Tendencia 4: Desata la nueva era de RR. HH.
La serie Global Talent Trends 2026
Rediseñar el futuro de RR. HH. para impulsar el desempeño empresarial
A medida que las organizaciones buscan crecimiento y un desempeño exponencial, la IA está remodelando la forma en que se realiza el trabajo. Para RR. HH. esto eleva la apuesta. Para seguir siendo relevante y ayudar a liderar la transformación empresarial, la función debe integrarse de forma más estratégica a medida que la tecnología cambia la forma en que se realiza el trabajo
El futuro de RR. HH. depende de ir más allá de la mejora incremental. En lugar de añadir IA a los procesos existentes, RR. HH. debe rediseñar su propio trabajo, modelo operativo y capacidades – luego usar esa experiencia para ayudar a rearquitecturar el trabajo en toda la empresa.
Basado en percepciones de casi 12,000 ejecutivos, líderes de RR. HH., empleados e inversionistas a nivel mundial, este informe examina cómo RR. HH. puede integrarse estratégicamente, generar mayor valor empresarial y liderar una transformación a escala organizacional en la era humano-máquina.
La oportunidad de reinventar RR. HH.
Las funciones líderes de RR. HH. están pasando de operar el sistema de la fuerza laboral a diseñar cómo se desempeña.
Esto implica pasar de:
- De asociación operativa a RR. HH. estratégico integrado
- De añadidos de IA a rediseñar el trabajo de RR. HH. desde cero
- De automatización con tecnología como prioridad a rediseñar el trabajo orientado a resultados
- De estructuras estáticas a modelos operativos de RR. HH. adaptativos
- De agendas separadas de RR. HH. y TI a habilitación coordinada de la IA
- De medir la actividad de RR. HH. a asumir la responsabilidad de los resultados del negocio.
De la percepción a la acción para una EVP preparada para el futuro
Este informe ofrece orientación práctica para ayudar a los líderes:
- Definir los resultados empresariales que RR. HH. debe impulsar
- Reformular el ROI de costo evitado a valor creado
- Rediseñar primero los propios flujos de trabajo, sistemas y estructuras de RR. HH.
- Rearquitecturar procesos en torno a las personas, los resultados, la IA y la automatización
- Comenzar por el trabajo y el mandato antes de remodelar el organigrama
- Fortalecer la alineación RR. HH.-TI para posibilitar la transformación a nivel empresarial.
Las organizaciones líderes están conectando roles, habilidades, recompensas y carreras para poder dirigir la inversión donde aporta el mayor valor.