Apoyado por los asesores de Mercer, Grupo Argos migró hacia una nueva herramienta de medición de compromiso laboral. 

Apoyado por los asesores de Mercer, Grupo Argos decidió migrar hacia una nueva herramienta de medición de compromiso. La transición benefició su operación y la experiencia de sus colaboradores.

“Adoptamos -como refiere Vivián Gárces, directora de Talento y Cultura- una herramienta muy amigable con la que el equipo de gestión humana puede interactuar y encontrar en tiempo real los resultados que necesita”.

La herramienta de Mercer ofrece, además, un cuestionario flexible con preguntas fijas, pero que también hace posible añadir preguntas que responden específicamente al momento organizacional que vive la empresa.

“Además -como refiere Daniela Castro, líder de Atracción y Retención del

Talento-, nos permitió involucrar activamente a los líderes en la generación de planes de acción específicos para los resultados de su área y consultarlos en tiempo real”.

De hecho, en este caso de éxito, el cliente destaca que las principales ventajas de la herramienta son: su oportunidad en la entrega de resultados y sus múltiples funcionalidades. Por eso, señalan, “recomendamos su utilización al máximo para empoderar a los líderes a que utilicen los planes de acción”.

En un mundo en disrupción y constante cambio, el diálogo es la mejor manera de avanzar y conocer a tus colaboradores, entender sus necesidades y responder mejor a ellas, sin olvidar los objetivos del negocio.

Con una visión distinta sobre las nuevas formas de trabajo -incluyendo políticas, paquetes flexibles, trabajo híbrido y a distancia, y la construcción de un liderazgo que responde a nuevas leyes-, la necesidad de escuchar a los empleados es vital para:

·         Crear confianza, brindar apoyo y seguridad psicológica.

·         Impulsar la innovación y el cambio.

·         Fomentar comunidad, un compromiso colectivo y un liderazgo compartido.

Con esos objetivos en mente y tras la implementación de las herramientas de Mercer, el caso de éxito vivido en Grupo Argos condujo a cambios notables:

·         “Medimos el ambiente laboral pero también el compromiso organizacional, que es la variable que realmente impacta la productividad del negocio”. Esto significa que la herramienta de Mercer no solo apunta a la medición de la propuesta de valor al empleado, sino que es lo que realmente lo compromete para permanecer en la empresa.

·         “Nos dio la posibilidad de interpretar los resultados y, a partir de ello, implementar planes de acción más enfocados y precisos para impulsar la labor de los equipos de trabajo”.

Al utilizar nuestro marco metodológico tradicional para medir el clima, el compromiso y la experiencia de los empleados, cada organización puede superponer lo que escucha con las prioridades de la organización. El objetivo, ofrecer: