Las habilidades que crean o erosionan el éxito de los acuerdos de fusiones y adquisiciones 

En tiempos anteriores al COVID, era común escuchar que los líderes comerciales se referían a la parte de talento en los acuerdos de fusión y adquisición (M&A, por sus siglas en inglés) como un tema "blando". Pero esa mentalidad está cambiando a medida que la escasez global de mano de obra y habilidades está afectando el crecimiento de las organizaciones.

Sin embargo, la mayoría de los acuerdos fracasan debido a la falta de atención a la dimensión personal. Obtener una lectura de las habilidades antes y después de un acuerdo a menudo se deja de lado al evaluar el potencial de valor y crecimiento de un activo. Los riesgos del personal a menudo se descuidan durante el proceso de negociación, aunque la plantilla sea el vehículo de distribución de los ingresos y el crecimiento.

De acuerdo con el estudio Tendencias Globales de Talento 2022, el 89% de los ejecutivos de alta gerencia cree que una pérdida de talento ha afectado a su organización, y un 66% adicional cree que están enfrentando una escasez en el mercado laboral. El treinta por ciento de los líderes de RR.HH. indicó que encontrar o adquirir habilidades a través de acuerdos es la manera más eficaz de abordar rápidamente la brecha de habilidades actual de su organización, al reforzar su estrategia para adquirir habilidades en lugar de desarrollarlas o pedirlas prestadas.

Según nuestra investigación, los tres impulsores principales que los líderes comerciales consideran que impulsan el éxito de los acuerdos son la alineación del liderazgo, la alineación de la cultura y la identificación/retención de talentos. Identificar proactivamente los posibles riesgos para el personal y la planificación estratégica para mitigar esos riesgos es fundamental.

Dado que la mayoría de los acuerdos fracasan debido a la falta de atención a la dimensión de las personas, los inversionistas financieros están buscando formas de obtener más información sobre el talento en las diferentes fases del acuerdo para hacer inversiones más informadas en la plantilla y las decisiones sobre el talento, y las empresas están recurriendo a los datos y la IA para cambiar las probabilidades a su favor. El uso de la IA permite evaluar las habilidades y experiencias antes y después del cierre para los riesgos iniciales y las necesidades de compatibilidad de integración y de personal.

Dichas perspectivas les permiten a los líderes de la organización abordar preguntas como:

Las plataformas de inteligencia de talentos pueden vincular la inteligencia en tiempo real con la analítica para marcar una diferencia significativa en los acuerdos de fusiones y adquisiciones (M&A). Al proporcionar información sobre las habilidades que una empresa está adquiriendo, ahora puede cuantificar los activos intangibles de personal que se obtendrán e identificar los que se conservarán.

A medida que el volumen de acuerdos globales se estabiliza de nuevo a niveles históricos previos a la pandemia, los líderes comerciales y profesionales de transacciones deben navegar por nuevas dinámicas de mercado para lograr el éxito del acuerdo. Uno de los mayores desafíos en 2021 y la mayor parte de 2022 fue el mercado laboral intensamente competitivo. Con la noticia de despidos y desaceleraciones de las contrataciones, puede parecer que los desafíos laborales están disminuyendo. La última encuesta de Mercer de perspectivas ejecutivas de los CEOs y CFOs muestra que la mayoría de las empresas planifican una reducción de personal (reduction in force, RIF) en 2023. Al mismo tiempo, el mercado laboral restrictivo y la “guerra por las habilidades” han dejado al descubierto modelos de talento inadecuados. Como resultado, las empresas están tomando medidas para fortalecer sus músculos de agilidad. Esto es especialmente necesario en los acuerdos en los que comprender los conjuntos de habilidades presentes (tanto actuales como potenciales) en la fuerza laboral de un objetivo es fundamental para impulsar el éxito del acuerdo.

A continuación se presentan dos escenarios que anticipamos definirán el panorama del acuerdo M&A, con las habilidades como el centro de las prioridades en las que enfocarse.

Las empresas continuarán experimentando una escasez continua de mano de obra y habilidades en todos los sectores industriales, lo que, en última instancia, afectará el valor de los acuerdos y el crecimiento de los negocios. El estudio  Global Talent Trends de Mercer mostró que el 98 % de las organizaciones reportan tener brechas de habilidades dentro de su plantilla. Contratar y retener a los talentos con las habilidades adecuadas necesarias para cumplir con el éxito del acuerdo será una mayor prioridad debido a una mayor apreciación del valor de las habilidades adecuadas y una mayor sofisticación en la capacidad de evaluar su valor.

Las valuaciones altas continuas y los plazos de negociación concisos requerirán acceso a perspectivas tempranas sobre los riesgos y las ventajas de las habilidades para cumplir con el retorno de inversión previsto del acuerdo. Comprender las habilidades incluidas en los acuerdos ayuda a cuantificar los activos intangibles de las personas que se obtendrán y verifica su alineación con los rendimientos esperados a largo plazo durante las negociaciones. Las organizaciones deben optimizar sus datos de habilidades para planificar de manera más efectiva las implicaciones, inversiones e implementación de la plantilla.

Alcanzar los objetivos financieros significa analizar los problemas de la plantilla con el mismo rigor que otros elementos estratégicos. Si no se mitigan adecuadamente, los riesgos de las personas en las transacciones pueden afectar enormemente el valor de los acuerdos. Con presión de los inversionistas proveniente de todas partes, el éxito de los acuerdos requiere una combinación de velocidad, capacidad y ejecución para brindar un valor sostenible. La base de este éxito consiste en obtener conocimientos de forma intencional sobre las habilidades con el poder de la IA para tomar decisiones más rápidas, precisas y de mayor impacto sobre el talento.