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Perspectivas únicas de la industria para ayudar a los clientes a superar los desafíos, sobrellevar la transformación y crear valor.

Quiénes somos

Los expertos de la industria de Mercer evalúan continuamente los desafíos y las tendencias del mercado, ofreciendo nuevas perspectivas y enfoques innovadores para abordar los desafíos más urgentes de su personal. Nuestra experiencia combinada, perspectivas de la industria, datos integrales y capacidades analíticas ayudan a las organizaciones a personalizar sus estrategias para lograr sus objetivos y lograr resultados exitosos.

Lo que nos hace diferentes

30 000

Clientes de todo el mundo

Más de 140

Países

27

Años de experiencia 

Nuestras industrias

Nuestro equipo colabora en cuestiones urgentes que enfrenta la industria, como planificar y prepararse para el impacto de la transición energética y factores ambientales, sociales y de gobierno corporativo (environmental, social and governance, ESG) en la fuerza laboral, impulsar un mejor desempeño a través de filosofías e incentivos de recompensas rediseñados, trabajar en el lado de compra y venta para transacciones de Fusiones y Adquisiciones, identificar y adquirir nuevas habilidades para futuros modelos comerciales de la industria, y proporcionar soluciones para ayudar a atraer, retener, desarrollar e involucrar a diversos equipos. Los consultores de energía de Mercer trabajan con más de 1500 clientes locales, regionales y globales en toda la cadena de valor de energía, corriente eléctrica y energía, servicios y perforación de yacimientos petrolíferos, procesamiento, distribución, químicos, minería, energía y renovables, y comercio de energía, para crear en conjunto estrategias y soluciones efectivas de capital humano.

Conozca a nuestro líder

Milan Taylor

Socio, líder Energy

Milan tiene más de diez años de experiencia trabajando en toda la industria energética ofreciendo trabajo de consultoría y soluciones en una gama de áreas de capital humano (incluida retribución, compensación de ejecutivos, futuro del trabajo y beneficios flexibles). Milan fundó y facilita una serie de foros y redes de energía de Mercer (Foro de energía de Mercer África, Foro de energía de Mercer en Oriente Medio, Foro de energía de Mercer Asia Pacífico, Red europea Mercer de estrategia de RR. HH. en el sector de la energía y Red europea de energía renovable). Estas redes entre pares se reúnen a intervalos regulares durante todo el año y conectan a los líderes de la industria de RR. HH. para analizar problemas tópicos y desarrollar perspectivas pragmáticas.

Milan es el líder energético de la Nueva Forma de Trabajo de Mercer: trabaja con equipos de liderazgo sénior en organizaciones de toda la cadena de valor de energía para comprender mejor el impacto del capital humano de la transformación y la transición energética, la digitalización, la inteligencia artificial y la robótica.

Milan también es miembro del Grupo de trabajo del Foro económico mundial sobre Preparación para el futuro del trabajo para el petróleo y el gas.

Mercer ha sido extremadamente flexible en la entrega de proyectos para nosotros. ¿Por qué buscaríamos en otro lugar estos servicios...?
Director de RR. HH. Gran empresa internacional de servicios de yacimientos petrolíferos

Las personas son el motor de todas las empresas de tecnología. Los expertos y consultores de la industria tecnológica de Mercer se asocian con los líderes de más de 2500 de las organizaciones tecnológicas más innovadoras y de alto crecimiento para potenciar y empoderar a su fuerza laboral a impulsar resultados para sus clientes, organizaciones y accionistas por igual. Sirviendo como asesores de confianza, las perspectivas líderes en la industria que la Vertical Tecnología de Mercer proporciona a los líderes de negocio y de recursos humanos de nuestro cliente les permite dar forma a sus agendas comerciales y de capital humano únicas. Hacerlo ayuda a nuestros clientes a anticipar y responder a los impactos de la fuerza laboral que surgen de los cambios sísmicos relacionados con la industria y la interrupción dirigida por la competencia.

Conozca a nuestro líder

Ted Patchet

Líder de la industria tecnológica
Ted es socio y gerente sénior de clientes en la oficina de Mercer en San Francisco. Tiene más de 25 años de experiencia en planificación estratégica de negocios y trabaja con grandes organizaciones multinacionales en muchas industrias. Ted alinea y lidera los equipos interdisciplinarios de Mercer para ofrecer soluciones de mejora de procesos y recursos humanos basadas en necesidades, incluidas recompensas totales, estrategia de jubilación y atención médica, consultoría de inversiones, gestión de talentos, comunicación y compromiso de los empleados, planificación de la fuerza laboral, Fusiones y Adquisiciones y entrega de RR. HH.
“Creo que sus perspectivas de la industria presentaron una enorme cantidad de valor para nosotros. Nos dijiste algunas verdades increíbles sobre lo que están haciendo las principales empresas tecnológicas innovadoras en el mercado, y realmente nos ayudaste a reflexionar no solo sobre lo que hacemos bien, sino también sobre lo que podemos mejorar colectivamente. Muchas gracias por ayudar a comenzar nuestro viaje de ideación.”
Jefe de RR. HH. de América del Norte en una empresa multinacional de software Fortune 100

La industria de servicios financieros y seguros (financial services and insurance, FS&I) está cambiando: los clientes están mejor informados, tienen expectativas más altas y anticipan una experiencia consistente independientemente del canal de compromiso. Mercer ayuda a bancos, aseguradoras, administradores de inversiones, fondos mutuos, fondos de cobertura y otras compañías de servicios financieros a abordar sus desafíos más apremiantes relacionados con las personas, desde la creación de una fuerza laboral preparada para el futuro hasta la remodelación de sus resultados de inversión y jubilación y la modernización de los programas de salud, bienestar y beneficios.

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Ross Baker

Socio sénior, Líder mundial del sector de servicios financieros y seguros
Como Líder mundial del sector de servicios financieros y seguros (FS&I) de Mercer, Ross es responsable de las operaciones generales de la cartera de clientes FS&I de Mercer, así como de entregar nuevo capital intelectual a la industria. En esta función, Ross proporciona a los clientes una perspectiva global y estratégica para ayudarlos a resolver sus objetivos de salud, riqueza y carrera.
Nuestro banco necesitaba asesoramiento experto para revisar nuestros planes grupales de salud y bienestar para el cumplimiento y el valor percibido por nuestra base de empleados. El equipo de Mercer se tomó el tiempo para comprender nuestra primera prioridad, la salud de los empleados y sus familias. Año tras año, proporcionan magistralmente un enfoque holístico para diseñar planes que se ajusten a los objetivos financieros y de cumplimiento y, al mismo tiempo, mantengan el cuidado de nuestra gente como nuestra luz guía. Gracias, Mercer.
CHRO, banco regional

La práctica de la industria automotriz de Mercer proporciona asesoramiento estratégico y apoyo a más de 275 organizaciones en todo el mundo. Dentro de nuestra comunidad de la industria automotriz, contamos con expertos en cada una de las principales ubicaciones de fabricación en todo el mundo. Este equipo monitorea el impacto de los cambios sísmicos que se producen en la industria, como la electrificación, la autonomía y la movilidad, para comprender mejor el impacto de estos cambios en la atracción, la retención y la motivación del talento. Estos cambios están afectando drásticamente la estrategia de personal de todos los fabricantes de productos originales (original equipment manufacturer, OEM) y proveedores de automóviles, así como de los fabricantes generales donde la modernización de plantas y equipos requiere empleados más digitales y orientados tecnológicamente.

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Mike Ponicall

Líder de la industria automotriz
Antes de incorporarse a Mercer en 2009, Mike fue director gerente de Towers Perrin, responsable de todos los mercados de Towers en todo el mundo. Tiene más de 35 años de experiencia en consultoría en gestión global de recursos humanos, con énfasis en el diseño global de beneficios para empleados y financiamiento cautivo. 
 Mercer es muy proactivo y siempre busca las soluciones más innovadoras y rentables para sus clientes. La voz del cliente es muy importante para él.
Proveedor global de automóviles

La interrupción y la incertidumbre impulsadas por las fuerzas cambiantes del mercado, la demografía y el estilo de vida son quizás las más prevalentes en la industria de la atención médica. La viabilidad de los sistemas actuales de producción, entrega, tratamiento y pago está en riesgo en todo el mundo, independientemente de los modelos económicos y regulatorios implementados. Marsh McLennan ayuda a las organizaciones a administrar el recurso más importante del mundo, las personas, al mejorar los resultados de la atención médica y la seguridad financiera a largo plazo. La práctica de la industria de proveedores de atención médica de Mercer se destaca en estrategia de personal, análisis de fuerza laboral, estructura de la organización, gestión del cambio y consultoría de recompensas para encontrar el mejor camino a seguir para los proveedores de atención médica que atraviesan este momento de transformación dramática. Dados los desafíos extraordinarios en la industria de la atención médica, un enfoque en hoy Y mañana nunca ha sido más importante. Nuestra prioridad número uno es proporcionar el mejor plan estratégico integral para impulsar la optimización del capital humano en todas las funciones clínicas, operativas y de RR. HH.

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John Derse

Líder de prácticas de la industria de proveedores de atención médica

John Derse, ubicado en Charlotte, Carolina del Norte, es socio sénior y lidera la práctica de la industria de proveedores de atención médica de Mercer. Su consultoría se encuentra en el área de Estrategia de Personal, que incluye estrategia, alineación o gestión de cambios y análisis de la fuerza laboral, y recompensas que proporcionan “a los clientes asesoramiento estratégico integral” sobre el diseño, la implementación y la operación del capital humano y la función de RR. HH.  

Los clientes de John incluyen algunos de los sistemas de salud y centros médicos académicos más grandes del sur y del medio oeste. John también se ha asociado con organizaciones y ha participado en trabajos innovadores para una amplia gama de clientes en diversas industrias, incluidos servicios financieros, productos de consumo, venta minorista, fabricación y distribución, entretenimiento. John ha estado en Mercer durante más de 30 años.

 Mercer ha aportado una gran experiencia, pero lo más importante es que tenemos una relación de confianza y una capacidad para tener comunicaciones abiertas. Cuando tienes eso, puedes abordar cualquier problema que un proyecto de este tamaño va a tener”.
Frank Venuto, director de Human Capital de Nebraska Medicine

Un entorno comercial y una fuerza laboral en evolución presentan desafíos únicos. Los expertos de la industria retail de Mercer son fuentes de conocimiento y experiencia para enfrentar estos desafíos, ayudando a más de 600 organizaciones a reinventar el mundo del trabajo para hacer futuros más brillantes para millones de empleados y sus comunidades. Avanzar en un mundo transformado requiere enfoques transformadores. Nuestras asociaciones estratégicas con la industria retail respaldan la alineación de las agendas de negocios y talentos en torno a la creación de valor futuro.

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David Kopsch

Director, jefe de la industria retail
David diseña estrategias y asesora a los clientes en ventas minoristas sobre una variedad de temas, incluida la estrategia de recompensas totales y el diseño de la organización para desarrollar una experiencia convincente para los empleados. Además de las recompensas de la fuerza laboral, su experiencia incluye la reestructuración y transformación de negocios para organizaciones globales, la evaluación de la efectividad de los beneficios y la optimización de los procesos de la organización, por nombrar algunas áreas. Antes de incorporarse a Mercer, David ocupó varios cargos corporativos, incluido el de director de Recompensas Globales y Movilidad para una empresa retail multinacional omnicanal, y fue líder de Recompensas y Movilidad para un fabricante global de ingredientes alimenticios.
 Estamos absolutamente encantados de tener a Mercer como uno de nuestros valiosos socios comerciales.  A través de tiempos increíbles y desafiantes, ha estado allí para nosotros proporcionando recursos, perspectivas y soluciones”.
Jefe de RR. HH./Equidad, diversidad e inclusión de una empresa retail especializada
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