La IA generativa está cambiando rápida y drásticamente la forma en que trabajamos, aprendemos y creamos 

Con el lanzamiento de ChatGPT y otras herramientas de IA generativas, la IA y su impacto en el trabajo han hecho que los medios de comunicación sean titulares y se han puesto a la vanguardia de las agendas comerciales.

La IA generativa está remodelando el futuro del trabajo mediante la automatización de tareas complejas, la mejora de la productividad y el desbloqueo de nuevos ámbitos de creatividad. Su capacidad para generar ideas novedosas, ayudar en la resolución de problemas y optimizar los flujos de trabajo permite a los profesionales de todas las industrias concentrarse en trabajos de mayor valor, lo que les permite encontrar mejores soluciones más rápido. Las empresas experimentarán impulsos de eficiencia, innovación de salto y mejoras de calidad en todas las funciones, si la adoptan lo suficientemente rápido.

A medida que ingresamos en una nueva era de IA generativa, puede encontrar formas de usarla que le ayuden a agregar valor, maximizar el impacto comercial y evitar posibles dificultades. Pero requiere un enfoque deliberado e intencional: tener en cuenta las implicaciones para su personal al decidir cómo usar la IA generativa será clave para la aceptación y adopción.

La transformación es más que sólo implementar tecnología; las herramientas y la tecnología más sofisticadas del mundo no logran nada sin personas, interacciones y prácticas significativas.

Las empresas que lideran el trabajo, en lugar de la tecnología, están mejor equipadas para garantizar las combinaciones óptimas de humanos y automatización. Esas empresas ven dónde la automatización puede sustituir mejor el trabajo altamente repetitivo basado en reglas; dónde puede aumentar la creatividad humana, el pensamiento crítico y la empatía; y dónde puede crear un nuevo trabajo humano.

A medida que la IA impregna diferentes tipos de trabajo en una organización, contar con las herramientas y capacidades para deconstruir trabajos en tareas, volver a implementarlos en la mejor opción (humana o de IA) y reconstruir trabajos nuevos y más impactantes será fundamental. También será esencial desarrollar líderes que puedan abordar la automatización del trabajo con una perspectiva humanística, en comparación con una técnica.

Como líder global en consultoría de personas, Mercer está en una posición única para ayudar. Nuestro enfoque basado en la evidencia le permite navegar por los impactos de gran alcance de la IA generativa en el trabajo y la fuerza laboral de su empresa.

Entendemos los efectos que la IA generativa tiene en el trabajo de las organizaciones. Debido a que conocemos el trabajo de las empresas y los problemas que intentan resolver, y debido a que hemos utilizado y probado ampliamente la tecnología, podemos ayudarlo a aplicar la IA generativa para obtener resultados más beneficiosos. Ya sea que desee usar la IA generativa para desbloquear ganancias de productividad, mejorar la experiencia del empleado o transformar su modelo de prestación de servicios de RR. HH., podemos ayudarlo. Y si está buscando proveedores con capacidades de IA generativas que le ayuden a obtener más valor e impacto, Mercer puede brindarle el apoyo y la orientación que necesita.