Optimización de beneficios para empleados para atraer y retener talentos 

Con empleadores que enfrentan la escasez de habilidades globales, nunca ha sido más importante pensar en optimizar sus beneficios para empleados. Los beneficios optimizados adecuadamente no solo reducen los riesgos del personal y aumentan la salud y el compromiso, sino que también pueden ayudar a las empresas a atraer y retener talentos.

Es fundamental para el éxito recopilar e interpretar datos sobre qué beneficios están utilizando realmente sus empleados. Esto puede utilizarse para informar estrategias sobre la mejor manera de fortalecer su propuesta de valor para empleados (employee value proposition, EVP). Por ejemplo, introducir nuevos beneficios de salud mental en respuesta al aumento de los costos del seguro médico, relacionados con la fatiga o el agotamiento.

A pesar del valor de este enfoque basado en datos, el análisis de los datos requeridos sigue siendo un desafío para RR.HH. El 80% del análisis de datos de beneficios para empleados aún se realiza utilizando hojas de cálculo en un momento en el que otras funciones, incluidas las finanzas y el marketing, ya están utilizando análisis automatizados.

Cuando los equipos de RR.HH. tienen que recopilar, estandarizar y analizar manualmente los datos de beneficios para empleados, se pierde tiempo y las perspectivas se vuelven rápidamente anticuadas. Afortunadamente, la tecnología está transformando la forma en que las empresas gestionan los beneficios para empleados, y dos tercios (el 67%) de los empleadores dicen que planean centralizar RR.HH. Muchos esperan utilizar la tecnología para impulsar la eficiencia y crear una experiencia global de beneficios para empleados más unificadora y equitativa.

La tecnología también está impulsando la optimización de las recompensas totales al permitir que los empleados utilicen sus beneficios desde cualquier ubicación en cualquier momento. El valor de esta flexibilidad se obtuvo durante la pandemia, y los empleadores cambiaron rápidamente sus ofertas de beneficios. Ahora se ha convertido en una necesidad para cualquier fuerza laboral altamente distribuida.

Además de armonizar los beneficios para empleados, la tecnología de beneficios centralizada proporciona información sobre los datos para crear una experiencia consistente para los empleados. Analizar los datos le permite ver cómo los empleados están utilizando los beneficios en tiempo real para determinar qué beneficios resultan efectivos. Estas perspectivas pueden informar la estrategia de optimización de beneficios de sus empleados para mejorar el compromiso y reducir los costos.

Una vez que sepa cómo y por qué las personas están utilizando sus beneficios, puede utilizar estos conocimientos para optimizar su oferta. Si los empleados responden a una recesión disminuyendo las contribuciones voluntarias a la pensión, ¿qué beneficios de bienestar financiero debería introducir?

Se pueden volver a aprender lecciones de la pandemia. Los empleadores utilizaron información en tiempo real para identificar cualquier brecha o éxito que aparecieran en sus ofertas de beneficios. Al hacer un seguimiento de los reembolsos, muchos empleadores vieron a las personas intercambiar membresías de gimnasios por clases virtuales y abonos para viajeros frecuentes por bicicletas. Esta comprensión llevó a la introducción de otras soluciones digitales de atención médica. El análisis sobre la aceptación de estos nuevos beneficios se utilizó para optimizar aún más las ofertas de recompensas totales.

Al analizar las recompensas totales, los líderes de RR. HH. pueden ir más allá del seguimiento del éxito de un solo beneficio o de las preferencias de una región. Pueden crear y rastrear personas para generar una imagen basada en datos de cómo se utilizan los beneficios para compartir con la alta gerencia. Esto, a su vez, impulsará la optimización, lo que potencialmente marcará la diferencia entre retener o perder el presupuesto de beneficios.