßnahmen verbessern können.
Für die meisten Unternehmen sind die Leistungen ein wichtiger Faktor, der etwa 20 % der gesamten Lohn- und Gehaltskosten ausmacht. Maximieren Sie Ihre Rendite aus dieser Investition mit verbesserten Leistungen, einer höheren Effizienz der Verwaltung und der Transparenz der global anfallenden Kosten.
- Das Unsichtbare sichtbar machen
Die Mitarbeiter unterschätzen und nutzen ihre Prämienpakete häufig zu wenig. Darwin bindet Ihre Mitarbeiter ein, verstärkt kontinuierlich das Leistungsversprechen und hebt Ihre Investition bei den Mitarbeitern hervor. Dies sorgt für eine hohe Akzeptanz und steigert die Wertschätzung des Angebots durch die Mitarbeiter.
- Mehr erreichen mit weniger
HR-Abteilungen stehen unter zunehmendem Druck, mehr zu liefern, oft mit flachen oder schrumpfenden Budgets. Darwin hilft vielbeschäftigten Leistungsteams, mit weniger mehr zu erreichen, indem manuelle Verwaltungsprozesse automatisiert werden, sodass sich Teams auf wertschöpfende Arbeit konzentrieren können.
- Das richtige erste Mal, jedes Mal
Unzuverlässige, ungenaue Daten kosten Unternehmen Geld. Sofortige automatisierte Übertragungen minimieren das Risiko von Fehlern, die sich in Ihren Daten einschleichen, und stellen sicher, dass Ihre Mitarbeiter zur richtigen Zeit die richtige Abdeckung haben – und Sie zahlen nur für Mitarbeiter, die abgedeckt werden sollten.
- Sichern Sie sich Ihr Leistungsbudget
Durch die Aufdeckung bisher unzugänglicher Informationen über Ihre globalen Leistungssysteme hinweg ermöglicht Ihnen Darwin Analytics Center, zu sehen, wo Vorteile und Anbieter standardisiert werden können, wodurch die Komplexität Ihres Leistungsangebots reduziert und eine höhere Kosteneffizienz erzielt wird.
Die manuelle Verwaltung von Leistungen ist zeitaufwändig und ressourcenintensiv. Die automatisierte, softwaregesteuerte Verwaltung von Darwin bedeutet, dass sich Belohnungs- und Leistungsteams darauf konzentrieren können, strategische Werte für Ihr Unternehmen zu liefern.
- Einfachheit durch Komplexität
Komplizierte Regeln, manuelle Prozesse, verschiedene Spediteure und mehrere Systeme machen die Leistungsverwaltung zu einer schwierigen und zeitaufwendigen Aufgabe. Wir helfen Ihnen, Effizienz zu erzielen, indem wir Verwaltungsprozesse rationalisieren, digitalisieren und automatisieren, unabhängig davon, wie komplex Ihre Leistungen sind.
- Keine Datenkopfschmerzen mehr
Die meisten HR-Teams verwenden viele verschiedene HCM-Anwendungen – aber die Systeme sprechen nicht wirklich miteinander. Das Personalmanagementsystem Darwin befindet sich im Zentrum und überträgt Daten von Personen, Gehalt und Drittanbietern schnell und nahtlos. Sparen Sie Zeit und Ressourcen für die Aufbereitung von Daten.
- Sie unter Kontrolle zu bringen
Die meisten Benefit-Plattformen werden auf „Managed Service Only“-Basis angeboten. Darwin ist anders. Die Software bietet vollständige Kontrolle und Transparenz über den Prozess und ermöglicht es, jeden Aspekt Ihrer Programme zu managen – von der Verwaltung und Berichterstellung bis hin zur Bearbeitung und Kommunikation.
- Darwin arbeitet, wie Sie arbeiten
Multinationale Unternehmen zentralisieren ihre HR-Operationen zunehmend. Das leistungsstarke Kontrollzentrum von Darwin bietet Ihnen die Flexibilität, die Verwaltung von Sozialleistungen in ein Shared-Service-Modell für das Personalwesen zu integrieren und so erhebliche Effizienzgewinne zu erzielen.
Minimieren Sie unnötige Risiken, indem Sie veraltete Prozesse und manuelle Datenverarbeitung eliminieren.
- Minimierung der Handhabung menschlicher Daten
Datenschutzverletzungen sind mit enormen Kosten verbunden und schaden der Beziehung zu Kunden, Partnern, Mitarbeitern und potenziellen Mitarbeitern. Darwin automatisiert alle Prozesse und Übertragungen, eliminiert manuelle Datenverarbeitung und bietet vollständige Aufsicht und Audit-Tracking für eine starke Governance.
- Sicherheit auf Unternehmensebene
Einige der sicherheitsbewusststen Organisationen der Welt vertrauen Darwin die sensiblen Daten ihrer Mitarbeiter an. Unsere Datensicherheit der Enterprise-Klasse stellt sicher, dass Ihre Anforderungen an die Compliance erfüllt werden, Informationen sicher bleiben und Sie und Ihre Mitarbeiter geschützt sind.
- Denken Sie an die Lücke
In Unternehmen liegt der Schwerpunkt zunehmend auf der Gleichstellung der Geschlechter. Die Analysen von Darwin finden potenzielle Unterschiede zwischen den Geschlechtern in Ihrem Leistungsangebot und beheben diese. Stellen Sie sicher, dass Sie für alle Ihre Mitarbeiter das Richtige tun und beseitigen Sie das Risiko von Reputationsschäden.
Durch den Einsatz von Darwin konnten wir unser globales Prämienangebot rund um Wohlbefinden und Entwicklung weiter verbessern. Die deutliche prozentuale Steigerung des Mitarbeiterengagements mit unserem Gesamtvergütungsangebot ist ein echter Beweis für die Wirksamkeit des Einsatzes.
Verbraucherfreundliche Leistungsplattform
Entdecken Sie Darwin
Wie Darwin funktioniert
Software, die arbeitet, wie Sie arbeiten.
Modular, flexibel und skalierbar.
Darwin wurde von Grund auf entwickelt, um Organisationen dabei zu unterstützen, weltweit zu liefern, ohne Kompromisse auf lokaler Ebene einzugehen. Wählen Sie aus einer Reihe von ergänzenden Modulen, um die perfekte Lösung für Sie, Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeiter zu entwickeln.
Darwin besteht aus drei Centern, die sich jeweils an eine bestimmte Zielgruppe Ihrer Organisation richten: Mitarbeiter, Administratoren und Entscheidungsträger.
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Zentrum für Vergütungen
Das Zentrum für Vergütungen ist der Ort, an dem Ihre Mitarbeiter auf ihre Leistungen zugreifen, sich anmelden und diese verwalten. Die intuitive Benutzeroberfläche sorgt für ein hohes Maß an Engagement und Zufriedenheit. -
Kontrollzentrum
Das Kontrollzentrum nutzt Automatisierung, um Administratoren von Transaktionsaufgaben zu entlasten, die Effizienz zu verbessern und strategische Werte zu generieren. -
Analysezentrum
Das Analysezentrum bietet Entscheidungsträgern nutzbare, datengesteuerte Erkenntnisse, mit denen sie die Leistungen nutzen können, um ihre Ziele für die Mitarbeiter und die Organisation zu erreichen.
Darwin-Softwarefunktionen für Mitarbeiterleistungen
Die Verbraucherfreundlichkeit von Darwin macht die Teilhabe an Leistungen zu einm Kinderspiel.
- Verbrauchertaugliche Benutzererfahrung
8 der 10 größten Technologieunternehmen der Welt entscheiden sich für Darwin, um ihren Mitarbeitern Vorteile zu bieten. Die intuitive mobile Leistungsregistrierung basiert auf den Apps und Websites, die Ihre Mitarbeiter außerhalb der Arbeit nutzen. Dies fördert die Zugehörigkeit, steigert die Zufriedenheit und erhöht die Inanspruchnahme von Leistungen.
- Stärkung Ihrer Arbeitgebermarke
Ab dem Zeitpunkt, an dem sie sich anmelden, fühlen sich Ihre Mitarbeiter vollständig zu Hause. Bei Darwin können sowohl die Oberfläche als auch die Inhalte angepasst werden, um Ihre Marke, Ihren Stil und Ihre Kultur bei jedem Schritt zu reflektieren und zu stärken. Das Ergebnis ist ein ansprechendes Erlebnis, das Ihre Mitarbeiter lieben werden.
- Automatisierung und Flexibilität
Eine gut aussehende Oberfläche ist wichtig, aber es ist das, was darunter sitzt, was den Unterschied ausmacht. Die Flexibilität und die hohe Automatisierung von Darwin bieten jedem Mitarbeiter ein reibungsloses, leicht verständliches Nutzererlebnis.
- Arbeiten, wo auch immer Sie arbeiten
Es ist wichtig, dass deine Software überall funktioniert, wo deine Mitarbeiter arbeiten. Darwin erfüllt die lokalen Bedürfnisse und bietet Ihren Mitarbeitern ein durchgehendes Nutzererlebnis, wo immer sie sich befinden. Die Software wird in mehr Ländern verwendet und in mehr Sprachen übersetzt als jede andere Software auf dem Markt.
- Macht für die Menschen
Darwin befähigt deine Mitarbeiter, die Kontrolle über ihre Leistungen zu übernehmen. Intuitive Prozesse, umfangreiche Self-Service-Funktionen und Informationen ermöglichen es Ihren Mitarbeitern, die richtigen Entscheidungen für sie und ihre Angehörigen zu treffen.
Studien zeigen, dass das Mitarbeiterengagement die Rentabilität steigert und die Fluktuation reduziert. Aber erhalten Sie das größte Engagement mit dem Geld, das Sie für Leistungen ausgeben?
- Gesamtprämie neu erfinden
Es ist an der Zeit, Ihren Gesamtprämienauszug in ein Tool für Hyper-Engagement umzuwandeln. Darwin kombiniert Echtzeit-Prämiendaten mit ansprechenden Texten, Videos und Bildern, die auf jeden Mitarbeiter zugeschnitten sind.
- Das Unsichtbare sichtbar machen
Traditionelle Vergütung und Leistungen sind nur ein Teil der Geschichte. Um die Bindung zu erhöhen, müssen Sie demonstrieren, was die Arbeit für Sie besonders macht. Mit Darwin können Sie die Teile Ihres Angebots präsentieren, die möglicherweise keinen direkten finanziellen Wert haben, aber für Ihre Mitarbeiter äußerst wertvoll sind.
- Werteorientierte Vorteile
Unternehmen benötigen kostengünstige, aber wertorientierte Leistungen mit hoher Auswirkung, um die steigende Nachfrage von Mitarbeitern nach Zweck und Bedeutung in ihrem Arbeitsleben zu erfüllen. Darwin ermöglicht es Ihnen, diese Leistungen zu benennen und sie als Unterscheidungsmerkmal zu verwenden.
- Gesamtbild anzeigen
Darwin ermöglicht es Ihnen, Daten aus praktisch jeder externen Quelle anzuzeigen. Wenn Sie über die Daten verfügen, ist es nur ein Klick bis zur Anzeige der Belohnungen und Anerkennungen sowie der Modellierung einer CO2-Bilanz der Mitarbeiter. Die einzige Grenze ist Ihre Kreativität – und wir können auch dabei helfen.
- Sie unter Kontrolle zu bringen
Gesamtvergütungsabrechnungen werden traditionell für die jährliche Anmeldung erstellt und für den Rest des Jahres nicht berührt. Darwin ist anders. Datenaktualisierung in Echtzeit mit Tools, die Inhalte das ganze Jahr über auf dem neuesten Stand halten und das Engagement das ganze Jahr über fördern.
Erstattungsleistungen, die immer personalisiert, immer relevant und immer integrativ sind.
Der Arbeitsplatz war noch nie so vielfältig und aus gutem Grund, denn integrative Arbeitsplätze fördern Wachstum und Innovation. Dies bedeutet jedoch, dass Ihr Prämienangebot auf eine breitere Palette von Bedürfnissen, Interessen und Präferenzen als je zuvor eingehen muss.
- Das Ende der Einheitsgröße
Die preisgekrönten Erstattungskonten von Darwin geben Ihren Mitarbeitern die Wahl. Das Ergebnis ist ein Leistungsangebot, das für jeden Mitarbeiter immer relevant und individuell ist.
- Schnell, einfach und bequem
Weisen Sie jedem Mitarbeiter einfach eine Geldsumme zu, die er ausgeben kann, wo, wann und für welche Leistungen er möchte. Sie können den gesamten Prozess – vom Scannen und Hochladen von Quittungen bis hin zur Verwaltung von Reklamationen – von ihrem Desktop, Laptop oder Smartphone aus abschließen. Die genehmigte Forderung wird dann in ihrem nächsten Gehaltspaket erstattet.
- Vorteile mit Zweck
Ihr Vorteilsangebot existiert nicht im Vakuum. Darwin ermöglicht es Ihnen, Erstattungstöpfe zu erstellen, die mit Ihrer Unternehmenskultur und Ihren Werten übereinstimmen. Teilen Sie Ihren Mitarbeitern mit, was es bedeutet, für Sie zu arbeiten, und ermutigen Sie sie, Ihre Werte durch ihre Leistungen zu erleben.
- Das Ende der Nutzenpassivität
Für viele Unternehmen sind Sozialleistungen nur etwas, über das Mitarbeiter nachdenken, wenn sie sie benötigen. Die Erstattungskonten von Darwin machen Menschen zu aktiven Teilnehmern in ihrem Belohnungspaket, was sie dazu verpflichtet, sich anzumelden und Ansprüche geltend zu machen, was wiederum ein höheres Maß an Engagement fördert.
Nutzen Sie Ihre Leistungsdaten, um schneller bessere Entscheidungen zu treffen. Studien zeigen, dass die Datenanalyse für Unternehmen zunehmend an Bedeutung gewinnt, dass aber die geringe Datenkompetenz der Personalabteilungen ein Hindernis darstellen kann. Darwin bietet den Teams Expertise, ohne dass sie einen Analysten einstellen müssen, um datengesteuerte Entscheidungen treffen zu können.
- Bleiben Sie dem Spiel einen Schritt voraus
Eines der häufigsten Probleme für Benefits-Teams, wenn sie mit der Analyse von Daten beginnen, ist, dass sie nicht wissen, was sie nicht wissen. Indem Darwin Erkenntnisse zugänglich und macht und verbraucherfreundlich aufbereitet, deckt die Software Probleme auf und weist vor unbekannte Möglichkeiten hin.
- Gewinnen Sie den Kampf um Talente
Talentgewinnung und -bindung sind wichtige Kennzahlen für viele Vergütungs- und Leistungsexperten. Darwin bietet Ihnen ein klares Bild Ihrer Mitarbeiter und hilft Ihnen dabei, zu verstehen, was die spezifische Demografie wertschätzt. So können Sie Korrekturmaßnahmen ergreifen und den Kampf um Talente gewinnen.
- Echte globale Einblicke
Durch die Möglichkeit, Leistungspläne auf globaler und lokaler Länderebene zu überwachen, hilft Ihnen Darwin Analytics Center dabei, Initiativen zu identifizieren, die gut abschneiden, und Problembereiche zu lokalisieren, wodurch es einfach ist, bewährte Praktiken über Länder und Regionen hinweg zu teilen und die Leistung zu maximieren.
- Einen strategischen Beitrag leisten
Das Analytics Center von Darwin liefert CHROs die Daten, die sie benötigen, um strategische Entscheidungen zu unterstützen, und ermöglicht es ihnen, in die gesamte Geschäftsstrategie einzufließen, anstatt nur in Mitarbeiterinitiativen, den Platz der Personalabteilung am Tisch zu festigen und den Wert dessen, was Sie tun, zu belegen.
- Verschaffen Sie sich einen Vorsprung bei der Konkurrenz
Durch die Bereitstellung bisher nicht verfügbarer Einblicke in das, was andere Unternehmen mit ihren Vorteilen tun, bietet Darwin Ihnen ein größeres Marktbewusstsein auf der Grundlage von mehr Daten über multinationale Unternehmen als jede andere Plattform auf dem Markt, sodass Sie immer einen Schritt voraus sind.
Darwin lässt sich nahtlos in alle bestehenden Personal-, Gehaltsabrechnungs- und Drittanbietersysteme integrieren. Personalmanagement-Systeme sind häufig nicht kompatibel, was zu dysfunktionalen Prozessen, Zeitverschwendung und falschen oder verlorenen Daten führt. Darwin überträgt Daten schnell und automatisch zwischen Systemen, wodurch die benötigten Ressourcen minimiert werden.
- Tiefe Konnektivität
Darwin lässt sich in alle deine HR-, Gehaltsabrechnungs- und Drittanbietersysteme integrieren und liefert aktuelle Daten ohne die Möglichkeit menschlicher Fehler. Dadurch wird sichergestellt, dass die Auswahl Ihrer Mitarbeiter sofort erfasst und vom ersten Tag an abgedeckt wird.
- Datenvielfalt
Darwin kann Daten aus praktisch jeder externen Quelle importieren. Wenn Sie über die Daten verfügen, können sie in Darwin angezeigt werden: von der Belohnung und Anerkennung bis hin zur Modellierung der CO2-Bilanz der Mitarbeiter. Die einzige Grenze ist Ihre Kreativität – und wir können auch dabei helfen.
- Modernste Technologie
Darwin verwendet SFTP, API und SSO, um die bestmögliche Konnektivität mit allen von Ihnen verwendeten Systemen und die nahtlose Erfahrung für Ihre Mitarbeiter sicherzustellen.
Datenschutz und Datensicherheit sind wichtige Probleme, mit denen Unternehmen heutzutage konfrontiert sind. Die durchschnittlichen Kosten einer Datenpanne betragen 3,9 Millionen US-Dollar, und jeder Missbrauch personenbezogener Daten schadet der Reputation. Sicherheitsbewusste Organisationen vertrauen Darwin ihre sensiblen Mitarbeiterdaten an.
- Hosting
Darwin wird von unserem Enterprise Data Hosting Partner NaviSite gehostet, dessen Rechenzentren nach ISO 27001:2015 akkreditiert und SOC 1- und SOC 2-konform sind. Wir haben in eine Private-Cloud-Lösung investiert, um unseren Kunden mehr Kapazität und Sicherheit zu bieten. Das bedeutet, dass jede Infrastruktur, auf der Darwin läuft, nur für unsere Nutzung bestimmt ist. Das bedeutet, dass wir unsere Ressourcen besser verwalten können, da wir die einzigen sind, die sie nutzen.
Einer der Gründe, warum wir eine Partnerschaft mit NaviSite eingegangen sind, ist der Betrieb von Tier-3-Rechenzentren. Diese haben eine durchschnittliche Verfügbarkeit von 99,98 %, was minimale Ausfallzeiten für unsere Kunden gewährleistet und es uns ermöglicht, unsere Anforderungen an Wiederherstellungszeiten und -punkte zu erreichen. Wir verfügen auch über viele Tier-4-Steuerungen für noch mehr Sicherheit, wie Reserve-Kraftwerke und zusätzliche Stromgeneratoren.
- Sicherheitsdesign für Services
Wir verfügen über eine strenge Sicherheitsinfrastruktur, die von unserem engagierten Informationssicherheitsteam geleitet und durchgesetzt wird. Unser Informationssicherheits-Managementsystem (ISMS) ist auf unsere ISO 27001:2013-Akkreditierung ausgerichtet. Unser Unternehmen einschließlich der Darwin-Plattform durchläuft zweimal im Jahr einen Schwachstellen- und Penetrationstest. Die Ergebnisse werden in Übereinstimmung mit unseren Korrekturprozessen und Richtlinien (Teil des ISMS) behoben.
- Hochmoderne Technologien
Darwin ist durch modernste Technologien wie WAF auf Unternehmensebene, IPS, IDS und Antivirenüberwachung geschützt, sowohl in den Rechenzentren von NaviSite als auch innerhalb der eigenen internen Architektur von Darwin. NaviSite verfügt auch über hochentwickelte physische Sicherheitsvorkehrungen, einschließlich Sicherheitspersonal, dedizierter Videoüberwachung sowie Fingerabdruck- und Irisscanner. Jedes Jahr führen wir interne Audits durch und werden von einer externen Zertifizierungsstelle überprüft.
- Richtlinie zur Informationssicherheit
Unsere Richtlinie zur Informationssicherheit ist Eigentum des Head of Information Security und wird von unserem Chief Executive Officer überprüft. Die Richtlinien werden im Rahmen unserer internen Prüfungsanforderungen mindestens einmal im Jahr überprüft und veröffentlicht und stehen jederzeit zur Verfügung.
- DSGVO
Wir halten uns vollständig an die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union. Darwin enthält mehrere Funktionen, die die Compliance gewährleisten, darunter eine vollständig überprüfbare Erfassung der Einwilligung der Mitarbeiter, Datenminimierung und klare Anweisungen, wie Mitarbeiter ihre neuen Rechte gemäß der DSGVO ausüben können. Darwin erhebt, verarbeitet und speichert Angaben zur Identität für unsere Kunden und deren Mitarbeiter. Die Sicherheit dieser Daten ist für unsere Funktion unerlässlich und schützenswert, denn um unseren Kunden Sicherheit zu bieten, müssen auch wir Aufsichtsbehörden und Prüfern beweisen, dass wir über zahlreiche Kontrollen verfügen.
Wenn Sie Administratoren und Helpdesk auslagern möchten, sind unsere Managed-Services genau das Richtige für Sie.
- Wählen Sie das Richtige für Sie
Sie haben die volle Flexibilität, das richtige Verwaltungsmodell für Ihre Geschäftsanforderungen auszuwählen. Ob in-sourced, co-sourced oder out-sourced, die Automatisierung von Darwin gibt so wenig oder so viel Kontrolle über monatlichen Prozesse, wie Sie brauchen.
- Mehrwert schaffen
Da Darwin die manuelle Arbeit, die von den Managed Services anderer Anbieter geleistet wird, wegnimmt, schaffen unsere Administratoren durch kontinuierliche Prozessverbesserung und -standardisierung sowie Lieferantenmanagement einen strategischen Mehrwert.
- Mitarbeiter-Helpdesk
Unser Helpdesk-Team kann Ihren Verwaltungsaufwand reduzieren und das Mitarbeiterengagement für Darwin steigern. Ihre Mitarbeiter profitieren von der vollen Unterstützung unseres Helpdesk-Teams als Hauptansprechpartner. Das Helpdesk-Team arbeitet auch mit den von Ihnen eingesetzten Drittanbietern zusammen.
Der Helpdesk-Service umfasst:
- Benutzerverwaltung
- Unterstützung der Mitarbeiter bei der Auswahl der Leistungen per Telefon und E-Mail
- Direktes Nachfassen bei Anbietern unter Ihrem Namen
Darwin unterstützt sowohl globale als auch lokale Belegschaften jeder Größenordnung und an jedem Ort, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter eine großartige Erfahrung machen.
- Globale Plattform mit benutzerfreundlichem Design; lokal zugeschnitten, geliefert und gewartet
- Unbegrenzte Flexibilität durch Konfiguration
- Offene Architektur für echte lokale Integration
- Automatisierung, Self-Service, Verbraucherfreundlichkeit