Los riesgos de seguridad y salud ocupacional tienen el mayor potencial de interrumpir los negocios, según nuestro Informe de riesgos del personal de 2022, el 87 % de los profesionales de RR. HH. y riesgos encuestados dice que la salud y seguridad de los empleados es la mayor amenaza para los negocios.
Mantener a las personas a salvo de la propagación de enfermedades infecciosas (afecciones de salud contagiosas), incluidas las futuras pandemias, es la principal preocupación de seguridad en el lugar de trabajo. Seguido de riesgos para la salud no gestionados y la seguridad de los empleados, que incluyen inactividad física, mala dieta, consumo de alcohol y mala calidad del sueño.
Las siguientes prioridades más importantes de seguridad y salud en el trabajo incluyen el abordaje de los crecientes problemas de salud mental, como el estrés y el agotamiento. Seguido por el cansancio de la fuerza laboral, lo que provoca fatiga y agotamiento, y lesiones relacionadas con el trabajo, incluidos accidentes, exposiciones inseguras e incidentes de seguridad.
La gestión proactiva de estos riesgos de salud y seguridad en el lugar de trabajo debe ser ahora una prioridad principal. Esto no solo mejorará la resiliencia de los empleados y aumentará la resiliencia del negocio, sino que también hará que los empleados sean más productivos y estén más comprometidos, con tres cuartos de los empleados que se sintieron bien apoyados durante la pandemia diciendo que se sintieron energizados en el trabajo. En comparación con solo el 51 % de aquellos que solo tenían un apoyo justo o deficiente, según nuestra encuesta de Health on Demand.
Es fundamental reunir a los profesionales de RR. HH., riesgos y finanzas para planificar el diseño, la entrega y el financiamiento de soluciones, incluido el aumento del acceso a los beneficios necesarios para crear una cultura de salud y seguridad de los empleados que impulse resultados comerciales positivos.
Si bien el riesgo de más pandemias y enfermedades contagiosas sigue siendo la mayor amenaza para los negocios, la reducción del costo de las enfermedades no contagiosas sigue siendo la mayor prioridad financiera, y el costo general de proporcionar atención médica financiada por el empleador ahora aumenta a más del doble de la tasa de inflación general.
El riesgo metabólico y cardiovascular es el factor número uno que aumenta los costos médicos grupales, sobre todo porque durante la pandemia aumentó el sedentarismo, lo que incrementa el riesgo de desarrollar una enfermedad no contagiosa, como enfermedades cardíacas o cáncer.
COVID-19 es la tercera causa más importante de reclamos por costo, y muchas aseguradoras y empleadores se preparan para el impacto de un COVID prolongado. Muchos empleadores también están buscando impulsar la seguridad en el lugar de trabajo con programas de beneficios más diversos e inclusivos después de que la pandemia destacara las desigualdades en la atención médica. Los trabajadores críticos en particular experimentaron los mayores riesgos de seguridad y salud ocupacional durante la pandemia, pero fueron los menos capaces de acceder al apoyo.
Para más de dos quintas partes (43 %) de los empleadores, las dificultades para cambiar el comportamiento personal son la principal barrera para mitigar los riesgos de salud y seguridad ocupacional. Por lo anterior, el cambio de comportamiento es una prioridad clave para cualquier departamento de salud que desee mitigar los riesgos de salud y seguridad.
Hay tres condiciones necesarias que deben implementarse: capacidad, motivación y oportunidad.
Fuente: Por qué su personal quiere estar saludable, pero no puede, Mercer, 2019
Los empleadores pueden aplicar la psicología del cambio de comportamiento a la seguridad y salud ocupacional, para reducir drásticamente los riesgos para la salud. Por ejemplo, muchas organizaciones brindan acceso a un Programa de asistencia al empleado (Employee Assistance Program, EAP) que brinda asesoramiento gratuito y apoyo emocional, pero la utilización de estos servicios sigue siendo obstinadamente baja, a pesar de los grandes problemas de salud mental.
Un modelo de bienestar que cambia el comportamiento también podría incluir educación para gerentes sobre cómo crear una cultura en el lugar de trabajo que respalde la salud mental para que se elimine el estigma de hablar sobre salud mental y que los gerentes fomenten a los empleados para que apoyen. Esto luego motivaría a las personas a usar el apoyo existente, para desarrollar la capacidad de manejar su salud mental, con consejos prácticos sobre cómo hacerlo, y también crearía oportunidades para apoyarlos a practicar la mejora de sus habilidades de salud mental.
Todo esto requiere ampliar su enfoque, no solo observando cómo apoyar a las personas después de que se enferman, sino también cómo mantenerlas saludables.
